1.概述《TikTok Shop 知识产权规则》旨在:为TikTok Shop 打造安全无忧、值得用户信赖的电商环境遵守相关法律法规,为卖家和消费者提供积极体验TikTok Shop 的所有平台用户(以下简称“用户”)严禁侵犯他人在TikTok Shop(平台)上的知识产权(IPR)。如果用户在上传内容、发布商品/服务或使用平台的过程中侵犯了他人的知识产权,将面临平台政策中详述的措施,包括但不限于
概述1.1 介绍平台制定《TikTok Shop非活跃卖家政策》的明确目的是:在TikTok Shop营造积极的购物环境打造值得顾客信赖的购物体验所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都必须严格遵守本政策以及《商家服务条款》。1.2 适用范围《TikTok Shop非活跃卖家政策》适用于TikTok Shop的所有卖家。本页面的规则将定期更新。卖家应定期查看本页面,以确保遵守最新的平台规则。
要查看订单详情,请按照以下步骤进行:商家中心主页面 -> "订单" -> "订单管理" -> 搜索订单号由于包裹已经发货,您可以选择同意退款请求或拒绝退款请求。以下是同意或拒绝请求的步骤:同意请求:"同意请求" -> 检查原因类型、附加信息和买方上传的照片 -> "确定"拒绝请求:拒绝请求:"拒绝请求"->选择拒绝原因,如果需要的话,添加额外的评论->"确
【模块入口】商家后台上线包裹中心——帮助您实现包裹维度的物流流转全流程的信息查询、异常包裹定位与处理。【应用场景】1、您可以在消费者或者平台客服向您反馈物流单号时,直达包裹查询模块进行高效查询,不必再和订单进行关联查找;2、您可以同时批量查询某一批次的包裹信息,不必进行单个包裹查找浪费时间;3、您可以主动查看店铺的全量包裹状态信息,不必被动地被买家和客服进行催促,主动识别异常包裹进行及时的妥善处理
6月26日 周一《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事!1.据亿邦动力援引多位卖家消息称,东南亚电商巨头 Shopee 的全托管业务目前正进行内测,部分卖家已被邀请入驻。至此,Lazada、Shopee、TikTok Shop 已全部布局全托管,这也似乎预示着一场新的“战争”即将打响。https://www.dny123.com/thread-33548
据报道,Lazada在成功推出全托管业务"Choice"备货模式后,正积极开发一种名为JIT(Just-In-Time)模式。该模式无需卖家将商品备货至平台仓,而是可以在其自有仓库或采用一件代发的方式进行备货,只要满足平台发货时效的要求即可。预计该JIT模式最早将在7月底上线。根据一位来自先驱平台Temu的卖家的消息,这种JIT模式特别适合款式繁多的卖家,可以减轻他们的备货压力。对于平台而言,这种
6月20日,菲律宾B2B电商公司Shoppable Business宣布已完成超额认购的115万美元Pre-seed轮融资,由Foxmont Capital Partners和Seedstars International Ventures共同领投,其中一位未透露的天使投资者也参与了投资。该初创公司表示,将利用新资金来扩大业务开发团队,开发更多产品和功能,并扩展到新的区域市场。Shoppable
6月21日,总部位于新加坡的数字支付平台Dtcpay获得1650万美元Pre-A轮融资,由新加坡企业集团家族企业主和Pontiac Land集团董事长Kwee Liong Tek领投。新资金将进一步投资于产品开发、建立更强大的运营/基础设施能力,并扩大dtcpay的全球业务。2023年,该公司进行了品牌重塑,并任命Kanny Lee为首席执行官,专注于开拓跨境支付等领域的市场扩张目标,并服务于新兴
6 月 25 日消息,TikTok 正在与美国本地的物流公司合作,以存放货物并为卖家包装和运输商品,而不是建立自己的仓库、物流网络。据观点新媒体称,一位知情人士表示,TikTok 已签署物流协议,目前正与美国卖家进行测试。另外,6 月 21 日市场消息,TikTok 准备推出“Project S”计划,以进军网购市场。据了解,TikTok 的 2022 年的全球收入 35 亿美元,与 2021 年
物流运费的构成运费收取逻辑:买家向卖家支付物流运费,卖家向平台支付物流运费正向费用(发件相关费用) 在商家不设置活动的情况下(包邮,运费减免),商家物流费用=基础运费基础运费包含平台运输直至派送到买家手中产生的物流运输基础费用,但受物流渠道、买家地址影响存在费用差异其他收费仅针对高价值的商品,如手机、平板等的附加操作费逆向费用(客户退件相关费用)当前东南亚跨境客户退件由商家自行处理,不涉及运
物流费用是如何计算的运费构成在商家不设置活动的情况下(包邮,运费减免),跨境场景的下的运费包含两个部分:跨境物流成本 (由卖家支付)◦ 包含平台上门揽收,空运直至目的地国家港口之间产生的费用;买家支付运费 (由买家支付)◦ 包含目的地港口派送到买家手中的费用;运费的不同报价根据物流渠道的不同, 物流类型的不同,平台收取的物流单价也有差异物流渠道◦ 以英国跨境为例,物流渠道分为标快渠道(standa
背景虚假签收定义为“物流状态显示Delivered,但买家反馈未收到货”,为了有效的处理虚假签收场景,故而指引商家解决此类问题。流程指引注意如果消费者发起了退款请求而商家不做任何处理的话,48小时后该请求就会被系统自动批复,退款给消费者。Step 1:商家先与买家沟通,了解买家的诉求商家可使用下方话术给予买家建议:确认买家地址填写是否正确,查找周边并与末端物流商(Ninja Van)联系确认包裹状
背景:为了维护平台的商家发货履约体验,平台物流针对商家发生的部分场景提供拦截包裹服务。可以申请拦截包裹的前提条件:平台与相关物流服务商支持于以下场景为商家拦截包裹,商家可以进入Seller Center商家后台-订单管理中,通过订单号查找后点击查看物流,了解订单包裹的物流信息来确认是否可以支持拦截(如下图)。拦截包裹发生费用说明:已开通平台物流上门揽收服务的商家,包裹将由揽收司机原路免费退回。未开
背景基于TikTok Shop 当前泡货占比较高的现状下,全平台运费支出居高不下,为了能够降低整体泡重,便于平台可持续发展,平台提供包装指导提供给商家,用以降低商家泡货情况重量概念实际重量Actual Weight,即根据称重(过磅)所得到的重量,包括实际毛重(Gross Weight,简称G.W.)和实际净重(Net Weight,简称N.W.)。最常见的是实际毛重。在航空货物运输中,实际毛重往