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15大常见退货原因,你中几个?不规则形、易碎品和液体包裹指南

Shopee是东南亚与台湾市场最大的电商平台,涵盖新加坡,马来西亚,菲律宾,韩国,泰国,越南与台湾7大市场。本官方公众号致力于为菲律宾华人卖家提供招商信息,市场动态,平台政策,活动资讯及运营干货。
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2021-03-17 14:19
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Shopee菲律宾电商平台
Shopee是东南亚与台湾市场最大的电商平台,涵盖新加坡,马来西亚,菲律宾,韩国,泰国,越南与台湾7大市场。本官方公众号致力于为菲律宾华人卖家提供招商信息,市场动态,平台政策,活动资讯及运营干货。

液体商品如何包装


1

用胶带将商品盖子紧紧密封,并确保其能承受压力。商品主体也至少包裹2圈气泡膜。

2

将液体商品放入包装盒中时,请记得垂直放置。

3

若同步装箱多种液体物品,请使用箱子,并在箱内放置隔板,以免物品相互碰撞。

4

使用填充物填补箱内空隙。

5

使用胶带紧贴包装箱的开口和接缝。卖方应在标语或标签上贴上“易碎”和“易流动”的标签,以通知快递员在处理时需要格外小心。*NinjaVan包裹,请贴上标有此处朝上(This Side Up)的标语或贴纸。

6

请在包装箱外缠上拉伸膜并至少用2层气泡膜(建议2-3公分厚度)缠绕,避免包裹碰撞与受湿气影响。

物流名称

液体重量限制

备注

Standard Delivery(SPX)

上限50公斤

注意正确包装

J&T Express

上限50公斤

注意正确包装

NinjaVan

上限50公斤

注意正确包装

GoGo Express

上限1加仑

来自或寄往Palawan的包裹不能运输液体

XDE

无重量限制

注意正确包装


易碎商品如何包装

1

易碎商品定义:如玻璃器皿,液体物品,珠宝,电子产品,电器,实验室材料和其他高价值物品,都是易碎物品的示例。


电子产品和小工具:请确保电池已关闭并与主机包装分离。


- 打印机:运输前取下墨盒,将墨盒放在密封的塑料袋中,以防止墨水或粉末泄漏到包装盒内。用胶带固定会移动的部件,如:打印头。并卸下所有纸盘并将其单独包装。

2

至少使用2层气泡膜,填充物和其他缓冲材料包装易碎物品,以防止在搬运过程中损坏它。*J&T运送商品,请用4卷气泡包装纸包裹物品。

3

请用拉伸膜以及2层气泡膜(建议至少2-3公分)包裹外包装。

4

使用胶带紧贴包装箱的开口和接缝。卖方应在标语或标签上贴上“易碎”和“易流动”的标签,以通知快递员在处理时需要格外小心。 *NinjaVan包裹,请贴上标有此处朝上(This Side Up)的标语或贴纸。


除了不同商品的包装方式,我们也统整了最常见退货原因,当后台显示Improper Packaging(不适当的包装)导致退货,请您检视自己是否有犯下列的错。


-最常见退货原因-

01

完全没有包装

02

超过尺寸 (长宽高各不超过100CM)

03

易碎品没有气泡膜包装

04

完全装满或超过包装袋/盒尺寸

05

外包装未有拉伸膜及2层气泡膜包覆

06

同订单未装在同1袋/盒中(将分开的包装粘在一起)

07

易碎品和重物未使用纸箱/盒包裹

08

因内部填充物导致包装产生皱褶

09

超过重量限制

10

包装内部没有放置填充物导致商品在箱内滚动与碰撞

11

易碎品及液体未贴上标签贴纸提示

12

包装透明,可轻易看到内容物

13

未使用H型贴法密封包裹

14

液体渗出

15

在易碎包裹贴上错误标签


_
包裹运输前,请多加留意!


请注意,Shopee与合作物流商将严格监控包裹,若违反物流包装规范,物流人员将不接受不适当包装的包裹。


若您的包裹已照标准打包却遭物流人员拒收或退货,请您提供出货前照片或相关证明,提供至以下渠道:

  • 若您有卖场经理,请向经理反馈并填写专用表单

  • 物流客服渠道:【客服大全】合作物流通讯簿 (10/07更新)

  • Standard Delivery(Shopee Xpress)相关订单:请扫入以下二维码进入蕃茄表单填写反馈,请务必附上照片及订单号

    图片


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