亲爱的卖家,为配合Shopee泉州仓库所在地区政府疫情管控要求及降低对卖家订单的影响,即日起针对发往Shopee泉州仓库的订单作出以下处理:1)已到Shopee泉州仓库入仓扫描但未出库的包裹平台将会妥善保管包裹在仓,待管控结束后处理。2)发往Shopee泉州仓的在途包裹使用免费揽收服务及万色付费揽收服务的包裹,会由平台协助转运至Shopee其他仓库进行入仓操作;使用第三方物流服务的包裹,请自行联系
亲爱的卖家们,根据业务政策调整需要,Shopee对《虾皮国际平台服务条款》(https://shopee.cn/policy/27/236)进行了细微的调整,您可点击链接进行查看,更新后的服务条款将于2022年3月28日(“生效日”)正式生效。请您审慎阅读更新后的《虾皮国际平台服务条款》,特别注意责任限制及免责条款、法律适用和争议解决等加粗标记的条款。如您对本次更新有任何疑问,请以书面方式发送至:
卖家您好,随着近期“新冠”疫情形势的好转,请可以发货的卖家尽快准备发货。考虑到卖家需要一些时间处理积压的订单以及部分地区的卖家朋友们可能仍然面临发货困难的情况,Shopee平台与您携手共同面对,特此更新以下政策:【更新点】1)物流时效豁免延长至3月28日2)新增部分订单取消政策物流时效豁免延长 1)针对2022年3月4日至2022年3月14日期间生成的订单,Shopee会将订单物流时效豁免将继续延
卖家您好,受疫情影响,中越边境关口清关缓慢,同时此前Shopee东莞仓库暂停运行也导致订单交付延迟(目前东莞仓已恢复正常运行)。Shopee在积极配合政府防疫的同时,也出台了一系列政策公告来尽量减轻疫情给卖家带来的影响。相关的政策公告请参考:Shopee平台针对疫情政策通知:https://shopee.cn/edu/article/12610Shopee东莞转运仓恢复运行通知:https://s
亲爱的卖家,Shopee东莞仓库于2022年3月21日逐步恢复运营,即日起针对Shopee东莞仓库相关政策更新:1)保管在Shopee东莞仓库入仓扫描但未出库的包裹,平台将尽快为您的包裹安排出库,请随时在卖家中心关注物流信息。2)目前未发货的包裹已经可以发往Shopee东莞仓,请及时检查卖家中心>物流设置>默认转运仓设置是否准确。目前广东省内(除疫情封控地区)的免费揽收、集货点服务恢复
2022年3月21日起新加坡站点、越南站点、台湾虾皮新增每周一将检查卖家店铺商品刊登的情况,若卖家店铺刊登商品质量不高将受到以下惩罚。新加坡站点、越南站点、台湾虾皮标准:注:退货退款订单仅计算卖家原因导致的退货退款情况。波兰站点、西班牙站点标准注:退货退款订单仅计算卖家原因导致的退货退款情况。若有任何疑问,通过Shopee.cn/企业微信工作台联系在线人工客服,致电400-126-8888,或联系
亲爱的卖家,为提供更好地服务,Shopee将于2022年4月1日 10:00(新加坡时间)调整波兰站点SLS各物流渠道的跨境物流成本(即藏价),本次调整不会更改买家支付的前端运费。具体费率见下表:(注:以上货币单位均为PLN)为了提供更好地服务,Shopee平台将此次运费调整生效时间延长,生效日期请以本次最新通知为准*注:本次调整涉及卖家藏价变化,请各位卖家及时调整自己的商品价格,完整费率表请通过
亲爱的卖家, 您好,为了提升买家购物体验,Shopee马来西亚站点计划从2022年3月28日起(查看过去7天情况缩紧迟发货率的罚分标准。详细标准如下表所示。标准1:标准2:注:本条罚分政策于2022年3月28日开始实施,查看3月21日-3月27日的店铺表现情况。请卖家提前做好准备!若有任何疑问,通过Shopee.cn/企业微信工作台联系在线人工客服,致电400-126-8888,或联系您的客户经理
【更新点】:使用中国卖家中心的卖家,若店铺商品没有出单,但对应的全球商品在其他站点的店铺商品有出单,则该店铺商品暂时会被豁免亲爱的卖家:您好,为了提升买家的购物体验,Shopee平台将从2021年5月27日开始清理不活跃商品。不活跃商品指的是已经创建超过60天及以上,且过去360天内没有有效出单的商品。不活跃商品将会被陆续删除,删除商品将不会产生罚分。注:1. 若虾皮国际平台 (SIP) 店铺的商
卖家您好,近期受“新冠”疫情影响。部分地区的卖家朋友们可能面临发货困难的情况。Shopee平台与您携手共同面对,特此发布以下政策:物流时效豁免延长 1)针对2022年2月28日至2022年3月14日期间生成的订单,若您在此期间的订单受到疫情影响无法按时发货,请及时通过Shopee在线客服或者您的客户经理进行反馈。已反馈的订单物流时效豁免将延长至3月24日。若订单已经取消,处理办法请参考下文的惩罚计
亲爱的卖家,为配合Shopee东莞仓库所在地区政府疫情管控要求及降低对卖家订单的影响,即日起针对发往Shopee东莞仓库的订单作出以下处理:1)已到Shopee东莞仓库入仓扫描但未出库的包裹平台将会妥善保管包裹在仓,待管控结束后处理。2)发往Shopee东莞仓的在途包裹使用免费揽收及集货点服务的包裹,会由平台协助转运至Shopee义乌仓进行入仓操作;使用付费揽收及快递等第三方物流服务的包裹,请自行
更新日志:2022-3-14:违禁品A类新增泰国、越南站点可运输点火器(无附带可燃物);违禁品B类补充说明:1.新加坡站点“茶叶”不可运2.西班牙站点可出运“医用口罩”2022-2-7违禁品B类:1、新增西班牙站点2、新加坡站点新增“饮料;茶叶”2021-12-29:违禁品B类:更新马来站点、泰国站点标准1.Shopee平台违禁品分类标准文字版违禁品标准请查看文末附件——违禁品A类标准——违禁品B
亲爱的卖家Shopee智利、哥伦比亚站点从2022年3月21日起将查看过去7天卖家店铺刊登商品情况,即查看2022年3月14日至2022年3月20日商品刊登情况。若卖家刊登的商品违反以下政策视情节不同将产生相应的罚分。具体查看的内容如下所示,请您及时调整。1.禁止刊登商品2.劣质(垃圾)刊登商品3.侵权/假货商品请注意若卖家违规商品被删除并罚分后,再次上传相同的违规商品将可能产生额外1分罚分,严重
卖家您好,Shopee平台致力于打造良好的环境以提升客户体验。近期发现有第三方合作平台虚假宣称/宣传为跨境卖家提供本地发货渠道的违规行为,导致卖家产生较高的订单不履行率。为了给客户提供流畅的购物和销售体验,Shopee平台决定终止与以下第三方平台合作。*注:Shopee平台将不定时进行审查第三方合作平台。根据Shopee开放平台服务条款中的第14.1条,Shopee平台将在上表中的终止合作日期前删
亲爱的卖家,Shopee西班牙站点将于3月10日 11:00(新加坡时间),新增SLS物流渠道Entrega Económica(经济渠道)具体费率见下表:*提醒您:1.SLS-Entrega Económica(经济渠道)目前仅适用的订单: Zone A的非货到付款(Non-COD),且订单金额<=1EUR的订单。2.您需要在商品页面操作开启物流渠道才会展现在前台页面。请参考卖家学习中心