01 有望迎来变革Lazada CEO重申2024年最优价格、最佳体验承诺LAZADA 菲律宾首席执行官 Carlos Barrera 重申公司致力于在 2024 年提供无与伦比的价值和客户满意度。在一次电视采访中，他强调了 Lazada 正在不断发展，为客户提供无与伦比的便利和可及性。Carlos 表示：“2023 年对我们来说是非凡的一年，2024 年将会更加强劲。我们相信我们为市场带来的是便

01 利好！Shopee越南站调整商城卖家履约保证期据 Shopee 消息，为了提升卖家体验，平台将于 2024 年 4 月起调整越南站点退货退款相关政策：2024 年 4 月及以后，商城卖家的履约保证期缩短至 3 天。如果买家选择了【已收到订单（order received）】或【Shopee履约保证期】结束时，订单将被视为已完成，然后货款将进入打款周期。以下为具体更新内容：履约保证期调整后，在

01 Shopee马来西亚站调整物流渠道开启时间据 Shopee 消息，临近马来西亚开斋节（Hari Raya Aidilfitri），为保证物流运输体验，原定于 2024 年 4 月 1 日的 SLS 物流渠道开启调整为 2024 年 4 月 22 日（当地时间）。届时，Shopee 马来西亚站点将为符合条件的商品或店铺自动开启以下 SLS 物流渠道：Self Collection（Shopee

近期菲律宾推出系列合规政策，包括BIR税号上传、店铺二审等强制要求，已经严重影响大家的店铺上架和正常运营，我们也因此收到了许多卖家的咨询。在与我们本地的合规团队进行连日的探讨后，我们逐步捋清了菲律宾卖家的合规流程，对于接下来还想继续在菲律宾发展的卖家，我们也有了具体的解决方案。AsiaECS全合规方案完成全合规方案的货物使用AsiaECS即将发布的爱亚仓，即可保证货物不会与不合规产品在一个仓库01

01 Lazada：消费者网购行为发生变化不仅仅是价格便宜经历了电商平台“烧钱”的时期，消费者已经养成了网上购物的习惯，但现在他们的消费行为已经发生变化。最近，Buzzmetrics 和 Lazada 联合发布的一份报告显示，所有受访消费者每天都会访问电商平台，访问频率主要为 1-2 次/天，同时，39.3% 的消费者每月购买 20 单或更多，相当于平均每天 1 单。另一方面，根据 Buzzmet

01 TikTok Shop回应开店政策收紧传闻近日，有外媒消息显示，TikTok Shop 美国站正在收紧开店政策：要求注册为美国店铺的美国企业，须由美国人持股至少 51%，且负责人（Chairman）需有美国护照。不符合规定的只能注册为跨境卖家。受影响的主要是中国卖家，他们认为 TikTok 给美国店铺的流量和支持力度更大，所以之前用各种方式注册美国店铺。报道称，有卖家抱怨说这样一来，自己跟美

01 Shopee新加坡站点海外仓仓储费用及商品库存周转天数调整据 Shopee 消息，为了能够持续给卖家提供优质的服务，Shopee 新加坡站点海外仓将于 2024 年 5 月 1 日（当地时间）起，对仓储费及商品最大库存周转天数做出以下调整：一、Shopee 新加坡站点海外仓收费项目仓储费调整对于在库天数>90 天的商品，自 2024 年 5 月 1 日起，仓储费用会进行以下调整。请卖家

01 Shopee台湾站卖家计分系统违反类型更新通知据 Shopee 消息，为了提升卖家在市场中的竞争力，Shopee 台湾站点新增了卖家计分系统中的违规行为，即：2024 年 4 月 1 日（北京时间）起，Shopee 台湾站点卖家计分系统将新增加价购商品限制（赠品的备货天数高于主商品的备货天数）的违规计分。若卖家在过去 7 天违反规则，台湾站点会根据卖家违反情形给予计分：一般违反计分 1 分、

01 新政策引卖家不满Shopee回应处理据悉，Shopee 近期在越南推出的新的退货退款政策在该国引发热议。虽然买家可以享受更长的退货时间（15 天）和更放心的退货服务（免运费、无理由退货等），但卖家却不开心，特别是由新政导致的货款回款时间延长严重影响了他们的日常运营。卖家表示，自己店铺虽然只有几单退货的，但所有订单的货款都被暂时提现，导致流动资金不足，广告也停了，严重影响了店铺日常运营。“在过

01 助力卖家运营Shopee延后免费揽收上门揽收时间据 Shopee 消息，为协助卖家提升包裹发货速度，从而提升卖家的竞争力，平台于 2024 年 3 月 18 日（北京时间）起，陆续延后各个收货地区的免费揽收的上门揽收时间。各个收货地区的最终上门揽收调整时间以该收货地区的揽收司机通知时间及实际上门时间为准。请卖家依据揽收时间的变化调整打包时间，从而确保更多的订单可以更快的发出。Shopee 免

01 印尼海关销毁102亿盾非法商品据印尼媒体消息，本月，海关总署（DJBC）销毁了 2020 年至 2024 年期间海关部门行动缴获的价值 102 亿印尼盾的非法货物。巴淡岛海关总署署长阿斯科拉尼表示，非法商品包括旧衣服、应税商品（BKC）、烟草制品（HT）、含乙醇饮料（MMEA）、电子产品、船舶设备、床垫、发动机和车辆零配件、性玩具等物品。阿斯科拉尼说：“此次销毁是巴淡海关承诺保护公众免受非法

01 Lazada回应仓库火灾对运营影响3 月 21 日，位于西雅加达 Cengkareng 的 Lazada 仓库发生火灾。不过，Lazada 证实，此次火灾并未造成任何人员伤亡或扰乱运营。 Lazada 印尼发言人表示，Lazada 仓库的火灾是从同一地区的另一处设施引发的。 “目前大火已被成功扑灭，此次事件没有造成人员伤亡，我们正在与地方当局合作彻底调查这一事件，”他表示，公司完全致力于最大

01 Shopee Mall品牌涉嫌欺诈？官方回应据外媒消息，Shopee 印尼执行董事 Christin Djuarto 回应了 Shopee Mall 中的一个时尚品牌利用其他品牌的产品仿冒其产品进行欺诈的问题。“我看到了（Shopee 商城功能中某个品牌犯下的欺诈行为），如果 Shopee 出现任何问题，我们会帮助买家完成退货流程，”Christin 说道。据 Christin 介绍，Sho

01 搭上TikTok后东南亚科技巨头GOTO终于实现盈利据悉，在面临连续亏损后，GoTo Group 终于在 2023 财年最后一个季度实现了调整后 EBITDA 盈利。2023 年第四季度，该公司调整后 EBITDA 增至 770 亿卢比（约合 490 万美元），从上年同期的 1.97 亿美元调整后亏损中恢复过来。GoTo 在一份声明中表示，这是公司努力迎合更广泛的细分市场和“严格的成本管理”

01 调查：电商平台是东南亚70%Z世代购物首选Shopee 委托全球消费者调查平台 Kantar Profiles 针对东南亚 Z 世代购物行为进行的最新调查显示，该地区近 70% 的 Z 世代认为电商平台是他们购物之旅的首选。尽管探索了产品研究和发现的替代渠道，但大多数（73%）Z 世代受访者在电商平台上完成了购买。值得注意的是，56% 最初使用社交商务平台进行搜索的人更喜欢返回电商平台完成交