前言：在双11迎来收获的东南亚旗舰电商平台Lazada，双12再度斩获丰收。数据显示，仅仅半天，中国跨境商家在Lazada品质商城LazMall的成交额便超越去年全天。受疫情影响，今年百货及居家休闲类商品增长强劲。专注高性能电竞设备的中国本土游戏本品牌机械师MACHENIKE，在Lazada双12当天创下客单价900多美金的新纪录。由于临近圣诞节和新年，双12是东南亚年终最大的购物节之一，在印尼等

由谷歌、淡马锡和贝恩公司联合整理的《2020年东南亚互联网经济报告》此前如期发布，报告形容东南亚这个拥有6.5亿人口的地区，是一个恢复能力强，正在全速前进的市场。报告显示，2020年，东南亚整体电商规模达620亿美元，较去年上涨63％，到2025年预计将达1720亿美元，相较早前预期的市场规模，报告再度把预期目标上调12％，而菲律宾的电商市场届时将达210亿美元，会成为领跑者之一。2020年，整个

历史，就是用来穿越的！2020年万物萧条，跨境电商的时代红利却像暴雨一样，卖家们拿着锅碗瓢盆去接，一不小心从2020年“穿越”到了2030年的市场。回望这一年，最可怕的不是行业的变化，而是变化的速度。沿着旧地图，找不到新大陆，2021倒计时已经开启，卖家明年可能的机会在哪里？本期我们通过宏观剖析，分享2021年行业的六点新变化，供您参考。1、国内供应端后发优势，需求端“大跃进”10年疫情会让一个大

时光如箭，岁月如梭，不知不觉间，2020年即将离我们而去，开怀大笑也好，怅然若失也罢，总之，都成云烟。那么，作为东南亚电商卖家，2020年有哪些历史事件值得我们关注呢？01丨疫情加速东南亚电商发展无论哪个国家、哪个行业、抑或是哪个公司，要总结2020年，必然无法绕过疫情。这个黑天鹅事件给东南亚电商带来的影响异常巨大。滑动查看更多，仅为追思可忽略（1）卖家数量剧增一方面，由于各国在疫情期间采取了不同

“风口”上的东南亚电商市场软银集团创始人孙正义有一套著名的“时间机器理论”，即利用处于不同发展阶段的国家之间的差距，在相对先发的国家发展某项业务，待商业运作成熟之时再将该业务的发展经验带入相对后发的国家，复制商业成功模式，这就如同驾驶着时光机器回到了几年前。经过近20年的摸爬滚打，中国的电商行业已经发展成型，阿里巴巴、腾讯、京东等电商巨头的逐渐成熟将中国电子商务发展水平提升到了世界领先的高度。目前

接下来你将看到：1. 新常态下的跨国管理与协作2. 新科技时代的商业人员管理3. 做好本地化的前提是了解和尊重4. Q&A【7点5度】第619次与您见面。本文共4625字，3张图片。东南亚由11个国家组成，市场分布比较碎片化。初创企业想要在东南亚实现市场扩张，往往会从各个国家招募人才来支持公司业务的发展。但跨文化、跨语言的特殊属性让团队协作和人员管理成了一个令人头疼的问题。为了解决这些痛难

据外媒报道，亚马逊全球销售团队宣布计划建立越南语卖家中心，并在河内建立新的全球销售支持团队。该公司在越南的全球销售支持团队负责人Gijae Seong表示：“作为东亚地区最具活力的新兴国家之一，越南拥有强大的制造基础。越南制造的产品，如已在亚马逊平台销售的加居装饰、服装、厨房、工具和家居装饰品，得到了全球客户的认可。”随着今年跨境电子商务的进一步发展，在越南建立全球业务的时机已经到来。“借助本地支

根据Shopee发布的公告显示，Shopee对2021年的佣金政策做了部分调整，并于1月1日起正式生效。一、2021年佣金费率的计算规则调整（仅调整等级标准，费率保持不变）为了鼓励卖家提升单量，Shopee根据卖家每个月的订单表现，调整下一个月的佣金费率。根据卖家上月的订单表现，Shopee会按照订单总金额划分为3个等级，总金额达到一定标准，卖家将享受更低的费率。每个等级对应的佣金费率将适用于下一

当“12月19日，泰国新增新冠肺炎确诊病例516例，成为泰国疫情基本得到控制以来单日最大增幅”的新闻出来后，朋友圈立马被刷屏。第二天凌晨3：00有卖家表示：失眠了！泰国是东南亚第二大电商市场，据2019年东南亚互联网经济报告显示，泰国的电商市场规模预计2015-2025的年均复合增长率为35%，并在2025年达到180亿美元。注：2019年报告出炉之时疫情尚未发生，据2020年东南亚互联网经济报告

鉴于年轻化的人口结构和越来越高的互联网普及率，越南的线上经济在未来一段时间内将继续发展，并伴随着一些风险。根据市场研究公司ANTS的数据显示，去年，越南的在线广告收入估计约为6.48亿美元，其中Facebook占2.75亿美元，Google占1.749亿美元。那么，巨额资金流向线上经济，到底给越南带来了哪些变化？ 01丨教师兼职做主播，养活全家Oanh大学毕业后进入河内一家公司工作，几年后，因为家

东南亚地区热点新闻【本周要闻】电商：Shopee双12大促首24分钟热销1200万件商品；Lazada双12大促LazMall跨境品牌半天交易额就超去年全天；投融资：韩国三星集团投资新加坡P2P借贷平台Funding Societies；大公司：印尼电商巨头Tokopedia计划上市；爱奇艺在新加坡设全球总部，Zoom在新加坡设研发中心；疫情：新加坡和印尼宣布全民免费打疫苗。7点5度东南亚一周快讯

接下来你将看到：1. 电商跨境店的基础：选品、流量、物流2. 跨境模式的重点：成本、海外仓、备货3. Q&A【7点5度】第615次与您见面。本文共4669字，4张图片。据谷歌、淡马锡和贝恩联合发布的2020年东南亚数字经济报告显示，东南亚电商GMV从2019年的380亿美元增长到2020年的620亿美元，增长率高达63%，远超其他行业。今年的疫情反倒成为了东南亚电商的“加速器”，培育了新一

接下来你将看到：1. 东南亚市场需要AI客服技术2. AI客服能有效提高沟通效率3. 使用AI客服是未来趋势【7点5度】第624次与您见面。本文共4386字，2张图片。“中国有大量的跨境电商玩家。但由于跨地域和跨语言的关系，有些跨境卖家并不能很好地服务当地买家。AI客服的作用就是通过翻译或者其他手段去帮助不同国家之间、不同语言之间的人去做一个沟通和联络，这是AI客服在全球维度的特点” ，赛舵智能的

据彭博社消息称，Tokopedia已经聘请摩根士丹利和花旗公司作为顾问，以帮助加快其上市计划。这家成立超过十年的电商公司在周三的一份声明中表示：”我们尚未决定采用哪种方式，在哪个市场上市，SPAC是我们的潜在选择，但我们还没做出任何承诺。“亿万富豪李泽楷（Richard Li）和美国传奇投资人彼得·泰尔（Peter Thiel）支持的Bridgetown Holdings公司，正考虑与印尼电商巨头

作为跨境卖家，你以为除了账号注册（本土身份信息、银行卡和电话卡）之外，做东南亚本土店铺还需要关注什么问题？01丨仓库和囤货既然做本土店铺，自然需要从本土发货（此处暂不考虑虚拟仓情况），这就涉及到两个问题：海外仓和囤货。先说海外仓。不知是什么原因，很多人一听到海外仓就觉得需要自己在国外建仓库，是一个很浩大的工程，轻易难以实现。其实，熟悉海外仓发展史的人都晓得，最初的海外仓就是卖家在国外朋友的家。卖家