亲爱的卖家，您好！自 2021年4月27 中午12点后，微事云PayPal购买Shopee广告货币将由 SGD(新加坡币）调整为USD(美金）。请知悉，谢谢！

亲爱的卖家，2021年五一假期的值班安排如下。1. 商家支持热线：4001268888一号键[招商咨询]：5月3日-5月5日 09:00-18:30三号键[石岩仓库]：5月1日- 5月5日 09:00-12:00 13:30-18:30其他号键[售后咨询]：5月2日-5月5日 09:00-18:302.商家支持邮箱 help@support.shopee.cn 5月3日-5月5日 09:00-

Shopee平台将在五一劳动节法定假日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对DTS设置的工作日，自然日没有物流时效豁免。2021年五一劳动节期间5月1日至5月5日物流时效豁免。以SLS物流渠道迟发货计算例：4月29日生成的非巴西站点订单，DTS设为3天，5月7日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。4月30日生成的非巴西站点订单，DTS设为3天，5月10日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。4月29日生

为了帮助卖家更好的管理上架商品，以及给买家提供良好的购物体验。自2021年5月3日起，Shopee平台将开始限制巴西站点店铺商品上架数量。具体标准如下：1. 不同卖家类型上架商品数量限制1）巴西站点现有店铺 （开店时间在4月30日及之前的店铺）巴西站点现有的非优选和非商城店铺将被限制上架商品数量至5000个；优选店铺可以上架10000个商品；商城店铺可以上架20000个商品。注：巴西站点现有店铺将

自2021年5月10日起，Shopee新加坡站点SLS-Standard Express渠道和Standard Economy渠道对运费和卖家藏价进行调整。最新的运费如下：1. Standard Express运费方案2. Standard Economy运费方案注： 以上货币单位均为SGD因本次运费调整涉及卖家藏价变更，需要对产品价格设定进行改动，完整费率表及藏价工具请查看附件<SG-SL

为了提升买家的购物体验，卖家需要提升处理买家订单退货退款请求的时效。新加坡站点要求卖家从2021年4月26日起，2天内完成退货退款请求处理。注：1. 请求处理包括：同意买家请求 / 提出其他方案 / 拒绝买家请求，进行争议仲裁2. 若卖家选择进行争议仲裁，请务必提供相关证据。无证据提供默认仲裁失败3. 若卖家未在规定时间内处理买家退货退款请求，系统将根据买家请求自动处理，一旦处理结果不可更改4.

亲爱的卖家，您好！5月Shopee各站点营销工具激励计划出炉啦！设置不同营销工具，不仅能挤爆流量、提升单量、还能提高消费者粘性哦！提前设置好各种营销工具有可能获得更多曝光资源哦！！快来看看各大站点的营销工具激励计划吧！*阅前必读：1. 激励计划什么时候可以参与？答：本次锦囊计仅做预告！您可先行了解，也可以多多关注卖家后台活动模块，若您符合条件，您的客户经理也会进行通知！2. 激励计划适合哪些卖家？

亲爱的卖家朋友：为了在未来能够为您持续提供更优质的服务和资源，Shopee对印尼海外仓的服务费率政策做了部分调整，以下调整将于2021年5月1日正式生效。具体调整内容如下：①普通店铺从免佣调整为1.6%②优选店铺从1%调整为2.5%关于海外仓服务及费率的更多详细介绍，请您进入【Shopee大学】-【海外仓介绍】查看。感谢您的支持和理解！祝商祺！

违禁品B类更新点：全站点VIVO手机禁运。Shopee平台违禁品A类标准Shopee平台违禁品B类标准注：1.所有查获的违禁品不限制于表格内物品名称，以物品实物是否附带有国家民航总局明令禁止运输的危险品功能以及威胁航空器安全飞行的因素和国家检验检疫局及海关限制出口物品，为最终类别判决。2.禁运商品指导目录： 国家邮政局 公安部 国家安全部关于发布《禁止寄递物品管理规定》的通告3.若卖家想要确认商品

亲爱的卖家， 从2021年4月16日开始，印尼站点将严格监管卖家避税行为，即卖家售卖的商品属于较高进口税费的品类，却刊登或修改至其他品类的情况。 一经平台查出，卖家将会面临删除商品并且冻结店铺的惩罚。请您务必及时确认您的商品品类设置是否准确。 相关公告：关于印尼政府新进口商品课税事宜通知 如需申诉，请联系客户经理或者Shopee跨境客服提供申诉

亲爱的卖家， 从2021年7月起，印尼站点对食品，药品，化妆品相关品类将执行最新规定，商品必须满足以下3点，否则将无法在平台展示和售卖。 1) 获得BPOM认证 2) 商品包装需显示经认证的BPOM ID标签 3) 按SKU向平台申请，并获得售卖资格 对于此前已经获得售卖资格的商品，暂时可以正常销售。如果卖家希望继续在Shopee平台销售此类商品，需

亲爱的卖家，您好！Shopee2021年第二季度（2021年4月6日-2020年6月30日）购买关键字广告汇款汇率如下表所示：祝商祺！

亲爱的卖家, 即日起，在印尼站点售卖无线/蓝牙相关商品需要POSTEL认证。对于目前没有提供认证的相关商品，将无法在平台展示和售卖。 对于已经上架的违规商品，Shopee平台将统一删除，但不会产生罚分。4月5日后，若卖家继续上新相关商品，将会被删除并产生罚分。 如果您希望继续在Shopee平台销售此类商品，请您在获得POSTEL认证后，联系客户经理或者Sh

自2021年4月5日起，Shopee马来西亚站点SLS-Standard Delivery和重货渠道运费进行调整，最新的运费如下：SLS - Standard Delivery渠道：注： 以上货币单位均为MYR重货渠道：注： 以上货币单位均为MYR本次运费调整不涉及卖家藏价方式，更新后的费率表及藏价工具请查看附件<MY-SLS Standard Delivery 费率表及改价工具> 和

Shopee巴西站点将从2021年4月2日起调整SLS-Standard Express (Expresso padrão) 渠道买家支付运费。 调整后的运费详情如下：注：1.限重5kg，不足30g按照30g计费2.以上价格均为巴西币（BRL）本次运费调整不涉及卖家藏价，最新的费率表及改价工具请看附件<BR SLS Standard Express 费率表及改价工具> 。请您使用企业