如果说跨境客服管理最烦恼的是什么当然是店铺数量多、咨询量大，回复不及时跨境小语种多，翻译不准确客服管理分散，混乱又低效……然而，对跨境卖家而言由于客服管理不科学而直接影响转化效果更令人头疼现在，有了多客跨境智能客服系统客服管理难题将一一化解帮助卖家轻松现实一人同时管理200个店铺关于多客多客是店小秘为跨境电商推出的一款跨境智能客服系统，整合了Lazada、Shopee、Facebook等多个平台

8月19日 周五《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事！1. 东南亚电商综合服务商来赞宝集团于近日完成数千万美元新一轮融资，本轮融资由泰合资本担任独家财务顾问，融资将主要用于新市场拓展，基础设施建设和服务体系优化。https://www.dny123.com/thread-15117.htm 2. DNY123带来Shopee最新旺季入驻指南，给未入驻卖家

新兴潜力股，未来新阵地受全球疫情持续、通胀高涨的影响，跨境电商多平台全方位布局正成为行业新趋势。近年来，拉美市场以巨大的高消费力人口基数，令人瞩目的电商增长速度，和无限的市场潜力成为了让资本着迷的跨境电商蓝海区域。Morgan Stanley2022年的数据显示，拉美市场是世界上增长最快的电子商务区域市场之一，未来3年内势头猛进，不可忽视。痛点壁垒多，如何逐个击破？尽管掘金拉美的声势浩大，近日来也

8月18日 周四《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事！1.Shopee 马来西亚海外仓将从2022年8月15日至2022年12月31日间实行优惠费率，免租期将从常规的60天延长至90天，同时降低超龄库存的仓储费。https://www.dny123.com/thread-15110.htm2.智能家居全场景的流行，已经是个不争的事实。最快1-3天，智能家

8月17日 周三《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事！1. 据Statista预测，到2025年拉美市场的电商规模将破1600亿美元。其中，服饰是拉美消费者最偏爱的网购类目。本期《干货笔记》为大家带来拉美及波兰女装市场趋势与热销品解析。https://www.dny123.com/thread-15102.htm 2. 做跨境电商，人人都想要一个甚至多个

2022年8月16日，全球电商SaaS平台「店小秘」宣布完成1.1亿美元D轮融资，本轮融资由软银愿景基金2期（SoftBank Vision Fund II）、红杉中国领投，老股东老虎环球基金（Tiger Global Management）、GGV纪源资本、华兴资本旗下华兴新经济基金持续跟投。本轮融资后，店小秘将进一步扩大海外团队，加速国际化战略布局。这也是店小秘自今年3月份C轮融资以来，再次获

越南市场周报2022/8/16内容目录：• 政策更新 o 越南跨境运营政策 o 越南站点 FSS (Freeship Program)费用调整 • 越南8月活动日历 • 关键词 & 商品分享 o 热门搜索关键词分享 o 限时特卖热销品分享 – FMCG快消品类 o 上周热卖商品分享 • 其他 o 跨境 Feeds 小贴士 o 越南 Top 资讯网站Shopee越南跨

8月16日 周二《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事！1. 据报道，Apple已经在马来西亚推出其数字支付服务。从8月10日开始，Maybank、AmBank和渣打银行的Mastercard 和 Visa的持卡人可以使用Apple Pay。https://www.dny123.com/thread-15069.htm2. TikTok Shop大幅降低珠

8月10日 周三《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事！1.数据分析平台 Similar Wed 发布了 2022 年 7 月份各平台网站流量及相关数据，值得一提的是 Amazon.sg在 7 月份的访问量数据上涨最为明显，一度超越了 Lazada，排名第二。https://www.dny123.com/thread-14802.htm2.在英敏特的报告中

8月5日 周五《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事！ 1. 8 月 4 日，TikTok Shop 推出在新加坡小店上线以来的首场大促活动，大促时段为 8 月 4 日至 8 月 10 日，正赶上新加坡国庆节（8 月 9 日），卖家可以借势进行营销，并冲一波销量。https://www.dny123.com/thread-14764.htm 2. 拼多

DNY123获悉，印尼电商平台Tokopedia宣布，从8月1日起平台对每笔实物交易收取1000印尼盾的服务费。 Tokopedia表示，收取服务费有助于提高用户的网上购物体验。 该平台称：“从2022年8月1日起，通过Tokopedia网站或应用程序完成的每笔实物交易收取1000印尼盾的服务费。” 这笔费用不适用于金融产品、数字产品、TopAds、捐款等，但用于购买实物产品的捐款或信贷除外。 对

8月8日 周一《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事！ 1. 8月7日Shopee下午公告，针对多个国家站点调整佣金费率、交易手续费及FSS&CCB费率上调。印尼的FSS从4%涨到6%，越南的FSS从5%涨到6%，泰国的FSS从3.21%涨到4.28%，从2022年10月1日开始生效。https://www.dny123.com/thread-14

DNY123获悉，根据印尼无线运营商Telkomsel的调查发现，最受印尼中小微企业喜爱的五个电商平台中有三个是本地电商平台。 Telkomsel的调查显示，印尼中小微企业最信任的五个电商平台分别是Tokopedia（76%）、Shopee（75%）、Lazada（19%）、Bukalapak（18%）和Blibli（14%）。 调查称，中小微企业认为这些平台的在线销售体验最令他们感到满意，其中6

8月5日 周五《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事！ 1. Shopee上线全新宽版商店广告设计，新版本的商店广告从视觉效果上更宽更明显，并允许向买家展示与他们搜索结果最相关的产品和优惠券*（如下图所示），能有效帮助卖家提高广告转化，迅速引爆流量！https://www.dny123.com/thread-14709.htm 2.根据Conversion

8月2日 周二《DNY123》>>>跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事！1.根据菲律宾金融应用UnaCash的研究显示，菲律宾电商的先买后付（BNPL）交易量到2026年将激增568%，达到25亿美元。促进菲律宾先买后付行业增长的因素包括年轻人口多、消费者积极采用技术、以及政府对数字业务的支持。https://www.dny123.com/thread-14693.htm2