再有一周,就是618 Mid Year Campaign(年中大促)了。一想到又是爆单、客服咨询量飙升,是不是又开心又头疼!今天,我们和大家分享一些大促时节常用的翻译,主要用于客服快捷回复和催付(不知道什么是催付的可以到Lazada大学翻课本哦)注意:此处仅放置英文版本,马来语、印尼语、越南语、泰语版本可在后台回复“大促客服回复”领取!01快捷回复Dear customer:Mid-Year Ca
这几天,新加群和好友的人比较多,从咨询的问题来看,仿佛突然之间,又回到了曾经那样:怎么选品,为什么做了两周还没订单。。。今天,趁着还有些时间,和大家聊些心里话,讲之前,事先声明不要对号入座哦!01戒贪什么是贪?贪的本质,是总想用最少的努力获得最大的回报。进而,想要不努力也能有最大的回报。就东南亚跨境电商来说,很多新手刚开始做Lazada和Shopee还是做铺货模式,即不选品、只是通过不断地上架商品
最近,来自DealStreetAsia的消息显示越南电商平台Tiki和Sendo已达成合并协议。较早前,DealStreetAsia在今年2月也有报道两者正在商谈合并的可能性。Tiki和Sendo均未确认,但也未否认合并的可能性。4月底,Tiki突然在Sendo开设了一家名为Tiki Trading Platinum Mall的商店,同为电商平台,却任由对手在自家平台开店,因此引发许多人猜测两者合
越南很有可能是东南亚电子商务的下一个高地。Euromonitor的统计数据显示,在过去10年中,越南电子商务的增长率一直在30%-50%之间。在整个东南亚,越南的电子商务市场价值已经于2019年同新加坡媲美(120亿美元),仅低于泰国(160亿美元)和印度尼西亚(400亿美元)。越南电子商务有可能超越泰国越南经济研究所的Vu Hoang Linh先生说,越南的电子商务发展速度将来可能会超过泰国。原
我们都知道,销量=流量*转化率*客单价,而影响流量、转化率和客单价的因素分别是:因此,想要提升销量,流量是基础,作为流量重要来源的Feed就不能被忽视了。Feed是一款免费内容营销工具,支持卖家通过发布店铺内容的方式,获取流量。如果大家留意过淘宝,就会发现,这个和淘宝的“微淘”功能如出一辙。明白了Feed是什么,接下来我们聊一聊,为什么要发Feed和怎么发Feed的问题。01为什么要发Feed虽然
Flexi Combo,又称多件多折,是支持卖家设置全店或部分产品满多少件(金额)获得多少折扣的一种优惠促销工具。根据平台即部分卖家反馈的数据来看,巧用多件多折可以将店铺的GMV提升数倍。很多人都知道这个功能,但对它的好处理解不够,总觉得自己利润不高、不会计算邮费,害怕买多件邮费或者订单金额超标收税等等,因此选择不设。今天我们聊一聊,你最关心的问题。01设置多件多折的好处(1)提升客单价:多件多折
BUSINESS ADVISOR/生意参谋,是Lazada平台为卖家提供的、用于提升卖家数据分析能力的一款运营工具。功能很强大,但不会用的人却不在少数!有人会问,卖家只管卖东西就行了,为什么还要看数据呢?因为数据是你决策的基础。那应该怎么看呢?1、流量下降:检查流量来源。确定哪个渠道下滑,重点关注搜索、搜索词,适当调整营销工具;2、卖家数量下降:检查商品价格是否没有竞争力(同平台比价,竞争平台比价
有没有这样的困扰:向别人请教或者和卖家同行交流的时候,总是听到一些简称,奈何听不懂?问吧,觉得问题太小白;不问吧,又确实不晓得....今天,我们总结了一些,大家可以看一看,如果还有其他的,可以在后台咨询,看到回复。1、PDP全称Product Detail Page,意思是详情页。如果经常跟小二接触,你一定不会不熟悉这句话,赶紧把PDP优化一下,都丑成什么样子了,客户看了能喜欢吗,吧啦吧啦。。。别
平台开店不遵守规则,就如走江湖不讲道义,立于社会不讲法律,不会害人,还会害己!根据最新政策,Lazada给每个卖家的绩效评分为一年48分,一旦扣完,就会关店(点击查看)。下面这些行为,触犯一次最高可扣16分,需要引起卖家重视!1不当竞争(1)恶意下单:卖家用自己的或者他人账号进行下单,以妨碍对手的正常运营。比如下单后不付款,耗尽对方的库存。(2)恶意评价:卖家用自己或他人账号下单,稍后故意给出差评
有句话说:“营销的本质是对人性的营销”。只懂产品不懂研究人性是达不到营销目的的。而电商领域的营销,光懂产品和人性还不够,你得知道整个电商环境里有哪些渠道,这些渠道都有什么样的特征,如何结合这些特征实现营销目的。今天,我们简单聊一聊Lazada平台里面的营销工具。流量加权工具Seller Picks工具,在淘宝中叫橱窗,是免费的流量加权工具(点击查看)。数据显示,正确使用此工具,可将选中产品的流量提
做Lazada一周,今早发现系统有了一笔订单,好开心,请问怎么发货呢,需要注意什么?Lazada的发货流程比较简单,只要卖家从系统中打印出国际面单,贴在包裹上面,然后找个国内的物流公司,寄到深圳或义乌分拣中心就行,具体的我们往下看:01订单打印1、进入订单管理界面2、选择有订单的ASC站点(马来、新加坡、泰国、菲律宾、印尼或越南)3、选中订单(点击订单前面的方框)>点击点单后面的Ready
运营水平不够,上架产品来凑!刚接触Lazada平台的新手小白,不知道如何运营才能快速出单,于是就把上新(产品)当成了救命稻草。每天花大把的时间在上传商品上面,更有甚者,借助ERP软件,一天上传几十上百件。突然,有一天正在上传的时候,系统显示无法上传了,弹出这样一个提示:质量检查:您达到了500个有效产品的限制,请单击此处以获取更多详细信息。这是怎么回事呢?什么叫达到了500件产品编辑上限,如何解决
毫不夸张的说,做跨境电商的同行遇到的问题大都一样,比如不会外语(特别是小语种)、不会作图,这成为很多新手入局跨境电商的拦路虎。真的没有好办法解决吗?当然不是!今天我们来仔细聊一聊。01关于作图做跨境电商的卖家,特别是中国卖家,无论公司化运营还是个人操作,货源大都来自于1688以及淘宝、拼多多。这就给了新手机会。新手在选品之后,可以到淘宝、1688、速卖通等网站寻找同类产品,然后找到无文字的图片,保
给产品定价,本不是一件难事,但要综合考虑各种款项,而且涉及中外货币换算,就让不少新手卖家觉得难办了,今天我们一起来看看。1、产品售价公式售价=产品成本(含物料)+代贴单(如有)+平台费用(佣金、手续费)+运费(首公里运费、国际干线运费、末端运费)+利润+货损(1)产品成本:即产品进价,有的是自有工厂,有的是从1688等平台采购,这个不难理解。(2)代贴单:即代贴国际面单(订单),主要针对从网上采购
新加坡,这个只有580万人口的国家,人均GDP却高达6.4万美元,实在无法让卖家不动心。1、“钱”景喜人Statista预计,新加坡的电商市场价值到2024年将达到39亿美元,与今年27亿美元的预期价值相比,复合年增长率为9.1%。2、互联网覆盖率高2019年,新加坡的互联网用户数量已达到490万,互联网普及率84%。在490万用户中,有350万用户(占73%)为网购群体。3、网购市场成熟新加坡网