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卖家专访 | 做好这三点,你也能靠直播日进千单!

Shopee菲律宾电商平台
Shopee是东南亚与台湾市场最大的电商平台,涵盖新加坡,马来西亚,菲律宾,韩国,泰国,越南与台湾7大市场。本官方公众号致力于为菲律宾华人卖家提供招商信息,市场动态,平台政策,活动资讯及运营干货。
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2022-08-08 10:29
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卖家 · 专访

直播一直是电商很重要的引流工具。许多人都想在这块分一杯羹但总不得要领,而卖家 Mio 却没有这种烦恼,他似乎对直播特别有天分。在菲律宾生活二十几年的 Mio 家里原本做美妆供应链。出社会后不想接手家族生意,决定自己钻研电商。其实他开始深耕直播也是误打误撞。一开始做网店没单,他抱着试试看的心态开始在 Shopee 上直播,慢慢地单量从一两单逐步增长到千百单。


打造人气直播间,主播人设是关键


Mio 现在每场直播最多有 2、3000 人在线观看,最少也有三五百人。他的成功秘笈只有一个 —— 打造主播人设。


Mio 现在的主播是他的小姨子。为了吸引观众,他为小姨子打造了‘打工妹’人设。每当直播间观众询问是否可以打折,小姨子都会很为难地说 ”我要问我老板。“ 但其实所有价格和流程 Mio 一开始就已跟主播设定好。


说到这我们好奇地问:”许多华人卖家都想尝试直播,是不是请当地人做主播会比自己上场效果更好呢?“


Mio 笑着答道:”其实会讲菲语的华人直播反而更吸引本地观众,因为菲语不流利的外国人本身就是很有趣的人设!“


Mio 也曾请当地人当主播,但效果总是差强人意,达不到他的期望,后来干脆自家人上场,结果反响反而出乎意料地好。因此他也建议想尝试直播的卖家不必拘泥于是否可以请到当地人做主播,有时候自己上场说不定会有意外惊喜。


除了主播人设,直播内容也是吸引观众留在直播间的一大要点。


打开了话匣子的 Mio 分享到:「最重要的是和观众互动。比如说,我们卖的是香水,主播会在直播间向观众描述每款香水适用的人群和场景。观众虽然闻不到味道但可以靠这些描述想象哪款商品适合自己。」


除此之外,提供折扣和利用限时抢购制造紧张感也是他吸引观众下单的一大秘技。


「观众进直播间后,我们会直接说这款商品今天原价 P130 现在打折卖 P100,限量 100 瓶,先抢先得!利用大家怕吃亏的心理吸引他们下单。100 瓶卖完后,我们会先吊一下胃口再补货,制造一种物以稀为贵的感觉,让观众觉得买到就是赚到!」


一开始 Mio 都是自己控场。等主播上手后,他会放手让主播自己想流程,让观众互动更贴合主播个人特点。


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直播需要的所有设备都非常完善


利用群众效应打造爆品


Mio 目前主攻香水类目。对当地文化有一定了解的他之所以选择香水的原因很简单。


「香水这种商品在菲律宾没有季节差异。因为这里一年四季几乎都很热,当地人怕体味太重会喷很多香水,基本上一瓶 200 ml 的香水一个礼拜就能喷完。对当地人来说,香水是消耗品。」


Mio 认为菲律宾人购物时最看重性价比。品质都差不多的情况下,当地人更倾向于价格实惠的商品。


当我们问到买家是否会特别喜欢某种香味时,Mio 分享到:「本地人买东西大多都跟风,什么流行买什么。有的香味明明我们自己觉得不咋地,但它就是卖得很好,究其原因其实只是那个香味刚好是大多数人都会选择的款罢了。」


从 Mio 的分享中我们可以了解到他打造爆品的核心秘诀只有一个 —— 主攻大众流行款。


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要了解客群的喜好,才能抓住直播重点


直播有三宝,新手要记牢


当我们问 Mio 是否可以给也想尝试直播的卖家们一些意见时,Mio 大方分享道:「直播最关键的有三点 —— 1)直播间 2)主播 3)话术,流量和粉丝只是其次。」


Mio 认为直播间的布景要干净,让观众一眼就能看懂商品。其次也要结合自己的商品打造特色。


说到这 Mio 兴奋地向我们展示他自己布置的直播间。直播间的背景是一整墙整齐摆放的香水,提高直播间与商品的关联性的同时也打造自己的特色。直播台上的商品全都分门别类放好,让主播介绍时可以一眼找到也让观众可以清楚看到商品。除此之外,专业的灯光、收音和拍摄设备更是必不可少。他还专门订购了一台屏幕让主播可以更好地和观众互动。


为了更好地打造主播人设和提高直播话术的效果,Mio 平日也会观看别人的直播并从中提炼可取之处。他现在已经练就随便点开一个直播间就能马上分出优劣的功力。


「这场直播的直播间、主播、话术哪里有问题我看一眼就知道!」



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在直播设备的投资上,Mio 是非常用心的


后记


直播是近几年菲律宾电商圈的热门话题之一,许多人认为这是下一个风口。虽然大家都想挖掘商机,但 Mio 认为直播可没有大家想象得那么好上手。


「直播不是手机拿起来随便拍一拍就能成功。」


如何吸引观众看直播、如何把观众留在直播间、如何将流量转化为订单,每一步都是一门学问。


尽管对直播研究颇深,Mio 认为自己还需多多借鉴他人经验。毕竟一个人的创意是有限的,多多向他人取经才能迸出更多火花。


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