一季度伊始Shopee便加足马力为卖家提供全方位爆单助力，通过315消费者大促及站外营销利好，卖家可实现流量极速提升。除此以外，供应链布局也是重要一环！优质的物流服务可为消费者提供良好购物体验，保障店铺开启增长飞轮。Shopee持续为卖家提供优质仓储物流服务，已在马来西亚、泰国、菲律宾、越南等市场设立海外仓，并在中国南宁加设境内仓！全方位的物流服务网络可让跨境国货以最低成本最快速度抵达消费者手中。

“本土化经营”是Shopee平台一直以来的“根本”。Shopee为了满足东南亚市场的不同消费需求，每一个站点都都是独立运营的。其中马来西亚是东南亚跨境电商不可或缺的市场。为对抗新冠肺炎疫情，马来西亚政府实施了行动限制令，对马来西亚商业界产生了巨大影响——许多实体商业被迫关门直到解除限制令。然而，限制令也为企业提供了一个必要的机会，那就是将业务转移到线上，促进了马来西亚的互联网经济，尤其是电商行业的

亲爱的卖家：您好，为了提供更加优质的服务，3月29日起，Shopee跨境卖家客服系统将进行新旧系统迁移。因此从3月29日零点起，热线电话、在线聊天以及邮件等咨询渠道的受理时效将会受到不同程度的影响，感谢各位卖家的理解和一如既往地支持。Shopee跨境卖家支持团队将会竭尽全力减少因系统迁移带来的影响。若遇紧急事件，仍然可以通过拨打热线电话：400-126-8888联系客服进行登记，我们将会第一时间为

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越南市场周报2022/3/7内容目录：• 政策更新 o 越南跨境运营政策 o 越南站点 FSS (Freeship Program)费用调整 • 越南 3 月活动日历 • 关键词 & 商品分享 o 热门搜索关键词分享 o CFS 热销品分享 – Lifestyle o 上周热卖商品分享 • 其他 o 跨境 Feeds 小贴士 o 越南 Top 资讯网站Shopee

近年来全球线下购物迅速转向线上消费，其中东南亚为全球电商增速最快的市场，到2025年电商规模将增长至2,340亿美元。而拉美电商市场为疫情以来快速崛起的全新蓝海，预计2025年零售电商总销售额将突破千亿美元。而跨境电商2022开年便涌现新机：金华、潮州、揭阳等27个城市和地区今年将增设跨境电子商务综合试验区，全国跨境电商综试区已达132个。跨境利好全面升级，出海“钱”景甚好！Shopee作为卖家出

一年之计在于春！Shopee 2022年首个超级大促——315消费者大促即将拉开爆单序幕。为助力卖家备战大促，我们准备好了站外营销方案，呈上开春两大锦囊妙计，启动全新流量红利时代！Shopee联盟营销(AMS)：官方利用第三方合作平台及KOL传达商品优惠及品牌信息。AMS近期喜提重磅利好！已全新升级至中国卖家中心，推出首发激励资源包，并将逐步开放给广大跨境卖家。Shopee x Facebook广

01丨雨果发布2022年跨境电商四大趋势根据雨果跨境调研显示，与 2020 年相比，2021 年有 90% 的卖家运营成本出现增长，有 21% 卖家的运营成本增长 50% 以上。过往中国卖家在全球电商市场的竞争中所依赖的“法宝”——成本优势，已经开始逐步丧失。而运营成本的大幅攀升，也导致 2021 年很多卖家的利润下降明显。雨果跨境 CEO 翁耀雄指出以上种种都意味着一个很残酷的事实：以往轻松挣钱

亲爱的卖家：为了在未来能够为您持续提供更优质的服务和资源，Shopee对马来西亚海外仓和泰国海外仓的服务费率政策做了部分调整，以下调整将于2022年5月1日起对所有在库商品正式生效。2022年2月起，虾皮海外仓将全面提升整体服务时效与质量，包括入库、出库、库存管理、退货退款、卖家申诉流程的透明化与规范化，搭建一个高效、稳定、可持续发展的全流程供应链体系，致力于卖家合作共赢。关于海外仓服务及费率的更

Visayas 和 Mindanao 已重新开放更多的物流中心允许卖家取件和买家新订单结账。注物流信息意待处理订单：恢复运送或退回给卖家且免除退货费用待取货订单（非运营地区）：系统会取消相关订单，受影响用户请放心专注于从灾情中恢复卖家可能遇到高达 7 天取货和送货延迟的情况。请放心，Shopee 正在竭尽全力维持其它地区的正常运营。⚠️ 注意- 点击此处查看各项物流营业的地区。位于无法提供服务地区

亲爱的卖家，更新点：部分站点退货退款流程以及退货退款相关费用执行时间变更。1. 退货退款流程更新为了给买卖双方提供更优质的服务，Shopee平台优化了退货退款的流程。新的退货退款流程可以在为卖家节省处理退货退款的时间和成本的同时，为买家带来流畅的购物体验。目前新退货退款流程适用于马来西亚站点、泰国站点、越南站点、波兰站点、西班牙站点、法国站点、印尼站点、台湾虾皮的所有卖家。新加坡站点、菲律宾站点的

2021年7月26日起，平台将从优选卖家（Preferred Sellers）开始，逐步实施退货/退款新流程。 新流程特点 买家提出请求后，卖家无需再在2天内同意/拒绝请求。处理步骤大幅度减少。新流程一览? 根据 Shopee 承诺条款（Shopee Guarantee Policy），买家可在收到商品后的 5 天内（适用于一般卖家）提出退款（Refund Only）或退货/退款（Return &