在全球市场研究公司 Kadence International 最近进行的一项调查中，Tokopedia 被评为最安全、最值得信赖和最令人满意的电商平台。“促销和价格并不总是印尼电商用户满意度的主要决定因素，”报告称。具体而言，Tokopedia 是用户满意度指数最高的电商平台（89.68），其次是 Shopee（87.77）和 Lazada（81.61）。Kadence 表示，安全、产品质量和真

近期泰国 Lazada 本土店卖家比较郁闷：之前合作的某些收款方式，Lazada 突然不让用的了，本土店的钱没法回。想想也是，作为东南亚头部电商平台之一，允许哪些支付公司给卖家收款，除了要考虑卖家的资金安全，平台自身的声誉也很重要。对于没有泰国支付牌照，对东南亚市场又不甚了解的支付公司，或者连支付公司都不是的服务商，估计很难在 Lazada 本土店收款行业再有更多机会，泰国很可能只是开始。（文末扫

根据 Cube Asia 发布的“2022 年东南亚社交商务”首份报告显示，今年，东南亚社交商务的总价值为 420 亿美元，直播电商为 120 亿美元，印尼作为最大的市场，直播销售额有望达到 50 亿美元。据 Cube Asia 首席执行官 Sarabjit Singh 称， 东南亚的社交媒体参与度是世界上最高的。该地区多达 90% 的互联网用户已经拥有 Facebook、Instagram、Wh

据 Lazada 消息，为了更加规范化退货增值服务方案及综合市场情况评估，平台对退回商家（RTM）方案做出以下调整：细则显示，对于二次销售失败、二次销售派送失败、质检失败的商品以及买家退货且通过质检的商品会进入退货增值服务。卖家共有 4 种服务类型可选，分别是：退回商家、无忧宝、本地提货和本地销毁（包含不做选择的）。更多详情可登陆 Lazada 大学查看：https://education.laz

根据2022年1月马来官方统计，马来西亚人口3298 万，比例分布为马来族69.9%/华裔22.8%/印度裔6.7%。马来人消费能力很强、人口基数还在不断上升、政府福利好、所以马来人更愿意进行提前消费，逢年过节马来人更愿意更换家中物品（上至家居家私，下至电器和小家电）。华人为马来社会的经济创造群体，收入高，消费能力一样非常突出，对产品要求更贴近中国人。马来西亚一个家庭至少1部汽车，有些一个家庭2-

数据显示，TikTok 在印尼拥有超过 1.069 亿的成年用户。和村里的许多人一样，Inggit Pambudi 和他的妻子 Mudya Ayu 以制作和销售头巾为生。这对夫妇是西爪哇 Cicalengka 地区数千家家产企业的一部分，该地区被称为“Kampung Hijab”或“Hijab 村”。Cicalengka 地区大都经营 modest wear 产品，这在穆斯林占多数的印尼是非常受欢

据外媒援引泰国电子商务协会（Theca）预测，由于疫情缓解，更多的消费者重回实体店，2023 年泰国电子商务市场的增速将从今年的 18% 放缓至个位数。该协会主席 Thanawat Malabuppa 表示，到今年年底，电子商务的总价值有望达到 8170 亿泰铢（约合 235 亿美元），比 2021 年增长 18%。他说，明年的前景就不那么乐观了。Thanawat 表示：“预计明年市场将以个位数增

01 官宣：Shopee卖家保证金政策正式上线未按时缴纳或致店铺冻结据 Shopee 消息，为进一步维护健康有序的交易环境、引导卖家合规经营、保障买家购物体验，Shopee 于 2022 年 12 月 1 日起正式推出 Shopee 卖家保证金。请您于 2022 年 12 月 1 日至 12 月 22 日前往卖家中心操作（如需）：1、未充值过活动保证金的卖家：请在此期间完成卖家保证金充值。2、账户

据领英显示，Lazada 前总裁、品牌商城负责人刘秀云（Jessica Liu，花名尔丁）已加入 Shein。Shein 在领英上的帖子称，Jessica Liu 会担任全球品牌运营副总裁，并将“负责全球品牌合作伙伴关系”。据媒体消息，Jessica 于 2020 年 2 月加入 Lazada 担任总裁，于去年 5 月传出离职消息，理由是“以花更多时间陪伴家人”。在此之前，她曾在阿里巴巴担任过多个

据霞光社消息，最近，关于京东国际裁撤东南亚相关业务的消息，在跨境圈广为流传。报道援引知情人士称，京东国际基本整个东南亚业务线都会裁撤，主要是印尼和泰国，目前应该处在业务收尾阶段。业内人士都知道，在东南亚电商市场，京东除了重金投资越南的 Tiki 之外，还分别在印尼和泰国与本土公司合资开发运营 JD.ID 和 JD Central（以下称JDC）平台，以正品、快速交货著称。有报道称，2020 年，J

据外媒消息，11 月 22-23 日，TikTok Shop（以下简称 TTS）印尼首届卖家峰会举办，政府官员、平台负责人及上千卖家、品牌、创作者齐聚一堂，共话娱乐购物商业新模式。TTS 时尚和类别负责人 Desey Muharlina Bungsu 表示，自 2021 年 4 月推出以来，到 2022 年 11 月，TikTok Shop 已经拥有数万名卖家，其中大多数是中小微企业。 “通过 T

01 Shopee用户转向Lazada？CEO这样回应在菲律宾市场，Lazada 即将迎来一个令人兴奋的圣诞节，因为卖家报告称旺季以来的销售额有所上升。据外媒消息，在奎松市的 Pandesal 论坛上，Lazada Philippines 首席执行官 Carlos Barrera 表示，菲律宾的电商行业继续增长，圣诞节对所有卖家来说都是一个特殊的时刻。“在过去的几个月里，我们一直在快速增长，这个圣

11 月 22 日，越南工贸部发布了关于组织“全国电子商务周和网上购物日-2022 年网上星期五”的第 2471/QD-BCT 号决定。据此，全国电子商务周将于 2022 年 11 月 28 日至 12 月 4 日举行。期间，2022 年网络星期五将于 12 月 2 日星期五 0:00 至 12 月 4 日 12:00 举行。对制造和分销企业的产品和服务进行折扣和促销，为消费者创造实际利益。今年的

据悉，随着 2022 世界杯的开幕，相关周边也迅速走红，其中，关于吉祥物“La'eeb”的话题更是在微博上获得上百万阅读量。不过，截至目前，相关周边却并未在 Shopee、Lazada 东南亚市场热卖。在 Shopee VN 和 Shopee TH 网站输入关键词“La'eeb”，出现的相关产品十分有限，Shopee VN 站只有不到 60 个店铺在售，有销量的仅有 2 家，Sho

据悉，越南税务总局日前向各省、直辖市税务部门发出公文，要求贯彻落实第 91/2022/ND-CP 号法令，指导电商平台/网站所有者按规定提供卖家信息。该法令规定，根据越南法律成立和运营的电商平台所有者有责任向税务机关提供完整、准确和及时的贸易商和组织的信息，包括：卖家名称、税号或公民身份证或护照、地址、联系电话；通过平台的在线订购功能获得的销售收入。特别是具有网上下单功能的电商平台/网站，除提供上