部分卖家可能注意到，不同物流商都有自己的禁运品清单。完整禁运品清单请看 ? 【禁运】这些商品物流不送！若商品刚好是禁运品，那么轻则骑手会拒收包裹，重则可能导致包裹被退回或直接销毁。为防止系统将订单分配给不支持运送的物流，平台从 10 月 28 日起推出禁运品标记功能。该功能目前允许您手动标记 J&T 禁运品。提醒被标记的商品将在卖家中心显示为危险品（Dangerous Goods）。买家无

转眼已是年末，掐指一算又到最赚钱的圣诞季。随着卖家数量增加，平台竞争也越来越激烈。每月大促都是群雄逐鹿，高手过招且看谁能笑傲爆单之巅！为了让大家在接下来的旺季接单接到害怕、数钱数到手软，小编特意搜罗了 10.10 大促前 10 大畅销品。让我们来看看近期菲律宾消费者都在 ‘夯’ 什么~ 风俗小科普菲律宾有世界上最长的圣诞季，从 9 月持续到 12 月。由于这四个月的英文单词皆以 ber 结尾，故这

大家如果读过卖家专访会发现，大神卖家们大部分都提到了数据分析的重要性。如果说选品、商品优化、营销等步骤是电商的考前准备，那么数据分析就是成绩单。认真复盘商店表现才能打好下一次电商大战。基于此，商业分析的重要性不言而喻。你还在苦苦搜索好用的电商数据分析软件吗？其实 Shopee 早就提供了相关功能 —— 商业分析（Business Insights）。01什么是商业分析？商业分析是卖家中心的独有功能

网络消费习惯加速电商发展趋势，市场发展早已不限于本地，而是放眼全球。许多人以中国为基地，将商品卖向欧美、东南亚等地，开拓跨境贸易地图，Shopee卖家Jason的团队也在其中。完整调研与市场分析 选定出海标的Jason是年轻的90后卖家，初次访谈就感受到他的乐观与对电商的热忱，且有条不紊的说明他们菲律宾项目从0到1的历程。「我们团队本身是做跨境的，而菲律宾是我东南亚开拓的第一个据点。」他们团队共有

买家下单后突然告诉你他要换地址该怎么办？取消交易？重新下单？让客服帮你改地址？统统不用！只要满足以下三个条件，买家即可自行换地址！条件一卖家还未出货如订单履行物流为 Shopee 支援物流，只要卖家还未安排出货（Arrange Shipment），买家可自行更改收货地址。? Shopee 支援物流：Shopee Xpress/Gogo Xpress/Ninja Van/J&T Expres

上架商品时除了要留意平台上架规范，也要注意各物流禁运品清单。若您刚好上架了禁运品，出货时轻则骑手拒收包裹，重则可能导致包裹被销毁。01J&T 禁运品贵金属/贵重材料- 包括但不限于金、银、铂、钯、铱、钌、锇、铑、锌、宝石和玉石。!! 允许运输贵金属（最高 P50,000），申请赔偿时需出示正式收据（OR）。!! 允许运输汽车零件和器具等金属产品。武器和弹药- 包括但不限于枪支、战争材料、剑

随着卖家数量增加，平台上的竞争也越来越激烈。这促使部分用户试图通过刷单等不公平手段来增加自己的竞争优势。好评不够刷单来凑？Shopee 严格禁止此类损害平台信用的诈欺行为。被发现参与刷单的账号都将永久冻结！01哪些行为属于刷单？ 刷单 - 利用软件/插件或付钱请人虚假下单、评论、关注、点赞以提高商店竞争优势促进销量。02刷单的负面影响？买家购物时会参考商店和商品的订单数、评论、关注数和点赞数来

上/架/规/范前提摘要相信大家听到“记分”或”Penalty Points”的时候，都会像小虾小编一样心一紧。被Shopee这位“实时监考”记分，就好像各位卖家的钱包口被扎住一样憋屈?原因在于，记分达到一定等级后将导致：上架商品将不会出现在浏览页面（记6分）、搜索结果（记9分）中，甚至出现无法上架（记12分）的尴尬局面。随着卖家们的及时出货以及订单完成的经验愈加丰富，NFR & LSR指数

还习惯在订单详情页查看买家信息吗？为了保护买家隐私，从 2021 年 9 月 16 日起，买家信息将在个别页面隐藏。卖家只能在待出货（To Ship）和运送中（Shipping）页面看到部分买家信息。常见问题1买家如果不回聊聊消息但又需要联系他们该怎么办？- 买卖双方应尽量在平台上协商以便出现纠纷时有记录可查询。若买家迟迟未回复而订单已有延迟发货/取消的风险，请联系客服申诉。若因物流因素而无法按时

?上回为大家介绍了经理卖家自助反馈运营问题的渠道。经理卖家运营问题反馈渠道 ? 【经理卖家专属神器（上）】运营有问题？教你处理！有些经理卖家不禁问，如果我想反馈的是经理表现呢？其实您同样可以使用卖家运营问题表单将经理表现反馈给相关部门调查处理！与此同时，您如果有更换经理/华人经理的诉求，也可以一并在填写问题详情时提出。该表单目前允许您反馈以下客户经理/物流经理问题。问题分类经理上错价格经理未将商品

鉴于政府将于9 月 16 日起对部分地区实施精准封城（Granular Lockdown），我们在此告知您有关平台运营的重要信息。Shopee 仍会正常运营。不在精准封城区域的买家和卖家仍可照常下单及履行订单。受精准封城影响的卖家可将商品设为预购商品（Pre-Order）。封城期间将严禁物流人员进入封城区域取货。所有送往精准封城区域的订单将退还给卖家，且不会向卖家收取逆物流费用（RTS costs

经营卖场的过程中，大家最关心的问题之一莫过于物流送货时间。包裹究竟何时才能寄到买家手中？为什么退货包裹寄了那么久还没到？寄出去的包裹现在究竟在哪里流浪？买家催送货了该怎么办？这些疑问小编今天就来给你答案！???????1包裹究竟要送多久才会到？物流运输大致上可以分为两个阶段：? 出货：卖家 → 物流 → 买家物流送货时间取决于买卖双方所在地和物流商工作时间。除此之外，不良天气、路况、突发事件等因素

经营卖场时，最烦人的事情之一莫过于遇到恶意下单的买家。❌ 给的送货地址是乱码……❌ 下单时还不忘发聊聊小广告给你……❌ 疯狂下单又疯狂取消……为了减少类似的诈欺行为，自 9 月 13 日起，Shopee 将在卖家安排发货前验证订单详情。新规详情买家下单后，Shopee 将核对订单详情。订单验证完成后，您将在卖家中心收到安排出货的通知。? 注意：必要时，系统将延长发货日期且不会产生任何计分。延长发货

经营卖场时，您是否有以下困扰？为了让管理库存更省时省力，Shopee 将上线新功能「我的虾库存（My Stock）」。? 我的虾库存（My Stock）= 一个免费的库存管理、会计整理和订单履行系统。我的虾库存优势01精准掌握库存- 及时提供商品库存详情并串接至 Shopee API。库存不足时，您将立即收到提醒。02商品库存与多家卖场整合- 商品售出时将同时扣除后台库存数量，您也可以上传其它平台