TikTok限单
暂无简介...
11364
2023-06-25 10:27
2023-06-25 10:27
11364限单的定义
限单（OVL）是对店铺每天可接收的订单总量的限制。当卖家店铺的订单量达到限单上限时，该店铺将无法接收额外的订单，直到第二天限单重置。
限单的适用场景
限单旨在帮助卖家管理其订单的履约能力。当店铺的延迟履约率过高时，TikTok Shop将对其采取限单措施。
高延迟履约率导致的限单
当店铺的延迟履约率达到10%或以上时，平台将对其采取限单措施。卖家应努力将延迟履约率维持在4%或以下水平。
平台将根据卖家选择的运输类型来计算延迟履约率：
卖家自发货 | 对于选择“卖家自发货”的卖家，延迟履约率的计算口径是（在7个日历日内）从初始订单创建到状态更新为“已发货”之间的用时超过120小时（5个日历日）的所有订单占总订单的百分比。 |
TikTok发货 （上门揽收） | 对于选择“TikTok发货”模式下由TikTok Shop的物流商上门揽收包裹的卖家，延迟履约率的计算口径是（在7个日历日内）从初始订单创建到状态更新为“待发货-等待揽收”之间的用时超过48小时（2个日历日）的所有订单占总订单的百分比。 |
TikTok发货 （快递自寄） | 对于选择“TikTok发货”模式下由卖家将包裹投递到TikTok Shop指定地点的卖家，延迟履约率的计算口径是（在7个日历日内）从初始订单创建到状态更新为“已发货”之间的用时超过120小时（5个日历日）的所有订单占总订单的百分比。 |
3.1 如何执行因高延迟履约率导致的限单？
对于由高延迟履约率导致的限单，卖家应注意以下几点：
- 所有限单措施都是基于店铺在过去4周内的最高日均订单量执行的。
- 所有限单措施都将持续7天，直到：
- 该店铺的延迟履约率已降低到4%或以下。
- TikTok Shop将执行分级限单措施。延迟履约率越高，店铺受到的限单处罚越严厉。
- 注意：由于TikTok Shop将每周评估一次店铺的延迟履约率，因此店铺每天受到的限单可能不同，取决于其当下的延迟履约率。
- 下表列出了对不同延迟履约率的店铺执行的不同限单处罚等级：
延迟履约率 | OVL等级 | 处罚措施 |
延迟履约率≥4%但<10% | 第1级 | 平台将通过卖家中心向卖家发送一份违规单 |
延迟履约率≥10%但<25% | 第2级 | OVL：卖家可接收的订单上限为其日均订单量的80%（日均订单量根据该店铺在过去4周内的订单来计算） |
延迟履约率≥25%但<60% | 第3级 | OVL：卖家可接收的订单上限为其日均订单量的30%（日均订单量根据该店铺在过去4周内的订单来计算） |
延迟履约率≥60% | 第4级 | OVL：卖家可接收的订单上限为其日均订单量的10%（日均订单量根据该店铺在过去4周内的订单来计算） |
常见问题（FAQ）
- 如何解除OVL？
- 如果卖家的延迟履约率保持在4%或更低的水平，或者卖家确保店铺当下的所有订单都已处于“已发货”的状态，则可以解除OVL。
- 如果避免OVL处罚？
- 为避免出现延迟履约的订单，卖家应确保做到以下几点：
- 对于选择“卖家自发货”的卖家，订单必须在初始订单创建后的120小时（5个日历日）内更新至“已发货”的状态。
- 对于选择“TikTok发货”模式下由TikTok Shop的物流商上门揽收包裹的卖家，订单必须在初始订单创建后的48小时（2个日历日）内更新至“待发货-等待揽收”的状态。
- 对于选择“TikTok发货”模式下由卖家将包裹投递到TikTok Shop指定地点的卖家，订单必须在初始订单创建后的120小时（5个日历日）内更新至“已发货”的状态。
- 为避免订单被频繁取消，卖家应管理其订单处理的能力，并定期准确地更新其商品库存 。
- 我将如何知道店铺受到了OVL处罚？
如果卖家的店铺被限单，那么该卖家将收到一份违规单；卖家可在“卖家中心>店铺诊断>违规记录”中查看该违规单。![]()
- 如果我的店铺已受到OVL处罚，我能够看到店铺可以接受的订单数量吗？
- 当店铺被限单时，卖家可以在“卖家中心-管理订单”标签页中显示的横幅上，看到店铺可以接受的订单数量。
- 如果订单到达当天的OVL上限，在“卖家中心-管理订单”标签页中将显示一条横幅描述。此时，所有商品将以“售罄”的状态展现给用户，直到第二天限单重置。
DNY123跨境卖家导航旗下公众号【DNY123东南亚导航】深耕跨境行业，专注热点报道。
扫描右边二维码，关注后回复【加群】，加入优质卖家交流群~
目前8W+卖家关注我们
最新热门报告标签
阿里巴巴成立电商事业群；TikTok新加坡撤下13万违规视频；越南征税修正案草案即将表决，事关Shopee、Lazada等卖家跨境早报60秒，知晓东南亚跨境电商大小事
无证销售遭查！TikTok Shop卖家仓库被端；泰国严查Lazada等平台劣质品进口；Shopee强化违禁品管理「今日汇率」1美元=7.242 人民币1人民币=4.500 台币1人民币=2,202.640 印尼盾1人民币=4.780 泰铢1人民币=8.140 比索1人民币=3,472.220 越南盾1马来西亚林吉特=1.622 人民币1新加坡元=5.393 人民币↑欢迎「关注」DNY123东南亚电商并设为星标新加坡海外仓公司Locad完成900万美元Pre-B轮融资，加速全球扩张新加坡海外仓公司Locad近
阿里跨境大涨，Lazada亮底牌叫板劲敌！或许，Lazada憋了个大招。
新加坡海外仓公司Locad完成900万美元Pre-B轮融资，加速全球扩张Locad为东南亚、美国、澳大利亚和中东地区提供跨境供应链和海外仓储网络服务，支持中国企业的实现跨境电商和品牌出海业务发展。近日，Locad 在中国深圳开设了分公司。新加坡海外仓公司Locad今日宣布，成功完成900万美元的Pre-B轮融资。公司通过基于云计算的技术和平台，为企业提供完整的供应链管理服务。帮助消费品牌实现全球分销，助力品牌实现库存的自动化存储、包装、运输和订单跟踪。本轮融资由Glo
突发！TikTok Shop跨境直发缩短至72小时；印尼取消雅加达首都地位；该产品因不合规被新加坡召回「今日汇率」1美元=7.241 人民币1人民币=4.480 台币1人民币=2,188.180 印尼盾1人民币=4.770 泰铢1人民币=8.130 比索1人民币=3,508.770 越南盾1马来西亚林吉特=1.621 人民币1新加坡元=5.409 人民币↑欢迎「关注」DNY123东南亚电商并设为星标北京前10个月出口额高达5000亿，高科技产品表现亮眼据北京海关最新发布的数据统计，截至2024年1
突发！TikTok Shop跨境直发缩短至72小时；印尼取消雅加达首都地位；该产品因不合规被新加坡召回「今日汇率」1美元=7.241 人民币1人民币=4.480 台币1人民币=2,188.180 印尼盾1人民币=4.770 泰铢1人民币=8.130 比索1人民币=3,508.770 越南盾1马来西亚林吉特=1.621 人民币1新加坡元=5.409 人民币↑欢迎「关注」DNY123东南亚电商并设为星标北京前10个月出口额高达5000亿，高科技产品表现亮眼据北京海关最新发布的数据统计，截至2024年1
东南亚双11没单的原因找到了！！！今年跟芒果酱吐槽双11单量少的卖家还真不少，最后一查，原来流量都去了隔壁“老王家”。全球电商市场竞争一再升级！芒果酱提示商家朋友们：一定要注重多平台布局，在现有平台稳定运营的基础上，抽调人手开测新平台，寻找新机会。淘天、京东双11全球包邮震惊跨境卖家！今年，做国内电商的中小商家都悄咪咪地退出了双十一活动。跨境卖家却像极了去年的国内商家，都在问，流量都去哪了？而破防也在一瞬间！🤦♀️淘天出海增长计
72小时“生存”考验，一批卖家或将被TikTok Shop踢出局TikTok Shop规则更新，物流发货时效由120小时缩短至72小时，无货源商家只能等关店？
【DNY123跨境早报】菲律宾经济第四季度增速有望达6%；禁令下，仍有约9000台IPhone 16手机流入印尼；越南胡志明市加强电子商务税务管理跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事
东南亚食品饮料电商行业市场洞察暂无简介...
2024Q2跨境卖家行业数据洞察报告暂无简介...
2024出海东南亚-保健品行业在线市场发展趋势-2暂无简介...
东南亚电子产品电商行业市场洞察暂无简介...
东南亚运动户外行业市场报告暂无简介...
2024中国消费品牌全球化趋势洞察暂无简介...
2024东南亚电商市场暂无简介...
2024宠物行业洞察报告暂无简介...
Group 社群
国家交流群
国家交流群2
精品栏目
泰国交流群
加入 
泰国交流群
扫码回复【泰国】
印尼交流群
加入
印尼交流群
扫码回复【印尼】
越南交流群
加入
越南交流群
扫码回复【越南】
立即扫码咨询
立即扫码咨询
