1、最近，很多人问我，Lazada平台让买家8月24号0点之前对买家退货和派送失败的产品做选择：退回商家、无忧宝或者本地销毁。如果不选择的话，默认本地销毁，你怎么看这个事儿？2、讲真，这就是平台根据市场变化出台的一个退货增值服务规则而已。大家在乎的不是选择哪种方式，而是选择之后要承担的后果！3、不少卖家在群里讲，退货要收7.99美元，我们商品的价值还没那么高；无忧宝的收费标准太高了，接受不了，而且

不管你是否承认，Covid-19是推动东南亚电商发展的意外因素。由于受到管控限制，大家只能待在室内。报告显示，该地区大多数国家的购物应用程序下载量都有所增加。电商平台虽然在帮助人们购买生活必需品和购物方面起着重要的作用，但是其中的关键要素是物流。“物流在客户对电商平台的评价方面起着重要作用，” 电商平台Qoo10的创始人兼首席执行官Ku Young Bae说。“如果一个成熟的平台使用的物流合作伙伴

和印度尼西亚类似，越南有一些本地电商平台实力不俗，完全可以和行业巨头Shopee和Lazada进行PK。根据iPrice最新数据显示，本地平台Tiki、Gioi Di Dong、和Sendo在月访问能量排名中分别位于第二、第四和第五位。Shopee和Lazada分别位于第一和第三名。越南已经完全接受了电商网购，无论是居民的消费方式，还是政府的政策倾斜。那越南电商平台和消费者最喜欢的大促节日是哪些呢

做电商，最怕的就是流量少，没有流量，就不可能有转化，不可能产生成交！今天，我们和大家聊聊如何提高产品的自然搜索流量。01客户如何购物想要提高店铺的自然流量，就要提高产品的可搜索性。客户购买商品一般通过三种渠道：浏览类别和推荐、在搜索框搜索关键词、浏览平台的活动版块或其他模块。其中，直接在搜索框搜索关键词的占比为42%。也就是讲，想要增加店铺的流量，重中之重是让客户在搜索产品时，能够发现你的产品。0

之前我们和大家分享了关于如何开设本土店铺的文章（点击查看），相信看过的人都在蠢蠢欲动了。当然，其中也有同行向我们咨询，刚开始做本土，能不能不囤货呢？从问话的语气和用的表情符号来看，他们是没有底气的，因为这不太可能嘛！东南亚制造业和电商基础太差，才给了我们机会，如果当地可以解决货源和分销问题，那怎么还有我们机会呢？其实，他们考虑的对，但是想要不囤货做本土店铺，也有办法。01虚拟仓虚拟仓，也即虚拟海外

9月9日作为Lazada一年一度的促销盛典，新手可能还没有体验过它的“威力”。官方数据显示：去年9.9大促当天，LazGlobal总订单量较日均增长了6倍！今天，我们和大家聊聊，如何备战9.9大促。01关键时间节点主活动报名：7月28日-8月28日预热期：马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾为9月2日-9月8日；印尼、越南为9月4日-9月8日开卖：马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾为9月9日（1天）；印尼、

无论是本土卖家，还是跨境卖家，一旦看到了这张图，都会忍不住大呼一声大（wo）佬（cao）！为什么呢？（本土新店）电商卖家苦流量久矣！国内淘宝、京东、拼多多，国外eBay、Wish、亚马逊，平台虽多，但流量有限，终究抵不住想要在电商市场分一杯羹的万千卖家！今天我们和大家聊聊，所谓的没流量没订单到底和什么因素相关，以及如何破解！十几年前的一份报告显示，中国互联网已经进入“搜索为王”的时代。2004年中

在电商普及之前，现金在以实体店为主的零售环境中占主导地位，一手交钱一手交货，并没有什么问题。但放在电商交易中，这种方式显然行不通。因此，电商卖家需要一种让消费者通过转账或其他线上支付的方式来完成交易。电商的迅速发展带动了各种线上支付方式的完善，这些支付方式反过来促进了电商发展。但是，从现金支付向在线支付的过渡受到多种因素的阻碍，例如消费者对电商平台不信任，银行卡普及率不高等等。COD是东南亚国家/

越南人口9700万，年轻人口占比高，网购消费主力人群年龄18-34岁，他们喜欢享受生活并且愿意将收入花费再改善生活的方方面面。根据iPrice数据显示，越南电商发规模有望超越泰国，位居东南亚第二！但是，令卖家头痛的问题是越南客户喜欢买，更喜欢拒收；超过100万盾（合人民币303元）的无法做等等。最近，Lazada平台针对这些问题，相继出台了一些政策，力争让越南不再“难”！01解锁禁售类目扩品类La

对于做东南亚跨境电商的卖家来说，Facebook有多重要，之前已经聊过，这里不再阐述（点击查看）。今天只给大家分享几组数据（数据来源：Statista）：在2019年第四季度，亚太地区每月有超过10亿的Facebook活动用户。相比之下，2014年第一季度，亚太地区每月有3.9亿活跃的Facebook用户。那具体到东南亚的新加坡、菲律宾、马来西亚、泰国等国家，Facebook的渗透率有多高呢？01

01据路透社报道，菲律宾最近拟通过一项法案：向Facebook、谷歌、Youtube等高科技公司征税，筹集资金金额为290亿比索，以帮助政府应对COVID-19疫情。02无独有偶，除了菲律宾外，印尼也开始向高科技公司征税。印度尼西亚税务局表示，COVID-19期间，国内新增加了很多科技公司，这些公司有义务交税，因为它们向客户销售产品牟利。据称，税收比例为10％，征税对象包括Facebook、迪士尼

菲律宾是亚洲消费市场增长最快的国家之一，也是世界上互联网使用率最高的国家之一，这为电商发展提供了巨大的机会。虽然2020年的疫情和电商收税给菲律宾电商带来了巨大冲击，让很多卖家望而却步，但不能因此否认菲律宾的电商发展。菲律宾人口总数约1.06亿，属东南亚第2大人口国，世界排名第13位。作为东南亚市场不可忽视的重要一极，庞大的人口基数为之催化出“爆炸式”电商潜力。目前，菲律宾电商正处起步与高速发展阶

对于马来西亚人来说，互联网已成为他们生活中的重要组成部分。数据显示：15岁及以上的马来西亚人中，大约有90%的人使用互联网，他们平均每天上网时间超过8个小时。有接近四分之一的人花费大量时间在购物网站购物或浏览，网购人群极大的推动了电商经济的发展。电商市场正在蓬勃发展，但激动人心的时刻还在后面。01为了促进本国电商经济的增长，马来西亚政府于2016年制定了电子商务策略路线图（计划）。该计划的目的是将

据外媒报道，趁越南电商市场快速增长之际，Sendo将启动D轮融资，并且认为合并在当前时期不是“必须要做的事”。说起越南电商市场，除了Lazada和Shopee这种区域性平台之外，不得不提的就是Sendo和Tiki。作为两家本土发展起来的平台，前者采用的是“乡村包围城市”，首先抢占下沉市场；后者则是以大城市为中心，追求品质客户。随着资本遇冷以及疫情影响，两家公司曾经想过合并，一来两家客户群体存在较大

就目前做东南亚电商的卖家而言，马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾、印尼和越南才是考虑的重点，不为别的，就是Lazada和Shopee覆盖这些站点。然而大家都知道，这两年越来越多的人入局这两家平台，竞争瞬间加剧，原本不太拥挤的赛道变得越来越堵，越来越难做。今天，和大家介绍一下东南亚国家柬埔寨的发展以及电商情况。柬埔寨，人口1690万，首都金边，提起柬埔寨，大家可能不太熟悉，但提起国内景点吴哥窟，可能没有