Shopee平台密切关注河南部分地区洪灾情况。为了保证买家的购物体验，同时维护卖家店铺运营表现。请您按照以下指引操作。 1. 将无法出货商品设置为预售商品请河南受影响地区的卖家或发货从/经由河南受影响地区的卖家，将店铺中受影响商品设置为预售商品。Shopee平台将为受影响卖家豁免预售商品相关政策惩罚，请您在完成预售商品调整后尽快联系Shopee客服或您的客户经理报备。 2. 买家询问话术英文话术：

亲爱的卖家朋友：为了在未来能够为您持续提供更优质的服务和资源，Shopee对泰国海外仓的服务费率政策做了部分调整，以下调整将于2021年9月1日正式生效。具体调整内容如下：①操作费由固定操作费转为根据重量及最长边的阶梯式操作费②仓储费由固定仓储费转为根据已上架天数的阶梯式仓储费关于海外仓服务及费率的更多详细介绍，请您进入【Shopee卖家学习中心】-【海外仓介绍】查看。感谢您的支持和理解！祝商祺！

为提供更好的仓库服务，提升出库入库效率，海外仓团队将在7月23日起至8月上旬分两个批次把马来老仓（MYL)的库存将迁移至C仓（MYC）仓库地址，批次安排请联系客户经理获取相关信息。搬仓时间安排如下：第一批次：开始时间：7月23日完成时间：8月2日第二批次：开始时间：7月26日完成时间：8月5日搬仓期间，商品将无法在前台展示和销售；搬仓完毕后，我们将综合评估搬仓影响，帮助卖家尽早回复销售表现。感谢您

亲爱的卖家，由Shopee官方发起，提供四大福利Shopee代设置站内曝光零报名门槛多报多得【加购优惠&套装优惠专属活动】即日起至7月29日止，所有卖家均可参加， 卖家只需自主设置即可，无需向客户经理提报【优惠券专属活动】活动时间：8.1-8.31报名资格：所有卖家均可以报名活动要求：即日起至7月29日止，卖家同意Shopee设置符合以下要求的店铺优惠券，并向客户经理报名，即可获得奖励：单

亲爱的卖家，2021年7月15日上午10点起，Shopee马来西亚站点SLS-Economy Delivery (Sea Shipping) 渠道运费调整，卖家藏价无需改动，费率请见下表。 马来西亚站点Economy Delivery普通渠道参考运费见下表：马来西亚站点Economy Delivery重货渠道参考运费见下表：注：以上货币单位均为MYR 本次运费调整不涉及卖家藏价变化，费率表及改价工

亲爱的卖家，由Shopee官方发起，提供四大福利官方教程站内曝光零报名门槛多报多得所有卖家均可以通过客户经理报名，Shopee会为卖家设置对应方案的优惠券：加购优惠设置教程详见：点击链接套装优惠设置教程详见：点击链接店内秒杀设置教程详见：点击链接祝商祺！

亲爱的卖家，由Shopee官方发起，提供四大福利官方教程站内曝光零报名门槛多报多得所有卖家均可以通过客户经理报名，Shopee会为卖家设置对应方案的优惠券：【BAU优惠券专属活动】【大促优惠券专属活动】优惠券创建教程：Link点击开始创建您的优惠券：Link 祝商祺！

亲爱的卖家朋友：为能持续提供优质的服务和资源，Shopee对马来海外仓的服务费率政策进行部分调整，以下调整将于2021年8月7日正式生效。具体调整内容如下：①操作费由固定费率按件收费转为根据重量及最长边长度阶梯式收费②仓储费由按库存件数收费转为按库存体积收费关于海外仓服务及费率的更多详细介绍，请您进入【Shopee卖家学习中心】-【海外仓介绍】查看。感谢您的支持和理解！祝商祺！

亲爱的卖家，此通知于2021年7月9日进行公示通知，将于2021年7月12日正式生效。为更好服务揭阳市的卖家，Shopee平台在揭阳市普宁市设立集货点，为卖家提供从集货点送货至Shopee转运仓的服务。时间：每周一至周日，10:00－22:30（每日14:00前送达包裹将当日送至Shopee转运仓）地址：广东省揭阳市普宁市池尾中学后面速通物流 费用：请参考物流手册，请点击这里联系方式：阿敏1802

亲爱的卖家，此通知于2021年7月9日进行公示通知，将于2021年7月12日正式生效。为更好服务汕头市的卖家，Shopee平台在汕头市贵屿镇设立集货点，为卖家提供从集货点送货至Shopee转运仓的服务。时间：每周一至周日，10:00－21:00（每日14:00前送达包裹将当日送至Shopee转运仓）地址：广东省汕头市潮阳区贵屿镇华美华星5路28－30号中通快运 费用：请参考物流手册，请点击这里联系

亲爱的卖家，为了提供更优质的服务，自2021年7月15日起，Shopee泉州仓库地址变更为新的地址（豪川运派物流园），2021年7月15日-2021年8月15日为新旧仓库的过渡期，两仓均可收货。2021年8月15日以后原Shopee泉州仓库（福建省泉州市晋江市磁灶镇锦城路224号）将不再进行收货。即卖家需尽快将送货地址变更为新地址（豪川运派物流园），谢谢！ Shopee泉州仓库更新后地址等相关信息

亲爱的卖家，Shopee2021年第三季度（2021年7月6日-2021年9月30日）购买Shopee广告金汇款汇率如下表所示：祝商祺！

亲爱的卖家，为了给卖家朋友们提供更优质的服务，Shopee将对香港转运仓进行改造升级，香港转运仓收货地址将会变更（针对卖家自送件或使用第三方运输公司到仓件、快递到仓件）。 原Shopee香港仓（香港九龍長沙灣發祥街3號地庫嘉裡鴻基(長沙灣)貨倉）最后收货时间为2021年7月31日16时。由2021年8月2日开始，原Shopee香港仓将不再接受和处理任何包裹，卖家需要送货或快递到以下新地址：1.新仓

Shopee跨境卖家自助服务站活动保证金应用将从2021年7月6日起正式上线，您可通过电脑端访问https://solutions.shopee.cn/sellers，以完成活动保证金充值和余额查询。关于Shopee平台活动保证金政策的详情，请点击查看《Shopee平台活动保证金政策》；关于如何使用活动保证金应用完成充值，请点击查看《活动保证金应用使用指南》。如您在使用过程中有任何疑问，也可咨询

亲爱的卖家，关于以下任何问题，您都可以拨打Shopee客服热线：400 1268 888咨询！祝商祺！