自2020年3月23日起，新的华东义乌海运仓库开始投入使用。原华东义乌海运仓库将于2020年3月31日正式停止使用。请卖家即刻起将货物发往新的仓库。新华东义乌海运仓库地址及联系方式如下：海运义乌新仓地址：浙江省金华市义乌市稠江街道楼下村5区12栋6单元1-3号联系人：李先生电话：18069991197收货时间：周一至周六，上午9:00-下午5:30

以下为新增内容，请卖家务必注意：Shopee平台严禁卖家售卖病毒检测试剂盒及其相关物品。被监测到售卖此类物品的卖家将被关店处理。近期Shopee平台发现卖家在上架商品时，在商品标题、描述等处多次使用 “Covid-19 / Corona Virus” 等词汇。请卖家谨慎使用此类词汇，避免因使用不当，造成商品被下架处理。1.口罩类商品因受到疫情产生的影响，目前禁止卖家上架/售卖所有类型口罩商品。如果

自2020年5月4日起，Shopee平台台湾站点将按照新的卖家预售商品上架标准产生惩罚。1.普通卖家预售商品标准 （查看过去7天记录）Shopee平台台湾站点将变更普通卖家预售商品上架标准。Shopee平台每周一随机查看普通卖家店铺过去一周某一天的预售商品的个数及占比。如果预售商品个数超过100个（包含100个） 并且预售商品占比高于一定标准，则该店铺上架商品数量上限为500个（马来西亚站点为10

自2020年3月9日起Shopee平台将收取违禁订单仓库操作费用，开始实施时间以仓库拦截时间为准。以下为违禁订单会收取费用或导致账户冻结的情况。1.违禁品仓库操作费用若订单被仓库核查为A类违禁品或B类违禁品，根据Shopee平台《禁止运输禁运商品和空包政策》，有卖家寄运A类禁运商品每个订单将计3分惩罚计分；有卖家寄运B类禁运商品每5个订单将计1分惩罚计分。除上述惩罚计分外，每个被仓库查实违禁品的订

1. 禁售高价值假冒品牌商品菲律宾站点近期查获大量高价值假冒品牌商品，因此增加禁售高价值假冒品牌商品规则。若商品中包含以下品牌名称，该商品将被删除并计入“违反上架规则 - 禁止刊登商品”产生罚分。请已经上架该品类的卖家尽快下架相关商品，否则将产生罚分。品牌名称：Gucci, Louis Vuitton, Nike, Michael Kors, Yves Saint Laurent, Chanel,

变更点：由于顺丰快递信息安全管理严格，为了避免使用顺丰快递卖家的无法使用首公里追踪功能导致物流时效受到影响，请使用顺丰快递寄运的卖家统一填写以下仓库收件号码：使用顺丰快递发往Shopee深圳仓的卖家，需填写的仓库收件号码：021-60562952使用顺丰快递发往Shopee上海/义乌/泉州仓的卖家，需填写的仓库收件号码：4008206207仓库收件地址及联系方式：注：针对卖家自送或使用货拉拉、快递

为更好服务深圳的卖家，Shopee平台在深圳塘头设立集运点，为卖家提供从集货点送货至Shopee石岩仓库的服务。 时 间：每周一至周日，10:30-17:00（当天送至Shopee石岩仓库）地 址：深圳宝安区石岩街道径贝村松柏路337号圆通速递费 用：0.6RMB/KG（不足1KG按1KG计算）联系方式：吉先生 18128849605/0755－27610201客户寄件须知：1.务必规范将快件打包

亲爱的卖家：您好！受疫情影响，2020开年，很多卖家面对着极大的挑战。为了纾缓卖家压力，Shopee出台了针对卖家的扶持政策，将下调疫情期间的佣金计算基准。具体调整如下：收取佣金的订单：（1）只针对完成的订单收取交易佣金（收取佣金的基数不包含买家支付运费）；（2）如果订单取消将不收交易佣金；（3）同一卖家在平台各站点的前三个月免收该站点交易佣金。注：Shopee平台保留最终解释权，不排除收费项目和

亲爱的卖家，您好！印尼、马来、菲律宾、越南、新加坡五个站点于2019年3月19日上调了关键字广告的最低竞价。对于系统内仍有少量调价之前设置的，竞价低于最新底价的广告，近期系统将会自动调整至最新竞价标准，以确保您所设广告的竞争力。各站点目前关键字广告底价标准如下：感谢您的理解与支持！

亲爱的卖家您好！Shopee卖家咨询服务窗口通道：1. 跨境客服邮箱：help@support.shopee.cn*若需要咨询店铺或订单售后问题，请按照以下邮件格式发至邮箱。邮件标题：店铺名+客户经理名+订单号邮件内容：咨询相关问题描述Shopee深圳跨境客服团队回复时效：1个工作日内2. 跨境客服热线：400 126 8888*卖家可通过拨打此号码咨询招商入驻、卖家中心操作、物流、订单、支付充值

亲爱的卖家朋友~为了给广大卖家提供更优质的服务，Shopee.cn更新啦！您可以 点击此处 查看全新版本~科技感界面带来全新的视觉效果开放IOS及Android APP下载入口一键下载更便利！（要把网页拉至底部哦）PC端入口：手机端入口：通过模糊搜索就能检索到您需要的信息内容检索更准确！当然了，还有Shopee大学 开启部分内容访问限制让您信息访问更安全！游客模式可查看：培训合作、卖家入驻登陆模式

Shopee平台已于2019年10月21日变更预售商品定义及上架标准，如下：新定义为：DTS (卖家备货时长)设置为5-10天的商品注：以上预售商品DTS变更适用于所有跨境卖家预计从2019年12月23日开始，系统将批量调整DTS (卖家备货时长)超过10天的商品，统一修改为10天。若因制作流程长、制作工艺复杂等原因导致商品确实需要超过10天的DTS (卖家备货时长)，请联系您所属的客户经理申请。

1.“未完成订单率” 和“延迟出货率”更新（查看过去7天数据）生效日期：2020年1月6日更新点：未完成订单率和延迟出货率的计算逻辑由计算过去30天记录调整为计算过去7天记录 （例：2020年1月6日订单将根据2019年12月30日-2020年1月5日的订单表现计算）未完成订单率和延迟出货率罚分标准调整更新未完成订单率和延迟出货率严重违反罚分标准调整更新台湾站点：若根据过去7天卖家

温馨提示：请您注意保护贵司及个人隐私，务必使用虾皮大学官方提供的问卷链接入口，切勿填写其他卖家或者机构提供的子母账号相关链接；若因填写虚假问卷造成的一切后果将由卖家承担，如需协助可联系Shopee客户经理。此通知于2019年11月14日进行公示通知，将于2019年11月14日正式生效。为了让广大卖家更便捷安全的设置钱包密码，Shopee平台现全面上线子母账号平台。卖家可通过子母账号平台自行设置钱包