对经理卖家而言，当经理来不及帮忙或表现不佳时，除了无语问苍天、独自生闷气，您还有第三招：填写卖家运营问题表单（Seller Operational Concerns Form）！通过填写表单，卖家可以：☝ 及时请专员处理问题，不必苦苦等待经理回复！✌ 向经理的上级反馈经理表现以在今后带来更好的服务！接下来，让小编教大家表单的正确填写方式！注意事项? 表单仅供经理卖家使用，非经理卖家请联系客服。?

除了按时预约取货和按照规范打包，签收取货单（Handover Form）也是出货流程中至关重要的一环。正确填写取货单有以下好处：? 卖家和骑手可及时确认包裹数量以避免争议。? 后续如出现争议，可作为有效证据。? 可帮助物流商追踪取货流程以带来更好的服务。一张正确填写的取货单究竟长什么样呢？以SPX取货单为例，大致可分成以下三部分：A. 骑手与卖家信息骑手需在这一栏填上自己的姓名、车辆号码、卖家账号

导言 “别人恐惧时我贪婪 ” 这句出自股神巴菲特的名言是卖家Ken的座右铭。Ken刚经营卖场时，就像许多新手卖家一样，对自己的商品及平台规范知之甚微。从一开始的懵懵懂懂到现在的游刃有余，他靠的是不断学习、勇于挑战自我的精神。经营卖场的过程中，Ken究竟遇到了哪些挑战呢？接下来，就让我们听听他的电商故事！Q：请问Ken入驻Shopee的契机是什么呢？A：我在2019年来到菲律宾，和许多华人卖家一样离

电商新闻速报Latest E-commerce News菲律宾电商市场是否会继续增长?Oxford Business Group据牛津商业集团报道，疫情期间，菲律宾线下零售商纷纷被要求关店。此举为电商企业扩大市场渗透率制造了机会，同时也鼓励传统零售商开辟线上购物渠道。根据电子支付服务供应商PPRO在2020年3月的报告，在疫情前，菲律宾电商仅占零售业的2%。到了2020年7月，创意机构We Are

依据平台规定，卖家可以在订单被标记为送达（Delivered）的25天内（不含周日）提起运费超收申诉。部分卖家由于不清楚流程，白白错过追溯期，为指引卖家自助处理，本期就带大家了解完整申诉流程！? 提示：有经理的卖家请填写「卖家运营问题表单（Seller Operational Concerns Form）」。详情请阅 ? 经理给的问题表单不会填？一文教你有效填写卖家发起申诉前，需准备以下资料：✅

小编Joyce是一位非常积极的卖家，每堂课程都准时参与，问她是什么原因让她如此认真，她说：＂因为我很需要学习，我想知道怎样让我的店铺卖得更好＂，Joyce毫不掩饰地直接回答，访问过程中可以感受到她那份满满的热情。问可以跟我们说说，为什么会来到菲律宾呢？答Joyce：最早是跟家人一起过来，老公在菲律宾经商有10几年了，但我过去有一段时间还住在香港，一直到去年带孩子来菲律宾读书，才算定居下来。问是什么

Shopee Xpress(SPX)自助寄货(Drop-off Point)扩点中！更多信息请卖家查看以下资讯！请注意，请遵守通用包装指南以免造成退货！若您想了解如何申请成为寄货点伙伴，请下拉至“如何成为寄货点伙伴”段落处。自行寄件有哪些好处？更省时：到集货点投递包裹能减少卖家等待骑手取包裹的时间。更高效：到集货点寄送包裹能让您的包裹更快到达买家手中。更弹性：卖家可在集货点营业时间随时上门寄送包裹

有经理的卖家如遇到店铺运营问题，可通过填写「卖家运营问题表单（Seller Operational Concerns Form）」反馈。接下来，让小编教大家这张表单怎么填最有效！注意事项⚠ 这张表单仅供有经理的卖家使用，没有经理的卖家请联系客服。⚠ SPX物流相关问题可扫描或长按二维码填写SPX智能服务表单：⚠ 一张表单仅限反馈一家物流、一个问题。您如果有多家物流、多个问题想反馈，请分开填写。⚠

包装包得好，退货会变少。为增进卖家出货效率，平台释出最新版包装规范，将从2021年5月24日起开始实施，并适用于所有物流。新流程中，不同商品需遵守不同包装规范，请查看以下表格。**提醒：总价值超过P2,500之商品包裹．请遮住品牌并避免露出内容物。所有订单包裹务必贴上物流提单(AWB)。非易损品包装规范Non-breakable Items在运输过程中不易变形、破裂或损坏的商品都可被视为非易损品。

近期的菲律宾不平静，各处封城，联系卖家大使Yuking前，还在思考这时间到底合不合适呢？却生生的在微信问了问她「有时间吗？」没想到Yuking马上回复：「都可以。」Yuking非常有活力，什么话题都能滔滔不绝的分享；Yuking有几个卖场，都是在经营家居小物及杂货，销量稳定，也非常积极参与卖家间的讨论、互相交流。Yuking对我们来说像是认识很久的老朋友，在卖家活动以及课程上能见度特别高，到处都见

服装一向是平台最热卖类目之一。过去卖家们更注重于抢占女装市场。但要论起血拼，男士们的消费力也不遑多让。尤其在菲律宾，不管男女老少普遍注重打扮。究竟该上架哪类商品才能抢占男装这片市场呢？接下来，让小编借由本地热搜趋势来告诉大家！热搜商品一 / 背心010203菲律宾天气炎热，便宜又舒服的背心是本地男士最喜欢的单品之一。背心在菲语里叫「Sando」，从谷歌趋势来看，该关键字的热度常年来一直居高不下。当

2021年6月起，平台将推出新的商品分类法。新方法将提供更清晰的分类结构，优化搜索结果并提高商品曝光率。新方法实施后，系统将自动更新现有商品的分类并根据现有信息为商品添加属性。在新系统中，卖家和买家看到的商品分类将会不同。买家可以根据商品属性在搜索页面看到不同结果。1卖家中心画面卖家选择分类：Women Clothes > Tops > T-shirts商品属性：Sleeve Leng

如何正确提供争议证据一向是许多卖家想学习的知识点。为了让大家处理争议时更轻松，小编特意列出了不同情况下卖家需要提供的「有效证据清单」！有效证据清单争议类型卖家证据清单买家证据清单买家未收到商品运输证明发货前拍的商品照片/视频买卖双方的协商记录当买家因没收到商品而发起争议时，提供证据的责任在卖家身上。买家收到不完整的商品发货前拍的商品照片或视频发货前拍的商品包装照片或视频买卖双方的协商记录当买家因收

为了给买家创造良好的购物体验，同时督促卖家提升服务品质，平台会透过计分系统奖惩卖家行为。为了让大家更了解平台的计分方式，小编特意献上这份计分指南，赶快来看看吧！卖家计分系统原则平台每周都会评估一次卖家表现并在周一更新计分。您可以到卖家中心的「账户健康状态（Account Health）」页面查看您的计分情况。当表现未达预期时，您将会被计分。不同违规行为将会产生相应计分，请参考下表。需改善的卖家行为