为了提供更优质的服务，Shopee已经完成仓库改造升级。自2021年6月10日起，Shopee深圳石岩仓库地址及联系方式变更，原仓库最终收货日期为2021年7月11日。2021年6月10日-2021年7月11日为新旧仓库的过渡期，仍会对误送至原深圳石岩仓库的包裹进行收货。2021年7月11日以后原Shopee深圳石岩仓库将不再受理任何包裹。即卖家需尽快将送货地址变更为东莞神鹰仓。请卖家知悉。注：S

亲爱的卖家朋友：为了在未来能够为您持续提供更优质的服务和资源，Shopee对菲律宾海外仓的服务费率政策做了部分调整，以下调整将于2021年7月15日正式生效。具体调整内容如下：①操作费由固定操作费转为根据重量及最长边的阶梯式操作费②仓储费由固定仓储费转为根据已上架天数的阶梯式仓储费关于海外仓服务及费率的更多详细介绍，请您进入【Shopee大学】-【海外仓介绍】查看。感谢您的支持和理解！祝商祺！

1. 商家支持热线 4001268888一号键[招商咨询] 6月12日-6月14日 放假三号键[石岩仓库] 6月12日-6月14日 上班0900-1200 1330-1830其他号键[售后咨询] 6月12日-6月13日 上班0900-18302. 商家支持邮箱 help@support.shopee.cn 6月13日上班 0900-18303. 物流伙伴云链接 6月12日-6月14日 放假

更新点：不同卖家类型上架商品数量限制 - 2021年6月14日起，所有巴西站点店铺都将遵循以下上架数量限制规则。为了帮助卖家更好的管理上架商品，以及给买家提供良好的购物体验。Shopee平台开始限制巴西站点店铺商品上架数量。具体标准如下：1. 不同卖家类型上架商品数量限制从2021年6月14日起，所有巴西站点店铺都将遵循以下上架数量限制规则。2. 违反上架规则罚分累计达到一定程度若巴西站点的店铺违

自2021年6月10日起，Shopee华南仓库地址变更，从原来深圳石岩仓变更为东莞神鹰仓。2021年6月10日-2021年7月11日为新旧仓库的过渡期，两仓均可收货。2021年7月11日以后原Shopee深圳石岩仓库（深圳市宝安区石岩街道塘头第三工业区 8 栋 1 楼）将不再进行收货。即卖家需尽快将送货地址变更为东莞神鹰仓地址，谢谢！1. Shopee东莞仓库更新后地址等相关信息，如下：（1） 东

Shopee平台将在端午节法定假日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对DTS设置的工作日，自然日没有物流时效豁免。2021年端午节期间6月12日至6月14日物流时效豁免。以SLS物流渠道迟发货计算例：6月10日生成的非巴西站点订单，DTS设为3天，6月16日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。6月11日生成的非巴西站点订单，DTS设为3天，6月17日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。6月10日生成

1. Shopee转运仓及免费揽货服务端午节放假时间Shopee转运仓放假安排：华东仓（上海/义乌/泉州）：正常上班华南仓（深圳）：正常上班香港仓：6月13日-6月14日 休假整体时效受假期影响情况：因部分承运商及海关放假，预计各站点物流时效会延误2-3天。Shopee免费揽收服务端午节放假时间注：揽收地址在华东的卖家（福建上海义乌杭州温州台州），需提前一天与wise客服4008-206-207/

为了优化物流渠道提升竞争力, Shopee将于2021年6月10日取消泰国重物渠道。重物渠道取消之后，原重物渠道的卖家会自动更改为泰国站点International Express渠道运费。卖家可以在6月10日之后自行先根据新的运费改价。运费变更详情如下：注： 以上货币单位均为泰铢本次运费调整卖家藏价可能减少或不变，请卖家根据商品重量及时进行调整。费率表及改价工具请看附件<TH SLS St

因卖家原因取消订单会给买家带来很不好的购物体验，为了提升买家购物体验，Shopee墨西哥站点2021年6月14日起（参考过去7天数据），从以下两个方面来约束卖家取消订单的行为。1.高订单取消数若卖家店铺过去一周内因卖家原因取消订单数>=500单，将受到以下惩罚。若卖家SIP店铺过去一周内因卖家原因取消订单数>=500单，但卖家：1. 拒绝赔偿买家或提供任何补偿服务；2. 放弃运营SIP

由于广东部分地区防疫措施升级，为了保证买家的购物体验，请您按照以下指引操作。感谢您的理解与配合。1. 将无法出货商品设置为预售商品请广东受影响地区的卖家或发货从/经由广东受影响地区的卖家，即刻将店铺中受影响商品设置为预售商品，6月3日至6月4日为商品调整期。Shopee平台将为受影响卖家豁免预售商品相关政策惩罚，请您在完成预售商品调整后尽快联系Shopee客服或您的客户经理报备。2. 买家询问话术

简介：为了提高您的物流咨询用户体验，平台升级了伙伴云系统和入口，通过此说明您可了解相关新增功能的使用。更新日志:新系统上线时间：2021年5月31号1：功能更新介绍2：如何查看历史记录：2.1 【物流咨询查询】，【仓库咨询查询】以及【历史数据】的区别2.2 非仓库咨询（已出库订单+海外仓订单）历史记录查询，点击“物流咨询查询”2.3 【未出库】订单历史咨询记录，点击“仓库咨询查询”具体更新内容，

自2021年6月1日起，Shopee义乌仓库地址及联系方式变更，原来的地址最终收货日期为2021年5月31日。2021年6月1日-2021年6月30日为新旧仓库的过渡期，仍会对误送至原义乌仓库（北苑街道景二路）的快递/货拉拉包裹进行收货，同时也会引导自送至原义乌仓库的卖家前往新地址。2021年6月30日以后原Shopee义乌仓库将不再受理任何寄至旧地址的包裹。即卖家需尽快将送货地址变更为新地址。请

Shopee平台禁止卖家在店铺中违规使用Shopee官方相关内容。从2021年6月1日起，Shopee平台将检查卖家在店铺中违规使用Shopee官方相关内容的情况，违规卖家店铺将会被冻结。违规使用Shopee官方相关内容规则指的是：卖家不得在店铺中违规使用Shopee官方相关内容，包括但不限于Shopee标志，Shopee吉祥物，Shopee营销宣传内容。卖家不得在店铺中违规使用Shopee官方相

Shopee平台菲律宾站点禁止卖家使用不恰当的词语命名店铺名称。从2021年6月1日开始，将开始查看违规命名店铺名称的情况。若卖家店铺被核实违规命名店铺名称，需在规定时间内进行修改。若未按时修改，将会被计2分惩罚计分。违规命名店铺名称指的是：使用粗俗的，违规的，民族歧视的或敏感的词语未经许可使用Shopee相关官方字样的词语非商城卖家使用官方/旗舰店等字样的词语侵权使用品牌名称若有任何问题，详情请

亲爱的卖家，2021年6月，巴西站点将推出免运项目（FSS，Free Shipping Program）免费试用期，2021年7月开始，正式推行免运项目。此免运项目6月将自动覆盖所有正常运营的店铺（部分新开店铺可能无法覆盖）。7月的免运项目将开通卖家报名及退出，届时将会由卖家运营经理进行通知。（若参加6月份免运项目试用的卖家没有申请退出，将默认参加7月的免运项目）一. 对于参加巴西站点免运项目的店