首页跨境头条正文

阿里跨境大涨,Lazada亮底牌叫板劲敌!

东南亚电商观察
暂无简介...
1407
2024-11-21 17:52
2024-11-21 17:52
1407
东南亚电商观察
暂无简介...
编辑|果然
联系添加 | DNY123-04


阿里跨境大涨,Lazada亮底牌叫板劲敌!
点击输入图片描述(最多30字)


11月15日晚间,阿里巴巴集团控股有限公司公布了截至 2024年9月30日的季度业绩。(文末扫码进群)
阿里跨境大涨,Lazada亮底牌叫板劲敌!
点击输入图片描述(最多30字)
图源:阿里巴巴集团2024年9月季度财报截图

财报显示,本季度收入为人民币2365.03亿元,同比增长5%。经调整EBITA同比下降5%至人民币405.61亿元。主要归因于阿里巴巴对电商业务的投入增加所致,部分被收入增长和运营效率提升所抵销。

首席执行官吴泳铭表示:“我们对核心业务的前景较过往更有信心,并将继续投入以支持长期增长。其他业务经营效率持续提升,大部分业务持续提升盈利能力或减亏。”

近来,阿里系各业务线都在争取盈利:高德地图开放平台的API或SDK不再完全免费开放;淘天所有商家收取订单成交额0.6%的“基础软件服务费”;闲鱼拟向卖方收取基础软件服务费;阿里云将对号码认证产品价格进行上调等。(文末扫码进群)

国际化业务自然也不例外,现已在激烈的环境中,率先拿下一城。

阿里国际数字商业集团(AIDC) 收入同比增长 29%至人民币 316.72 亿元(45.13 亿美元)。如此这般强劲表现持续由跨境业务增长所带动,尤其是速卖通 Choice 业务。

据彭博社报道,阿里巴巴国际部门(包括Lazada)的零售收入增长了 35%,再次超过了其他所有部门。

迈入第十二个年头的Lazada,终于在今年7月首度告别亏损,录得EBITDA(息税折旧摊销前利润)转正实现首次盈利,但在本季度的阿里财报中似乎没有找到它的身影。(文末扫码进群)

另一边,Shopee,TikTok Shop正“打”得热火朝天,Temu姗姗来迟但气焰汹汹,今年也动作频频。相比下来,Lazada这个曾经的东南亚老二却“鲜少露面”,难不成销声匿迹了?还是憋了个大招?

阿里跨境大涨,Lazada亮底牌叫板劲敌!
点击输入图片描述(最多30字)

销声匿迹?并没有。

阿里跨境大涨,Lazada亮底牌叫板劲敌!
点击输入图片描述(最多30字)

从墨腾创投发布的《2024东南亚电商市场报告》来看,2023年,尽管Lazada在东南亚整个地区已被Shopee大幅超过,甚至在越南和印尼也被后来者TikTok Shop赶超,但其在阿里巴巴集团内部的地位并未因此动摇。

阿里跨境大涨,Lazada亮底牌叫板劲敌!
点击输入图片描述(最多30字)
图源:墨腾创投《2024东南亚电商市场报告》

际上,Lazada不仅被视为阿里巴巴在国际电商领域扩张的关键棋子,也是其深化与东南亚市场连接的重要桥梁。(文末扫码进群)

阿里跨境大涨,Lazada亮底牌叫板劲敌!
点击输入图片描述(最多30字)

阿里跨境大涨,Lazada亮底牌叫板劲敌!
点击输入图片描述(最多30字)



图源:cube.asia  左滑查看翻译版本

根据New Cube的分析数据(见上图),Lazada在阿里巴巴国际电商集团(AIDC)中的订单占比,自2019年初的13%显著攀升至2023年底的25%。

这一增长趋势凸显了Lazada对于阿里巴巴的战略价值与重要性。也就不难理解阿里巴巴为何一直对自己这位“儿子”偏爱有加。

近日,阿里宣布Lazada携手自己的“嫡长子”淘宝,在新加坡及马来西亚盛大发布了专属定制的淘宝时尚频道,加强双方在东南亚协同作战的能力。

通过打通两个平台,淘宝时尚频道不仅能够借助Lazada在当地市场的影响力和物流优势,扩大其在东南亚的用户基础,同时也能帮助Lazada丰富其商品种类,吸引更多时尚爱好者,从而提升用户黏性和购物体验。(文末扫码进群)

阿里跨境大涨,Lazada亮底牌叫板劲敌!
点击输入图片描述(最多30字)

阿里跨境大涨,Lazada亮底牌叫板劲敌!
点击输入图片描述(最多30字)
图源:Lazada

Lazada还特别设立了每周六的“TaoFashion Day”促销活动,将盛大展出超过35,000款时尚新品,并提供最高可达70%的诱人折扣。

为了提升购物体验,Lazada提供免费的国际空运服务,确保购买的商品最快在5个工作日内送达。通过国际空运在48小时内处理和发货,Lazada保证为新加坡和马来西亚的顾客提供快速可靠的送货服务。

与此同时,Lazada高层在米兰与超过一百位来自意大利的知名奢侈品牌代表进行了会晤,其中包括阿玛尼、Dolce & Gabbana、Ferragamo及Tod’s等品牌,共同商讨借助LazMall Luxury新平台拓展东南亚市场的战略机遇。

阿里跨境大涨,Lazada亮底牌叫板劲敌!
点击输入图片描述(最多30字)
图源:Lazada东南亚电商

而在双11大促的表现中,Lazada也有不错的表现。双11当天,Lazada的促销活动在多个国家均登上了热搜榜,尤其在泰国更是登顶X(推特)热趋首位,晚六点黄金时段霸榜长达四小时,成为热议焦点!

通过新闻报道、户外广告、线上节目及明星活动的多渠道协同,Lazada在东南亚的每个角落传递着大促狂欢的信号。(文末扫码进群)

阿里跨境大涨,Lazada亮底牌叫板劲敌!
点击输入图片描述(最多30字)

当 TikTok Shop这位当红炸子鸡在东南亚名声大噪时,Shopee立马如临大敌,在直播方面也迅速布局以应对,但Lazada在开发直播功能方面还未见明显成效。

值得肯定的是,Lazada近年来将经营重心放在了其他领域,尤其是其优势核心部分。例如端到端物流、技术和 LazMall 品牌平台。

当下,正逢AI热潮盛行,Lazada也大肆宣布增加在人工智能领域的投入,推出多项创新服务,旨在提升消费者的购物体验和卖家的经营效率。

阿里跨境大涨,Lazada亮底牌叫板劲敌!
点击输入图片描述(最多30字)
图源:华尔街日报

例如,去年5月推出的基于生成人工智能(AI)的聊天机器人LazzieChat,在整个购物过程中为用户提供智能回复、充当私人导购、提供个性化建议和商品推荐等服务,有效优化了用户体验。

对卖家而言,LazzieChat的推出意味着拥有了一个24小时在线的官方机器人客服,有助于提高产品的知名度,且几乎无需额外成本。

为了进一步提升购物体验,Lazada近期又上线了虚拟购物助手AI Lazzie,该助手能够根据用户的偏好、购买历史和愿望清单提供更加个性化的推荐。

特别值得一提的是试穿模特功能,它允许消费者选择虚拟模特来直观了解衣物的合身程度,并提供个性化的尺寸建议,解决了网购服装时常见的尺码和款式匹配问题。(文末扫码进群)

AI的应用下,Lazada的转化率、支付率都有了显著提升。一个明显的例子是,通过LazzieChat及商家智能客服接待过的消费者问询,转化率提升超过30%。个性化搜索建议和视觉搜索等工具增强了购物体验,并推动了“更高的订单转化率”。

Lazada和Kantar最新研究表明,88%的东南亚消费者在购物时依赖人工智能(AI)推荐

Lazada集团首席技术官Howard Wang表示:“AI已成为电子商务领域不可或缺的一部分,能够实现更智能的决策和更个性化的客户体验。”

该研究题为“东南亚采用人工智能”,显示80%的消费者至少每周使用一次电商应用中的AI功能,92%的受访者依靠AI获取产品推荐,90%的受访者依赖AI获取符合个人偏好的产品摘要

阿里跨境大涨,Lazada亮底牌叫板劲敌!
点击输入图片描述(最多30字)
图源:Lazada东南亚电商

此外,63%的东南亚受访者认为AI已在网上购物中得到广泛采用

消费者熟悉的AI功能包括聊天机器人(63%)、自动翻译(53%)和视觉产品搜索(52%)。然而,实际使用率略低,分别为聊天机器人47%、视觉搜索40%和自动翻译40%。

此外,Lazada还开发了一系列AI功能,包括:
  • Messaging+:提供个性化消息传递工具,支持上下文响应、个性化购物推荐、访问隐藏优惠券和促销代码等功能。
  • 基于AI的产品描述:利用AI生成吸引人的产品描述,突出产品特点。
  • 基于AI的智能评论:智能汇总产品评论,提供简洁有用的信息,帮助消费者快速做出购物决定。

针对低成本市场,Lazada推出了Choice功能,直接与制造商合作并通过补贴降低价格,这一模式旨在模仿Temu和Shein的成功经验。

阿里巴巴国际数字商业集团CEO蒋凡表示,公司计划对Choice进行大规模投资,相信这种新模式能够带来更好的用户留存率。

WPIC Marketing + Technologies的联合创始人Jacob Cooke认为,Lazada有机会在低成本市场取得成功,但需持续创新,提供独特价值以超越对手。

阿里跨境大涨,Lazada亮底牌叫板劲敌!
点击输入图片描述(最多30字)

面对东南亚电商市场的激烈竞争,Lazada的未来走向成为了行业内外关注的焦点。尽管存在诸多不确定性,我们依然可以从中窥见一些可能的发展趋势。(文末扫码进群)

尽管面临挑战,Lazada依然保有其品牌优势,尤其是在吸引东南亚地区的高端消费者方面。

而一直以来Lazada也的确是在专攻自己的核心优势,例如上文提到的用AI服务板块,以及物流技术等方面都需要不断投入,也需要强大的资金支持。

Lazada CEO董铮曾在内部讲话中表示, 此前的盈利证明了Lazada商业策略的有效,Lazada将在可持续运营模式下,持续增加对东南亚市场的投入。

实际上,不仅Lazada CEO董铮意识到这个问题,这也是Lazada近年来不断强化造血能力的原因。

信息来源:BLOOMBERG NEWS;华尔街日报;Cube Asia

封面/摄图网

作为东南亚电商生态参与者,您对于Lazada后续的发展有何看法,欢迎在评论区留言或者扫码进群。

阿里跨境大涨,Lazada亮底牌叫板劲敌!
点击输入图片描述(最多30字)

如需文中提及财报原文内容,请关注公众号【东南亚电商观察】回复【阿里财报】领取。


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在DNY123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告标签
Shopee泰国变动特定时段交付节点;YouTube菲律宾一键直达Shopee商品;中国产品在泰遭严查
中国在15个城市(地区)设立跨境电商综合试验区近日,国务院发布了关于同意在海南全岛和秦皇岛市等15个城市(地区)设立跨境电子商务综合试验区的批复。各试验区将以所在地命名,并由当地省级人民政府负责具体实施方案的印发工作。上海对东盟进出口同比增长7.1%据上海海关发布的数据,2025年第一季度,上海市对东盟的进出口总值达到了1435.2亿元,同比增长7.1%。其中,在外高桥港区,海关保障的对东盟国家进
舌战美团,混战东南亚!京东甩出“海外仓王炸”打响1日达反击战?
3700亿美元的电商蓝海仍在膨胀,京东的物流巨轮已二次启航。
官宣【泉州/义乌→泰国海运专线】重磅上线
正式启航 ▼ Officially set sail德羽国际货运代理倾力打造泉州/义乌海运散货专线!「泉州装柜-厦门上船-直达曼谷/林查班/Laem Chabang」「义乌装柜-宁波上船-直达曼谷/林查班/Laem Chabang」01每周定班定舱,直航快船<02支持0.5CBM起运,零散货物拼箱无忧<03泰国全境门到门/到港/到仓自由选< 专线优势 ▼ Route
9款产品触雷遭查,Shopee等平台亮红灯;Shopee LSR考核扣分加码;Temu等将获越南许可
深圳3月份外贸同比增长12.3%深圳海关于4月22日公布的数据表明,2025年3月份深圳的进出口总额达到了3870.5亿元人民币,同比增长12.3%,这一增速比全国平均水平快了6.3个百分点。海南7年外贸进出口总额达1.17万亿元据海口海关统计,过去7年间,海南省外贸进出口总额达到了1.17万亿元,相比上一个7年增长了99%,超出同期全国整体增速51.2个百分点。其中,出口额为3930.8亿元,大
Shopee加价令突袭,征收4.5%手续费;TikTok等平台被盯上,该品类监管收紧;Shopee将下线优选+卖家计划
台州一季度外贸进出口总值达723.6亿元近日,浙江省台州市公布了一季度外贸数据,显示当地进出口总值达到723.6亿元,同比增长17.3%,增速位列全省第二。其中,出口额为663.8亿元,增长18.0%;进口额59.8亿元,增长10.6%。友谊关口岸一季度进出口货值超1300亿元据友谊关海关统计,今年第一季度,友谊关口岸实现了显著的外贸增长,进出口货值达到1309.3亿元人民币,同比增长18.4%;
跨境跟风选品总滞销?DNY123百万热搜词功能教你30秒打造差异化爆款!
凌晨五点的办公室,李女士盯着电脑屏幕浑身发冷——连续三年稳居类目TOP3的爆款,今天突然暴跌67%的搜索量。她颤抖着手指反复刷新后台,眼前不断闪过三个致命问题:整个东南亚市场都降温了?还是自己的关键词被竞品全面截杀?那些曾经精准的搜索词,是否正悄然流向竞品的爆款矩阵?这种深夜惊魂时刻,相信90%的跨境卖家都经历过。当流量断流、转化暴跌的红色警报响起时,每个决策都可能关乎生死存亡。但多数人只能盲目调
舌战美团,混战东南亚!京东甩出“海外仓王炸”打响1日达反击战?
3700亿美元的电商蓝海仍在膨胀,京东的物流巨轮已二次启航。
Shopee加价令突袭,征收4.5%手续费;TikTok等平台被盯上,该品类监管收紧;Shopee将下线优选+卖家计划
台州一季度外贸进出口总值达723.6亿元近日,浙江省台州市公布了一季度外贸数据,显示当地进出口总值达到723.6亿元,同比增长17.3%,增速位列全省第二。其中,出口额为663.8亿元,增长18.0%;进口额59.8亿元,增长10.6%。友谊关口岸一季度进出口货值超1300亿元据友谊关海关统计,今年第一季度,友谊关口岸实现了显著的外贸增长,进出口货值达到1309.3亿元人民币,同比增长18.4%;
9款产品触雷遭查,Shopee等平台亮红灯;Shopee LSR考核扣分加码;Temu等将获越南许可
深圳3月份外贸同比增长12.3%深圳海关于4月22日公布的数据表明,2025年3月份深圳的进出口总额达到了3870.5亿元人民币,同比增长12.3%,这一增速比全国平均水平快了6.3个百分点。海南7年外贸进出口总额达1.17万亿元据海口海关统计,过去7年间,海南省外贸进出口总额达到了1.17万亿元,相比上一个7年增长了99%,超出同期全国整体增速51.2个百分点。其中,出口额为3930.8亿元,大
Shopee泰国变动特定时段交付节点;YouTube菲律宾一键直达Shopee商品;中国产品在泰遭严查
中国在15个城市(地区)设立跨境电商综合试验区近日,国务院发布了关于同意在海南全岛和秦皇岛市等15个城市(地区)设立跨境电子商务综合试验区的批复。各试验区将以所在地命名,并由当地省级人民政府负责具体实施方案的印发工作。上海对东盟进出口同比增长7.1%据上海海关发布的数据,2025年第一季度,上海市对东盟的进出口总值达到了1435.2亿元,同比增长7.1%。其中,在外高桥港区,海关保障的对东盟国家进
官宣【泉州/义乌→泰国海运专线】重磅上线
正式启航 ▼ Officially set sail德羽国际货运代理倾力打造泉州/义乌海运散货专线!「泉州装柜-厦门上船-直达曼谷/林查班/Laem Chabang」「义乌装柜-宁波上船-直达曼谷/林查班/Laem Chabang」01每周定班定舱,直航快船<02支持0.5CBM起运,零散货物拼箱无忧<03泰国全境门到门/到港/到仓自由选< 专线优势 ▼ Route
服务平台
Group
社群
国家交流群
国家交流群2
精品栏目
泰国交流群
加入
泰国交流群
扫码回复【泰国】
印尼交流群
加入
印尼交流群
扫码回复【印尼】
越南交流群
加入
越南交流群
扫码回复【越南】
立即扫码咨询
客服咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

回顶部