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注意!完成这一步才算有效交接Shopee包裹!

Shopee菲律宾电商平台
Shopee是东南亚与台湾市场最大的电商平台,涵盖新加坡,马来西亚,菲律宾,韩国,泰国,越南与台湾7大市场。本官方公众号致力于为菲律宾华人卖家提供招商信息,市场动态,平台政策,活动资讯及运营干货。
8946
2021-06-07 10:40
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除了按时预约取货和按照规范打包,签收取货单(Handover Form)也是出货流程中至关重要的一环。


图片
正确填写取货单有以下好处:


? 卖家和骑手可及时确认包裹数量以避免争议。

? 后续如出现争议,可作为有效证据。

? 可帮助物流商追踪取货流程以带来更好的服务。


一张正确填写的取货单究竟长什么样呢?以SPX取货单为例,大致可分成以下三部分:




A. 骑手与卖家信息


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骑手需在这一栏填上自己的姓名、车辆号码、卖家账号、取货时间等信息。




B. 取货详情


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这一栏需填上包裹总数量(Total number of packages)/已取货包裹数量(Number of packages picked up)/未取货包裹数量(Number of packages not picked up)。


?:请您务必确认取货单上的数量与实际取走的包裹数量相符。



C. 未完成取货原因


图片


如骑手未能完成取货,请务必填写正确原因代码


  1. AWB 错误 - AWB Inaccurate

  2. 包裹体积过大 - Parcels didn't fit bag

  3. 取货地点无法进入 - Inaccessible location

  4. 包装错误 - Incorrectly packed

  5. 自然灾害 - Disaster

  6. 买家取消订单 - Buyer cancellation

  7. 卖家不在现场 - Seller not on location

  8. 当天/次日无库存 - No Stocks within the day/next day

  9. 卖家要求更改取货时间 - Seller requested for pickup reschedule

  10. 骑手没有出现 - Rider/driver no show

  11. 车辆空间不足 - Vehicle capacity

  12. 第三方物流停止取货 - 3PL Cut-off time

  13. 无预约取货 - No booking


确认取货单上的信息无误后,请在右下方签名并将签收的单据拍照留档才算完成包裹交接哦!


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