【佐证档案】佐证指南针（9月4日更新）
Shopee是东南亚与台湾市场最大的电商平台，涵盖新加坡，马来西亚，菲律宾，韩国，泰国，越南与台湾7大市场。本官方公众号致力于为菲律宾华人卖家提供招商信息，市场动态，平台政策，活动资讯及运营干货。
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2020-09-07 10:47
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出现问题的交接单 | Handover Sheet, 常见于信息填写不完整。 图示中5处为标注填写方式，建议卖家在自己正确填写的同时，也监督保证收货员的填写质量。以及别忘了拿到卖家自己保留的那份备案哦～ 1. 收货基本信息栏， 监督收货员准确完整地填写卖家用户名和收货员信息 2. 收货内容栏：监督收货员准确完整地填写已收取及未收取的包裹数量 3. 未收取原因栏：监督收货员标注未成功取件的原因 4. 卖家签字栏：卖家/代理的签名清晰可辩认 5. 收货员签字栏：收货员的签名清晰可辩认 对于照入出货时内容物和包装（包括AWB物流贴纸单）的照片/视频, 常见问题在于照片照入信息不完整：如看不清物流编号、只照入了包裹或只照入了物流编号等。 *** 除以上照片/视频外，公众号客服接入相关问题时也会询问其他关联问题，建议提前准备好答案，连同照片一并发给公众号，提高反馈效率哦～ 除以上列举的两类佐证，小虾小编也总结了一套建议出货流程，查缺补漏～ 建议1: 每单出货时都照下照片，记录货品的单号和包装样式 建议2: 刷新系统中的物流揽收状态，同步检查收货员扫描情况 建议3: 要求收货员二次扫入未揽收成功的包裹。如果还存在扫描不录入情况，监督收货员在交接单 ｜ Handover Sheet 上标注问题出现的单号或数量，以及问题原因。留有“非卖家责任”的纸质依据的同时，规范收货员不当行为。 建议4: 整体扫描后，确认扫描总量正确再签字
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