东南亚禁售商品规则

DNY123跨境电商

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4903

2020-08-03 17:30

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概览

1.1 简介

TikTok Shop 禁售商品规则旨在：

•打造良好的 TikTok Shop 购物环境

•提供消费者可信赖的购物体验

所有在 TikTok Shop 上经营的卖家应严格遵守以下规则：

1.2 Scope 适用范围

TikTok Shop 禁售商品规则涵盖了跨境卖家在将产品卖往其他国家时不得贩售/进口的产品分类。

任何跨境卖家不得发布、售卖、邮寄或宣传规则中规定的任何禁售商品。TikTok 用户也不得分享或创作与本规则中禁售商品有关的内容。

注：TikTok Shop 会根据我们的商家服务条款针对违反规则的跨境卖家或达人采取处罚措施。跨境卖家须确保自己在 TikTok Shop 上发布、售卖、提供商品时，符合一切相关法律法规。

本规则意在促进跨境卖家合规经营，而非禁售商品的详尽清单，也不应被作为法律建议。我们鼓励跨境卖家在遇到有关产品的相关法律法规问题时寻求独立的法律建议。

除了禁售商品规则，需要特殊商品类别批准的商品也需遵守限售商品规则。跨境卖家在 TikTok Shop 上出售以上商品时须同时遵守两套规则。

本禁售商品规则将定期更新。跨境卖家须定期查看本文，确保经营行为符合当前的规则。

2.TikTok Shop 禁售商品

“禁售商品”指被当地法律法规禁止销售或不被 TikTok Shop 允许售卖的产品。以下种类的商品在 TikTok Shop 处在禁售之列：

2.1 枪支、弹药和武器

•枪支，包括但不限于：

◦枪、手枪、步枪、自动武器、军械和运动/狩猎枪

◦枪支复制品、古董枪和其它枪支（如 BB 枪、彩弹枪、气枪、催泪瓦斯枪、玩具枪、渔枪）

◦用来空发的已停用枪支和武器（如发令枪）

•所有枪支的组成部分、套装、弹药、部件、和配件，包括但不限于：

◦子弹、弹夹、枪管、武器转接套装和撞针等枪支内部配件

◦消音器、枪托、螺栓、射控组件、扳机组件等外部配件

•刀具和其它带刃产品，包括但不限于：

◦弹簧刀

◦蝴蝶刀

◦其它任何种类的刀具或带有刀刃的物品

◦任何为了制造伤害或可对人造成伤害的锐器，厨刀除外。

•武器，包括但不限于：

◦军事武器、爆炸性武器和手雷

◦电击枪和泰瑟枪

◦警棍和伸缩警棍。

◦催泪瓦斯

◦胡椒喷雾和狼牙棒

◦指节铜套、重型戒指、钢爪、脚爪、双节棍

◦弩、弓箭、弹弓、投石器，以及其它任何进攻性武器

•其他会对个人造成伤害或可能被改装为武器的物品，例如机油滤清器

•任何有关制作枪支、弹药和武器指导的教程或书籍

2.2 危险品

•处理放射性材料的放射性物质和装置

•处理爆炸性物质的爆炸性材料和装置，包括但不限于：爆炸性气体、爆炸引信、爆炸物前体、黑火药，以及其它类似物质和产品

•烟花。包括但不限于爆竹、鞭炮、罗马蜡烛、烟花棒、窜天猴、高空炮、高空礼花、喷泉类烟花

•有毒和危险的化学物品或废料，包括但不限于：

◦毒药和致癌物质

◦法律法规禁止或需要特定批准方可使用的化学物质和化合物

◦仅限商业、工业或专业用途的任何化学物质或化合物

◦任何一般消费者无法购买的化学物质或化合物

◦液态汞和含汞产品，例如温度计和其他设备

◦化肥、化学杀虫剂和杀虫剂

◦含有大量磁球或磁块的产品，包括但不限于纳米点、巴基球、磁铁球和类似产品

◦不符合运输或处理条件的危险材料

◦被制造商或政府、国家或国际机构召回的产品

◦任何有关制作危险产品指导的教程或书籍

◦电锯等危险工具

◦对顾客、设施或环境的安全构成重大威胁的其他危险材料或危险品

•危险玩具和游戏

◦对儿童身心有害的玩具和游戏（也包括电子游戏）

◦其它有损安全与秩序的玩具或游戏

•食品添加剂、食品加工剂、微量营养素、功能性食品、高生物危害食品、辐照食品和国家主管机构尚未批准的转基因食品

2.3 人体部位和遗骸

•人体部位和遗骸，包括但不限于：任何人体部位、人体排泄物或体液。

2.4 动物和动物制品

•活体动物、家畜和宠物

•任何动物身体部位

•任何含濒危动物或当地/国际法律保护动物的产品

◦由濒危/受威胁动物制成的产品，包括但不限于动物的器官、角、象牙、骨头、皮肤、毛皮、羊毛、皮革或牙齿

◦受当地法律法规保护的动物（包括但不限于犀牛、猩猩和大象）所制成的产品

•可能对动物或人体有害的狩猎设备或工具

•斗鸡刀

•钉子项圈和其它任何内圈带有尖刺的项圈

•用于脊椎动物的黏胶陷阱

•猫陷阱和其他宣称可用于诱捕猫的陷阱

•以任何形式宣传虐待动物的产品或内容

•静电狗项圈（包括训练和制服用）

2.5 受保护的野生动植物

•禁止开采的水生资源

•含有超过法定限度有毒有害物质的水商品

•含有受当地法律法规保护动植物成分的商品

•含有有害天然毒素的水商品

•法律禁止养殖和交易的牲畜

•危害人体健康、环境、生态系统和动物遗传资源的牲畜

•法律禁止培育和交易的植物品种

•对生产、人体健康、环境和生态系统有害的植物品种

2.6 成人商品和服务

•任何与性有关的成人用品和服务

•露骨的性内容，例如：评级为X、XXX、R18，或未评级的成人视频游戏和电影，露骨的色情动画、漫画和书籍。

•描绘未成年人的露骨性内容

•描述暴力、非自愿或非法行为的露骨性内容

•任何被设计用于性或成人活动的商品。包括但不限于：性玩具和游戏、情色服装、捆绑装备、配件、恋物癖服装、性增强剂或任何其他描绘或暗示性内容的成人商品。

•约会、性接触或色情陪护服务，包括线下或线上服务

2.7 歧视性和冒犯性商品

•宣传、煽动或美化仇恨、偏狭、暴力的商品

•因个人特征而宣扬歧视他人的商品，包括但不限于种族、民族、肤色、国籍、宗教、年龄、性别、性取向、性别认同、家庭状况、婚姻状况、残疾、医疗或遗传状况

•与恐怖主义和恐怖组织有关的商品

•与竞选活动、选举、政治问题或公共辩论议题有关的产品

•支持、反对、或攻击某政客或政党的产品

•宣传或鼓励任何形式的仇恨、犯罪、偏见、叛乱、或暴力的产品

•含有暴力或攻击性材料的商品

•宣传或颂扬自杀的商品

•宣传或颂扬暴力犯罪或性犯罪者的商品

•与人类悲剧和自然灾害有关的商品

•含有种族贬损语言的商品

•含有对个人的虐待或骚扰的商品，包括但不限于暴力威胁、性骚扰、关于外表、智力、个性特征和卫生状况的贬低性言论

•宣扬宗教或种族歧视的书籍、音频、视频、文件和材料

•法律法规禁止出版或销售的材料

•除了上述产品以外，以下表格还列出了具体到国家的歧视性或冒犯性商品：

国家	歧视性和冒犯性商品
泰国	•任何对泰国王室、政治体制或皇家象征进行诋毁、侮辱、威胁，表达或激起仇恨、鄙夷、暴力的商品
马来西亚	•任何宣传宗教或种族歧视的书籍、音像、文件或材料 •其它任何被马来西亚当地法律法规禁止出版或销售的材料，包括但不限于这一系列书籍。

2.8 非法药物和毒品用具

•非法药物、化学品和原材料，包括但不限于

◦麻醉品、类固醇和其他法律或法规禁止的药物

◦用于制造毒品或成瘾物质的任何化学品、成分或原材料，包括但不限于大麻、鸦片和罂粟籽。

•毒品用具，如主要用于制造、准备或服用“管制药物”的产品，包括但不限于用于吸烟或吸毒的烟斗、玻璃管或雾化器。

•声称能提供“合法的兴奋感”的产品

2.9 安全与隐私

•包含个人信息的材料，包括但不限于：

◦个人信息，如手机号码、电子邮件地址和其他识别信息。

◦旨在提取个人信息的软件和产品，如钓鱼网站。

◦身份证、护照、社保卡和其他可作为身份证明的文件。

•禁止任何用于窃取私人、个人或机构数据的软件、设备、教程和服务。

•任何其他侵犯或有可能侵犯个人隐私的商品。

2.10 政府和军事物品

•由政府、警察或军队发放的物品和设备，包括但不限于：

◦警服、徽章、佩章或军服

◦标志、车辆登记牌和身份识别牌

◦政府颁发的证书、文凭和文件，或其复制品

◦官方应急照明系统或警报器、电击棒、强光灯、手铐、警用警报器或其他官方设备

◦由红十字、红新月或红水晶组织发行或可识别为隶属该组织的物品。

◦含有或涉及红十字、红新月或红水晶标志的物品（官方纪念品除外）。 2.11 硬币、现金、礼品卡和金融产品

•在任何国家具有法定货币地位的任何硬币或纸币（包括收藏币和流通币）

•复制或伪造的硬币、邮票和纸币，如钞票、债券、汇票、银票、金票及其他衍生品

•用于伪造硬币、邮票或纸币的设备

•现金等值工具，包括比特币、贵金属条、汇票、旅行支票和其他储值工具

•礼品卡、优惠券、礼品券、电子储值兑换码或其他类似物品

•股票和证券

•金、银、铂金和其他贵金属金条

•虚拟货币，和提供销售或购买虚拟货币的服务，包括但不限于比特币和莱特币

•受保护的艺术工艺品和古玩

•未按照适用法律规定加盖印章的黄金或白银产品

•金融产品和服务，包括但不限于基金、保险、股票、贷款、汇款和其他金融管理服务。

2.12 为非法活动或不诚信行为提供便利的产品

•可能为非法活动和不诚信行为提供便利的产品包括但不限于：

◦伪造文件、证书、公章或防伪标签，如身份证、护照、移民证、驾驶执照、学位证书、证书和营业执照等

◦可用于报销的票据，和报关、检查清单和商品检验的代理服务

◦未公开的试卷答案、代考服务和代写服务

•可能用于非法目的的装置和设备，如

◦电子监控设备和其他类似的电子设备，如有线电视、解码器、雷达扫描器、交通信号控制装置、窃听装置和电话窃听装置等

◦用于修改、解码、记录重要信息的规避装置

◦未经有关部门注册或授权的电信设备

◦卫星信号收发器和软件

◦具有免费网络功能的无线网卡或在产品说明中声称能提供免费网络的物品

◦旨在故意阻断、干扰或干涉已授权的无线电通信（如电话、GPS、雷达和其他信号）的装置

◦移动电话中继器/信号放大器或增强器

◦篡改机动车里程表的装置

◦未经许可，解码或连接有线电视或卫星电视服务的产品

◦间谍设备和偷拍装置

◦用于躲避或损害交通安全规范的产品

◦信用卡读卡终端和便携式磁条读卡器

◦撬锁或开锁的装置、工具、相关书籍和教程，包括但不限于撞匙、薄片、制作或复制钥匙的装置、用于撬锁的装置、抓码装置和断匙装置。

•博彩

◦彩票、即开型彩票和刮奖卡

◦老虎机和其他博彩机器

◦内含随机产品的盲盒（包括但不限于惊喜盒、神秘袋、神秘包或任何类似的产品）

•其他非法活动，包括但不限于：

◦非法持有行为

◦撬锁工具，开锁服务，以及相关的教程和书籍

◦任何其他促进非法或危险活动的产品，包括但不限于假冒名牌商品、电缆解码器、烟花，或促使黑客攻击或逃避执法的网站。

2.13 药品和医疗器械

•任何药物、维生素、草药产品或任何其他需要处方的商品。

•任何必须由医生或其他医疗保健提供方提供或销售的产品

•任何非家庭用药

•未经许可的对大麻二酚（CBD）、其他大麻素或大麻做出医药或健康声明的药品或草药/顺势疗法产品。

•任何兽医药品

•不安全的补充剂和膳食补充剂，包括但不限于：

◦合成代谢类固醇

◦壳聚糖

◦聚合草、脱氢表雄酮或麻黄

◦人体生长激素

◦增强性欲或性功能的补充剂

•医疗设备和配件，包括但不限于符合下列条件的任何仪器、设备、器具、软件、材料或其他相关物品：

◦旨在用于诊断和/或治疗、可以单独使用或与其他产品一同使用

◦需要医生、验光师或其他医疗保健提供方开具处方，或必须由医生、验光师或其他医疗保健提供方使用、安装或销售

•检测试剂盒，包括但不限于HIV测试、亲子测试、胎儿测试和其他类似服务

•根据适用法律和法规禁止销售的任何其他类似产品

•声称可以治愈疾病的药品。

2.14 酒类、烟草、电子烟及相关产品

•酒类和酒精饮料

•电子烟或其他无烟型烟草产品

•烟草或任何含有烟草的产品，包括但不限于香烟、雪茄、浸渍烟草、咀嚼烟草、烟斗、汽化器装置或类似装置，及其固体或液体状补充烟芯

•水烟、巴拉克(barak)或水烟袋产品以及与这些产品有关的所有物质

•任何吸烟用具，包括烟斗和卷烟纸

2.15 不安全食品

•任何声称有医疗效果的食品

•任何旨在用于诊断、治愈、减轻、治疗或预防人类或动物疾病的食品

•任何声称有药用价值、能（永久或暂时）调整人体生理功能的食品

•任何声称可以终止、减少、推迟、增加或加速生理功能运作的食品（例如，药品、错误宣传的膳食补充剂）。

•含有禁用物质或物质含量超过法律允许范围的有害食品

•任何掺假的食品

•非巴氏杀菌的乳制品

•野生蘑菇

•任何对人体健康有害的食品

•任何被当地法律或法规禁止的食品

2.16 其他禁售商品

•侵犯品牌或其他权利人知识产权的产品

•假冒商品

•二手或已使用过的电气和电子设备（EEE）

•二手化妆品

•文物和古玩

•冲突矿产（在冲突地区开采的、会导致冲突延续的天然资源）

•冲突钻石（在战区开采的、可为叛乱活动提供资金流的钻石）

•禁运、标签错误或过期的产品

•不属于卖方财产的被盗货物，或通过非法手段获得的货物

•被制造商或政府、国家或国际机构召回的产品

•涉及以下内容的产品和服务：

◦政府补贴住房

◦非法婚姻

◦超自然和神秘的主题

◦黑魔法或巫术

◦洗钱

◦金字塔骗局

•违反当地文化和社会习俗的商品

•淫秽、有煽动性和涉及叛国的材料

•可能不符合当地法律、法规、商品资格、认证、技术标准或标准要求的商品

•违法的、禁止销售的、被当地有关部门认定为不安全的商品

•在买方所在国不属于合法进口的商品

•推广任何非法或危险活动的商品、服务、技术或网站内容，包括虚假文件服务、假冒名牌商品、电缆解扰器、烟花或推广黑客攻击或逃避执法的网站。

•适用法律和法规规定禁止销售的其他任何商品

TikTok有权判断某一商品的发布是否合适。如果我们确定某一商品应被禁止、可能违法或不合适，我们可能会将其从我们的平台上删除。

3.更多信息与审核

TikTok Shop可随时审查和审核商品信息。TikTok Shop还可能会进行额外审核，检查卖家是否对商品发布内容作出了任何违反上述规则的变更。违反《商品发布规则》的商品将被平台移除。

若商家严重违规或多次违规，TikTok Shop 可视情况暂时或永久地取消其销售权。我方保留在适当情况下向必要的司法机构举报违反当地法律法规的卖家的权利。

4.申诉

有时，我们的系统可能会屏蔽或移除允许在我们的平台上销售的商品。通常是因为商家向我们提供不完整或不准确的商品信息，或者我们的系统错误地将商品识别为禁售商品。

卖家应该注意，一些在他们国家合法销售的商品根据TikTok Shop的政策在我们平台上仍然会被禁售。

卖家如果认为自己的商品被错误移除，应通过卖家中心提出申诉来进行审查。

卖家中心法律

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