首页跨境头条正文

被点名后,Shopee紧急回应

东南亚跨境电商卖家,每天分享Lazada、Shopee运营知识,助你出海大卖
8192
2023-01-16 01:45
2023-01-16 01:45
8192
跨境东南亚
东南亚跨境电商卖家,每天分享Lazada、Shopee运营知识,助你出海大卖


在菲律宾 Digital Pinoys 呼吁菲律宾贸工部 (DTI) 调查关于 Shopee 物流投诉问题之后,Shopee 于次日紧急回应称,它正在调查有关包裹派送延迟的投诉。



Shopee PH 的一位高管回应媒体询问时做出了肯定的回应,但没有透露有关进展和公司将采取行动的更多细节。


“在快递行业最忙碌的时期,我们一直与合作伙伴密切合作,以确保尽快交付订单。我们的团队还协助买家和卖家进行索赔和退款,我们感谢大家的耐心和持续支持,”Shopee 在一份声明中说。


据此前报道,当地倡导组织 Digital Pinoys 正呼吁贸工部调查物流投诉问题。该组织负责人 Ronald Gustilo 表示,许多 Shopee 客户尚未收到在双十二促销期间甚至更早时间购买的商品。


另外,他们还声称一些包裹在 Shoppee 的分拣中心被标记为丢失。


根据该平台网站显示,马尼拉大都会的交货时间为 4-6 天,吕宋岛的交货时间为 4-8 天。如果卖家在国外,预计到货时间为 9-18 天。


“DTI 应该对此进行调查,因为它给客户、他们平台上的卖家和快递员带来了很大的不便。已经有很多投诉,现在是采取行动的时候了,”Gustilo 在声明中说。






DNY123跨境卖家导航旗下公众号【DNY123东南亚导航】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前8W+卖家关注我们
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在DNY123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告标签
美联储降息“大棒”落下,东南亚卖家利润、回款差额承压
汇率波动下,东南亚卖家回款损失上千元。
抢占东南亚电商千亿市场,大卖弯道超车的秘诀竟然是它!
根据最新的《2024东南亚数字经济报告》显示,东南亚数字经济在保持增长的同时成功实现盈利,这也是迈向可持续数字经济的重要一步。2024年东南亚数字经济商品交易总收入预计同比增长14%,达890亿美元。东南亚电子商务市场展现出了强劲的增长势头。根据报告数据,东南亚电子商务有望在2030年达到3750亿美元的GMV,东南亚六国市场规模依次为:印度尼西亚1500亿美元、越南630亿美元、泰国600亿美元
Shopee广告系统大换代,卖家速设预算防线;越南将对卖家实施身份验证;今年第三次!美联储宣布降息
「今日汇率」1美元=7.299 人民币1人民币=4.480 台币1人民币=2,232.140 印尼盾1人民币=4.750 泰铢1人民币=8.080 比索1人民币=3,484.320 越南盾1马来西亚林吉特=1.621 人民币1新加坡元=5.358 人民币↑欢迎「关注」DNY123东南亚电商并设为星标注意!Shopee菲律宾站全面下架该类产品!近日,Shopee菲律宾站正全面下架未经FDA、PS/I
特朗普难解TikTok危机,美区卖家迁徙南洋觅生机?
31天后,“命悬一线”的TikTok能否绝地反击?已有一批卖家转向东南亚?
重大反转!TikTok Shop发货时效加长24小时;Shopee终止该服务运营;数千名卖家被查!越南加强电商监管
「今日汇率」1美元=7.285 人民币1人民币=4.460 台币1人民币=2,212.390 印尼盾1人民币=4.700 泰铢1人民币=8.100 比索1人民币=3,496.500 越南盾1马来西亚林吉特=1.631 人民币1新加坡元=5.395 人民币↑欢迎「关注」DNY123东南亚电商并设为星标TikTok在美国按下暂停键?no,继续攻入欧洲市场!据TikTok消息,TikTok Shop西班
跨境人的年终总结,有没有哪一条戳中你?
✨🎈【年终总结】🎈✨🤔 什么?这么早就开始做年终总结了吗?🌟 对!对于绝大部分卖家来说,旺季应该已经过去了吧?🔍 那咱就一起复盘下2024这对于跨境圈来说不平凡的一年!💬 有没有哪一条戳中你!
抢占东南亚电商千亿市场,大卖弯道超车的秘诀竟然是它!
根据最新的《2024东南亚数字经济报告》显示,东南亚数字经济在保持增长的同时成功实现盈利,这也是迈向可持续数字经济的重要一步。2024年东南亚数字经济商品交易总收入预计同比增长14%,达890亿美元。东南亚电子商务市场展现出了强劲的增长势头。根据报告数据,东南亚电子商务有望在2030年达到3750亿美元的GMV,东南亚六国市场规模依次为:印度尼西亚1500亿美元、越南630亿美元、泰国600亿美元
美联储降息“大棒”落下,东南亚卖家利润、回款差额承压
汇率波动下,东南亚卖家回款损失上千元。
Group
社群
国家交流群
国家交流群2
精品栏目
泰国交流群
加入
泰国交流群
扫码回复【泰国】
印尼交流群
加入
印尼交流群
扫码回复【印尼】
越南交流群
加入
越南交流群
扫码回复【越南】
立即扫码咨询
客服咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

回顶部