【Shopee知识大纲更新】管理我的收入
简介：什么是我的收入，我的收入有哪些功能
适用站点：所有站点
适用卖家：所有卖家（部分功能SIP店铺无法使用，SIP卖家可查看SIP收入指引）
更新日志：
更新内容 | 更新日期 |
【站外广告金发票（AMS / CPAS）】适用站点 | 2024-4-11 |
我的收入可以帮助您跟踪订单和店铺的表现，以此帮助您轻松地管理收入。
通过本文，您将了解如何使用我的收入来查看收入详情和进账报表。
一、如何进入我的收入页面？
1. 您可以通过【中国卖家中心>>财务>>我的收入】页面，查看和管理您的订单账款信息。
2. 【我的收入】页面由以下4部分组成：
收入概览
收入详情
进账报表
电子税务发票
⚠️ 注意 1. 如何将您的销售收入提现至银行账户，请查看《Shopee打款流程》。 2. 在进入【我的收入】页面时，您需再次输入钱包密码来验证身份，确保账户资金安全。 | ||
二、收入概览
【收入概览】包含未完成订单金额、即将拨款和已完成拨款3种数据。
1. 未完成订单金额：指的是您所有未完成订单的预计收入。该收入尚未准备好拨款，且可能会随着订单新增、取消、退货退款、进入结算流程等情况而发生变化。
2. 即将拨款指的是已确定拨款金额，包含：
结算中金额：等待Shopee结算，该金额的95%可用于充值广告
拨款中金额：处于拨款中
3. 已完成拨款：显示的是最近一次拨款至您LianLian、Payoneer、PingPong、Shopee钱包的收入金额。
⚠️注意 1. 未完成订单金额会随着取消订单或退款而改变。 2. 即将拨款金额会随着完成的订单量而改变，部分金额可用于店铺的运营服务（如广告金充值等），该部分金额并不一定会在下一个打款周期全部打出。 3. 若即将拨款金额显示为负数，说明店铺存在欠款。平台会对满足欠款金额等条件的卖家不定期发送追款通知，详情可参考在自助站进行欠款补缴申诉。 4. 受系统状态更新的时间影响，已拨款时间可能晚于您实际收款的时间。 | ||
三、收入详情
在收入详情中，您可以查看每个订单的详细信息。您可以选择未完成订单金额、即将拨款和已完成拨款来查看相应的订单信息。
1. 在【收入详情>>即将拨款】选项卡下，您可以查看各个订单的收入明细（包含调整项）。
其中，【结算开始日期】是指订单或者调整开始进入结算的日期。
⚠️ 注意 在台湾虾皮店铺中，订单中的“成交手续费”指佣金，“金流服务费”指“交易手续费”。  | ||
2. 在【收入详情>>已完成拨款】选项卡下，点击【导出】，即可下载订单报告（CSV格式）。
⚠️ 注意 您可查看过去6个月所下载的所有收入报告。 | ||
四、进账报表
1. 在【进账报表】版块，点击【更多】进入【进账报表】页面。
2. 在【进账报表】页面，您可以查看和下载每个拨款日期的拨款报表、对应的拨款汇率（如有）。点击【操作】列的下载按钮，即可下载进账报表。
进账报表文件以“拨款日期+收款人ID后四位+报表页数”命名。
3. 在【进账报表】中，您可以查看以下信息：
1）每轮拨款的拨款摘要；
2）拨款总金额；
3）拨款汇率（仅适用台湾虾皮、马来西亚。泰国、菲律宾、巴西、越南这6个使用美金拨款的站点；印度尼西亚、新加坡站点拨款均使用当地货币，无此信息）。
⚠️ 注意 1. 同一拨款轮次可能对应多份进账报表，您可能需要加总同一日期或邻近日期下的所有进账报表来查看您的实际拨款金额。 2. 拨款摘要仅展示不为0的项目，若某项摘要为0，则该项不会展示。 3. 受系统限制，中国卖家中心将仅保存最近18个月的进账报表数据，未下载无法查看。 | ||
五、订单调整
在收入结算的过程中，可能会出现费用调整、订单费用扣除或补偿的情况。
例如，当您的包裹因某些物流问题丢失时，Shopee会通过订单调整（物流补偿）来赔偿您的损失。
当您的订单收入出现调整时，您可以参考以下步骤查看详情：
1）首先，在【财务>>我的收入】页面，根据订单号搜索订单，点击【交易】查看交易详情。
2）在【订单调整】版块查看订单的所有调整信息，包含：
调整完成日期：即调整的发布日期；如果调整尚未发布，此处讲显示【待发布】
调整原因：包含费用类型和调整场景，仅展示英文，点击查看详情
调整金额
⚠️ 注意 【我的收入】版块仅支持查看2022年6月15日之后创建的订单调整信息。 | ||
六、电子税务发票
【电子税务发票】版块主要为卖家自动生成【佣金、交易手续费、服务费用发票】和【站内广告金发票】。
1. 【佣金、交易手续费、服务费用发票】
1）适用站点：因当地政策规定，目前仅适用于菲律宾站点。每月4号生成1次。
2）发票名称：Billing Statement
2. 【站内广告金发票】
1）适用站点：目前，新加坡、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚站点可对余额充值及国际信用卡支付方式充值站内广告金自动生成发票，详情请查看《Shopee站内广告金发票指南》
2）发票名称：Shopee SVS - XX (Create Date)
3. 【站外广告金发票（AMS / CPAS）】
1）CPAS 适用站点：新加坡、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚
2）AMS 适用站点：新加坡、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、泰国
3）发票生成时间及获取方式：与Shopee站内广告金发票规则相同，详情请参考《Shopee站内广告金发票指南》
如果您需要其他站点的线上/线下发票，请联系您的客户经理。
七、常见问题（点击查看）
