更新点:泰国站点违禁品B类标准更新。Shopee平台违禁品A类标准Shopee平台违禁品B类标准注:1.所有查获的违禁品不限制于表格内物品名称,以物品实物是否附带有国家民航总局明令禁止运输的危险品功能以及威胁航空器安全飞行的因素和国家检验检疫局及海关限制出口物品,为最终类别判决。2.禁运商品指导目录: 国家邮政局 公安部 国家安全部关于发布《禁止寄递物品管理规定》的通告3.若卖家想要确认商品是否可
为了集中流量,提高有效商品刊登的转化率,促进店铺订单增长。台湾站点2020年9月23日起,将会清理长期不出单的商品。注:在此条通知中,虾皮国际平台(SIP)新商品包含在虾皮国际平台(SIP)的主店铺的商品。若有任何问题,详情请咨询您的客户经理或致电Shopee客服热线电话:400-126-8888!
1.Shopee转运仓及免费揽货服务国庆节放假时间Shopee转运仓放假安排:华东仓(上海/义乌/泉州):正常上班华南仓(深圳):正常上班香港仓:10/1-10/2 放假,10/4(周日正常休息)整体时效受假期影响情况:新加坡,越南,台湾站点时效正常 ;其余站点时效预计延误2-3天左右。具体时间表如下:2.集货点及付费揽收服务国庆节放假时间请卖家注意并提前做好货物运输安排,以免耽误物流时效。3.大
亲爱的卖家,您好!由于越南站点大促月免运相关活动进一步加码,因此2020年10月1日起,越南站点免运项目(简称FSS),以下是将进行的服务费费率调整:①参加FSS免运项目的服务费费率将从2%调整到3%,每件商品佣金上限10K VND不变。②虾币返现项目(Coin Cash Back,简称CCB)服务费率和优惠政策不变。单独参加CCB项目,服务费率为3%;如为已参与FSS项目,CCB的优惠费率为2%
2020年国庆节即将到来,Shopee平台配合卖家朋友放假时间,特此在国庆节放假期间豁免物流时效。2020年国庆节期间10月1日至10月8日物流时效豁免。* 台湾站点DTS设置为:3/5-10以迟发货计算为例:9月29日生成的订单,DTS为2天,10月11日前到仓扫描即可;9月30日生成的订单,DTS为2天,10月14日前到仓扫描即可。注:物流时效豁免只针对卖家预计备货时长 (DTS),自然日没有
为了提升和改善Shopee香港转运仓的服务质量,我们将于2020年9月17日正式启用新的Shopee香港嘉里(Kerry)转运仓库,原 SLS香港圆通转运仓库将于2020年9月17日正式停止服务。2020年9月17日起,请所有香港卖家将货物送到香港嘉里(Kerry)转运仓库,若9月17日起卖家仍快递或自送到香港圆通转运仓,所造成的一切损失和后果,均由卖家自行承担。嘉里(Kerry)转运仓库收货地址
近期Shopee平台发现部分卖家在SIP店铺中没有设置正确的产品重量,导致运费亏损。为了规范店铺运营设置,卖家需要在SIP店铺中准确填写上架商品的重量。Shopee物流将每天检查卖家包裹运输的情况。对于重量明显错误的包裹,均会到付退回至卖家仓库。包裹退回流程可以参考《Shopee SLS仓库异常件退货流程》。虾皮国际平台管理团队将每天检查包裹重量错单情况(重量错单定义:实际仓库称重大于2倍的卖家申
由于单量较小的店铺不会受到惩罚计分系统的惩罚,为了保证这些店铺的服务质量,Shopee平台将于2020年9月15日起对单量较小店铺的取消率进行约束(查看过去6周数据)。*买家警告系统当买家下单或付款时将会收到警告,买家会被告知:“该店铺近期订单完成率较低,请您考虑并确认你的订单是否可以被完成。”如下图所示:注:从10月份开始,店铺搜索排名影响将会被买家警告系统替代。具体实施日期将另行通知。若有任何
亲爱的卖家,Shopee平台印度尼西亚站点在8月17日正式上线海外仓交付功能(简称:一店多运),请您知悉。其他站点也会陆续开通,请您期待。1、什么是一店多运?一店多运是为跨境店铺内的商品开通海外仓直发的服务。通过这个功能,将有效提升跨境店铺的买家体验,减少商家独自运营海外仓店的成本,同时可以有效利用海外仓自带流量提升跨境店铺整体销售表现。商家可以提交跨境店铺里现有商品的入仓申请,经批准后安排海运,
1.单一商品上架规则为了方便买家更快更精确的搜索到目标商品,Shopee平台建议卖家将不同商品分别上架至不同商品页面中。其中,不同商品、品牌、系列、型号(型号仅3C/家电/平板电脑)、材质的商品必须放在不同商品页面。若卖家违反了单一商品上架规则,违规商品将被暂时下架,修正后才可以重新上架售卖。从2020年9月1日起,将开始审核活动商品及广告商品。(活动商品:Shopee主题活动商品、Shopee限
Shopee平台违禁品B类标准更新。更新点:1.强调电子烟、所有相关商品或配件(如:烟油、滤嘴等)为违禁品B类2.菲律宾站点新增成人用品为违禁品B类Shopee平台违禁品A类标准Shopee平台违禁品B类标准注:1.所有查获的违禁品不限制于表格内物品名称,以物品实物是否附带有国家民航总局明令禁止运输的危险品功能以及威胁航空器安全飞行的因素和国家检验检疫局及海关限制出口物品,为最终类别判决。2.禁运
为了更好的服务深圳的卖家,自2020年9月1日开始,Shopee平台在深圳坂田设立集货点,为卖家提供从集货点送货至Shopee深圳仓库的服务。【时 间】每周一至周日,13:00-20:00(当天送至Shopee深圳仓)【地 址】深圳市龙岗区坂田街道布龙路504号103(扬马小区东门处)【费 用】0.5RMB/KG(不足1KG按1KG计算)【联系方式】18033094711注:深圳坂田集
Shopee平台违禁品B类标准更新。更新点:马来西亚站点和新加坡站点新增蛋类商品为违禁品。Shopee平台违禁品A类标准Shopee平台违禁品B类标准注:1.所有查获的违禁品不限制于表格内物品名称,以物品实物是否附带有国家民航总局明令禁止运输的危险品功能以及威胁航空器安全飞行的因素和国家检验检疫局及海关限制出口物品,为最终类别判决。2.禁运商品指导目录: 国家邮政局 公安部 国家安全部关于发布《禁
为了提升买家购物体验,自2020年8月31日起,新加坡、马来西亚、台湾站点大件海运渠道和泰国站点大件物流渠道的订单在规定时间内没有入仓,则该订单将被取消。Shopee平台将给予卖家1个月的调整时间,自2020年9月30日起,订单取消计算逻辑将缩紧至DTS (工作日) + 4个自然日,若大件渠道的订单仍无法在规定时间内入仓,则订单会被取消并计入未完成订单率罚分。大件渠道订单计算逻辑订单取消计算举例(
为了规范订单取消率较高的店铺,Shopee平台从2020年9月1日(参考过去7天记录)开始实施以下政策。Shopee平台每周将参考过去7天的记录,给订单取消率较高的店铺打开假期模式 (Vacation Mode)。Shopee不会帮助卖家关闭店铺假期模式,卖家可以在假期模式被打开24小时后自行关闭。店铺被打开假期模式的条件如下关闭假期模式流程进入Shopee 【卖家中心】—【店铺设置】—【假期模式