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【Shopee知识大纲更新】正品证明审核制度

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2024-05-23 11:54
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适用站点:马来西亚

适用卖家:所有商城卖家

更新日志:

更新内容
更新日期
发布指南
2023-6-19



一、100%正品保证政策是什么?


为了保障消费者的良好购物体验,Shopee马来西亚站点推出100%正品保证政策。所有Shopee商城卖家和优选卖家都必须售卖100%正品、假冒商品(如假货/仿制品)禁止在Shopee商城上架。


如果买家购买带有【100%正品】标识的商品经官方确认为假冒商品,您有责任向买家退款并以所购商品价格的8倍进行赔偿。

点击查看《8倍退款保证政策 - Shopee马来西亚站点》


⚠️ 注意
如果Shopee商城卖家被发现上架假冒商品,其商城卖家身份将被取消。



二、什么是假冒商品?


点击查看《什么是侵犯知识产权和假冒商品》



三、假冒商品的退货退款流程


点击查看《退货退款政策》


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