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简介:什么是侵犯知识产权、如何自查/检举他人侵犯知识产权?适用市场:所有站点适用卖家:所有卖家更新日志:更新日志更新日期部分【二】新增“若卖家店铺重复刊登假货/侵权商品会导致店铺被冻结,甚至可能导致名下所有的店铺被冻结或无法申请开新的店铺。”2022-10-27一、什么是侵犯知识产权?侵犯知识产权商品指未经所有人许可,侵犯其商标/版权/工业设计/专利/图片等行为。附:马来站点最新侵权规定公告二、如
为了给买家提供更好的购物体验,Shopee平台将每周检查卖家刊登商品的情况,若卖家刊登疑似假货/侵权商品,且无法提供官方正品证明/授权书商品将会被删除并产生罚分,甚至导致店铺被冻结。【更新】自2022年12月19日起,普通卖家(非商城/优选卖家)若在台湾虾皮售卖品牌商品(不包括中国品牌), 卖家需符合下列任一条件:卖家是该品牌官方网站公告的授权商卖家拥有公证部门出具且通过「两岸文书验证流程」的合法
适用站点:越南、泰国、印度尼西亚、菲律宾站点:所有卖家台湾虾皮:部分卖家马来西亚站点:《Shopee直播规范—马来西亚站点》新加坡站点:《请查Shopee直播规范—新加坡站点》一、为什么我的直播被中止了/收到警告提示?若您的店铺存在欠款或欺诈行为,则该店铺及同一账户下的其他店铺将会被收回直播权限;若您的直播内容不符合规范的时候,Shopee会在您直播的设备上显示违规信息通知,并于事后推送提醒,请多
什么是上架规范?违反上架规范是指上架不符合Shopee政策的商品。为确保买家获得安全的购物体验,我们将对违反以下三种主要违规行为的卖家采取惩罚措施:禁止刊登,侵犯知识产权或假冒产品,劣质刊登。违反上架规范违反类型细节禁止刊登禁止上架销售商品● 各个国家和地区不允许在网上销售的商品;● 各个国家和地区仅允许持有当地营业执照或许可证的卖家销售的产品;● 各个国家和地区海关原因禁止销售的商品。●巴西站点
简介:了解卖家计分系统是什么,店铺计分如何产生,计分的持续时间等适用站点:所有站点适用卖家:所有卖家更新日志:更新内容更新时间更新“引导买家在Shopee之外交易、刷单、盗图”的惩罚规则2023-3-13一、如何进入卖家计分系统?卖家计分系统鼓励卖家保持较高的服务标准,从而为我们的买家创造良好的购物体验。如果您未达成运营表现目标,则会被系统计分。您可以在【中国卖家中心>>数据>&
简介:什么是出货天数/备货时长,出货天数对卖家的影响,如何设置出货天数适用站点:所有站点适用卖家:所有卖家点击查看【视频课】什么是DTS什么是出货天数/备货时长(DTS)出货天数即订单从订单确认到出货所需要的时间,又称备货时长或者备货天数,简称DTS(Days To Ship),只计算工作日。 出货天数取决于商品的类别:1. 现货商品若商品有现货,您的出货天数为3个工作日。2.预售商品预售商品的出
简介:Shopee最新的退货和退款流程是什么?如何通过卖家中心管理退货和退款请求?适用卖家:马来西亚、越南、泰国、台湾虾皮、印度尼西亚、新加坡、菲律宾、哥伦比亚巴西、墨西哥、智利站点的更新时间待定,点击查看旧退货退款流程更新日志:更新内容更新日期新增:SIP退货退款的注意事项2023-4-25在Shopee的退货退款流程中,Shopee将会帮助您审核所有买家的退货退款请求,帮您节省时间和成本。但您
适用范围:●新加坡站点:商城卖家(2023年5月30日后适用所有卖家)●巴西站点:商城卖家、优选卖家、部分卖家(不可主动申请)●菲律宾站点:商城卖家、优选卖家、部分卖家(不可主动申请)更新日志:更新内容更新日期更新适用范围2023-5-24一、为什么订单完成后有的买家仍然可以发起退货退款申请?当买家意外点击了【已收到订单】或在确认收货前未正确检查商品时,可能会有对已完成的订单发起退货/退款的需求。
简介:了解从接到订单后到发出包裹的全部流程适用站点:所有站点适用卖家:所有卖家更新日志:更新内容更新日期新增:高价值商品打包规范2023-3-3关于订单出货当买家下单后,订单出货的过程包括: 设置物流渠道在卖家中心出货打印面单商品打包使用首公里进行订单预报(自送/货拉拉卖家除外)发货1、设置首选物流方式运费低、物流快一直是买家的期望,不同的物流商都能一定程度地满足买家的需求。您可以选择一个最符合您
简介:什么是Shopee商城,Shopee商城有哪些上架规范,什么是100%正品保证政策适用站点:新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国、菲律宾、越南、巴西、台湾虾皮适用卖家:所有卖家更新日志:更新内容更新日期更新新加坡和泰国站点的商城卖家标准2023-4-18商城卖家政策为商城卖家及其商品提供规范,并帮助商城卖家为买家提供优质的购物体验。本文将为您介绍Shopee的商城卖家政策,以及针对商城卖家的上
简介:如何进入订单状态页面?订单有哪些不同的状态?订单物流货态具体都是什么意思?适用站点:所有站点适用卖家:所有卖家更新日志:更新内容更新日期新增:物流货态图标释义2022-12-22一、如何进入订单状态页面?在【中国卖家中心>>订单>>我的订单】页面,您可以1. 通过订单编号、买家名称、商品名称、和运单号搜索所有状态的订单;2. 选择订单成立时间,查看该时间段下的订单;3