Shopee虾皮运营需要掌握的八大技巧
一、店铺设定
店铺设定就是你的店铺首页,首页得到充分利用是所有运营攻略的基础:
1)在店铺首页的介绍中加上物流时间、客服工作时间及退换货规则等
2)根据店铺的产品进行分类,如热卖品专区,折扣专区等,让买家进入店铺了解更多信息,有好的购物体验。
3)促销活动期间,定期更新店铺照片和店铺描述,针对不同的促销活动选择相应的内容展示。
二、商品优化
优化好商品才能提高店铺的转化率,需要从产品层面进行优化:
1)挑选出店铺内10%-20%热销商品设置为引流款,引流款是全站最低价格且最高库存的商品。
2)所有上架商品都设置折扣,折扣要分层次展现,把商品发货天数改为2天。
3)将商品图片尽量设满,设置吸引人的主图,为复杂的款式;独特的商品设置视频展示
4)搜集Shopee或者其他电商平台的热搜词语,将相关词语加在产品名称上
5)标题的填写尽量使用热门的关键字,并且用空格分开。
6)修改关键字尽量在早上和半夜时间,流量较小,搜索量较小,对产品排名的影响不大。
7)产品标题不要常更换,否则后台会更新产品数据,标题优化一次最好只修改几个词。
8)对于关键字标签,要保持定时更新,至少更新几款热卖商品的标签;
三、店铺上新
每天保持店铺上新是保持shopee基本流量的基础:
1)新商品的搜索排名在同类商品中会比较靠前,每天可以分不同时段小量上新,有利于店铺的持续曝光。
2)上新的最佳时段,Shopee每个站点上新的最佳时间不同,参考不同站点下单的高峰期:
台湾站和新加坡站:20:00-00:00;
马来站:14:00-16:00;
印尼站:10:00-12:00;21点后下单人数开始减少;
菲律宾站:下单时段较为分散,全天均可上新;
越南站:早上下单人数较多。
3)上新数量,上新的数量保持稳定,不在于多,每天上新20个产品左右,贵在坚持。上新时可配合关注粉丝,能更有效地曝光新品。
没有上新时,可刷新产品信息(如更新库存、价格)增加产品曝光量。
四、置顶商品
手动置顶是免费获得商品流量的一个方法:
1)建议您对新品频繁进行置顶;
2)对已积累一定流量的热卖品谨慎使用置顶功能(会影响产品标题搜索);
3)在各站点的黄金时间段分时间置顶产品。
五、广告推广
根据营运目标来选择正确的商品进行广告:
1)销量:选择具有高销量的畅销商品和具有潜力的产品,例如促销品
2)提高利润:选择销量最好,且具有较高利润空间的商品。
3)提高新商品的曝光:可以选择新商品来提高曝光,并同时测试该商品的市场潜力。
4)选择广告产品时,与同类卖家的同类相似商品相比,质量相同但商品价格更低,或者商品评价更多或更高
六、粉丝种草
粉丝数量是决定一个店铺的后期成长快慢的关键,同样也关于到店铺整体转化率的高低:
1)主动关注粉丝,目前关注用户数量上限为5000个;
2)互动圈粉,重视与买家每一次聊天的机会,即使买家当下不购买,也可以引导其关注店铺;
3)粉丝优惠,卖家可鼓励买家为其产品点赞或关注店铺,在下次购买时给予折扣或礼品作为奖励。
在店铺积累了一定量的粉丝后,卖家可在店内定期策划一些主题活动,鼓励买家为商品点赞并关注店铺。卖家可以通过聊聊通知买家参与这些活动,也可以在店铺公告和使用图片进行宣传,设置折扣代码,有利于提高回购率,建立固定粉丝群。
七、活动报名
1)Shopee各站点卖家中心的我的行销活动会定期推出活动报名通知,请卖家积极报名参与:
2)首页活动要被选上才能展示,阅读活动的选品要求和价格要求,增加被选上的几率。
3)客户经理也会不时发放线下活动报名通知,积极关注并参加。
4)限时秒杀活动:各站点已推出限时秒杀活动。主要由客户经理进行选品。入选的产品在活动开始前更换为纯白底首图;出货期设置为2天内;保证产品库存>活动锁定库存量。
八、站外引流
卖家可以通过一些外部的平台为店铺引流,店内处理完之后这也是一个不错的方法,此处省略一行字,千里之行始于足下,先做好站内再说吧。
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