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Shopee菲律宾开始监测商品质量。Shopee、Lazada宣布新一轮销售佣金上调。

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2023-09-22 16:53
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巨麦跨境说
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Shopee菲律宾开始监测商品质量

Shopee菲律宾电商平台发布通知称,为了提供更优质的购物体验,平台将开始监测商品质量,平台将根据退货/退款、买家评分这2个指标来监测卖家的商品质量是否过关。卖家因商品质量收到的退货/退款案件或一星评价越多,其商品质量需优化的可能性越大。

温馨提示:

新规过渡期间您暂时不会因商品质量不佳被处罚

因商品未达预期被退货/退款的订单暂时不计入订单未完成率


退货/退款
买家现可因商品未达预期(Product does not meet expectations)申请退货/退款,商品未达预期包括:

* 买家收到的商品与商品描述、图片和视频中宣传的不同

* 商品功能、材质、尺寸、耐用度、和设计质量(针对手工品)与买家期待不符


与其它退货/退款原因一致,您如果对专员判决有异议,请及时发起争议并提供下列证据:

* 出货前拍摄的包裹照片,物流提单需清晰可读

* 出货前拍摄的商品包装流程照片/视频,物流提单需清晰可读

* 出货前拍摄的商品照片,证实寄出的商品与描述、图片、视频一致

* 展示商品可以正常使用/状态良好的照片/视频










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Shopee、Lazada宣布新一轮销售佣金上调

据泰国媒体《曼谷邮报》报道,Shopee、Lazada将在10月份再次提高平台销售佣金费用。据悉,近一年来,Shopee和Lazada已多次上调了销售佣金,涨幅高达150%,此举旨在进一步提高平台盈利能力。目前尚不清楚的是,这两大平台的佣金变更是否仅适用于泰国站点。


据最新报道,Shopee宣布将在今年10月15日再次提高佣金费用,非商城卖家的销售佣金费用将从4.28%提高到5.35%,这是其在近7个月内第二次宣布提高费用。自首次提价以来,Shopee佣金费用已经上涨了高达150%。


Lazada将于10月1日提高其LazMall市场上一般产品和时尚产品的佣金费用,从6%提高到7%,而电子商品的佣金费用将从4%提高到5%。去年12月,TikTok开始收取4%的佣金费用和3%的交易费用。




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