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【Lazada知识大纲更新】开店注意事项

Lazada东南亚电商
Lazada成立于2012年,是阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台。目前拥有印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南6大市场。Lazada公众号致力于为中国跨境商家提供最新、最全的招商入驻、运营干货、政策支持、市场动态等相关的资讯及干货分
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2024-06-06 17:12
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Lazada东南亚电商
Lazada成立于2012年,是阿里巴巴集团东南亚旗舰电商平台。目前拥有印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南6大市场。Lazada公众号致力于为中国跨境商家提供最新、最全的招商入驻、运营干货、政策支持、市场动态等相关的资讯及干货分

第一步:注册账号

1)打开 Lazada 商家官网,点击入驻版块,填写以下相关信息。


注意事项:1选择中国大陆所在地,使用有效的中国手机号进行身份验证。
                   2、需要使用企业支付宝进行验证,如无企业支付宝,需提前申请准备
                   3密码至少需要8 位,至少包含 1 个字母、1 个数字和 1 个符号
                   4支付宝验证步骤:点击进行支付宝验证;进入企业支付宝验证页面;手机打开企业支付宝、扫描,或者手动输入账号和密码,进行登录。
        5入驻前请新商家仔细阅读 Lazada 跨境 个合同内容


第二步:提交资料1)登录系统

2、填写地址信息

3)填写企业信息

注意事项:① 如何选择店铺主营产品类目?登录网址:https://www.lazada.sg/查看各级类目,查询店铺售卖的产品归属于哪个一级类目查询下图表格选出对应的类目群举例:如音频设备一级类目选择 Audio对应的类目群3c 数码

② 填写调查问卷:请填写真实的公司信息;后期会进行定期拜访及核查,一经发现信息作假,将会进行关店处理。

第三步:上传产品、

 请上传真实商品,否则入驻申请将会被审核拒绝!

第四步:绑定收款账号



意事项:

1Alipay 只支持五个国家(NYSGTHPNID),不支持 VN

 

2Payoneer 需提前申请好;

3收款账户需是企业账户,不能是个人账户。



1提交申请:按要求填写完上述信息,提交成功后,请耐心等待阿里小二进行相关审核。

2审核结果:分为审核通过审核拒绝两种。当审核通过时:注册使用的邮箱将收到六封邮件通知在六国注册成功当审核拒绝时注册邮箱将收到 6 封拒绝的通知邮件。审核拒绝结果通知如下图所示:

3等待审核:在等待平台审核资质过程中,商家们可在后台提前完成以下事项方便后续运营管理店铺:提前创建商品并保存(但无法发布,需待店铺审核通过后,方可点击编辑发布)

Q1:注册过程中出现卡顿,怎么办?

A1优先使用 chrome 浏览器,如果出现页面卡顿请刷新页面,或者关闭浏览器关机重试。

 

Q2:注册期间发现支付宝页面打不开怎么办?

A2请先排查是否电脑的防火墙挡住了支付宝同时确保浏览器使用谷歌浏览器及网络无问题

 

Q3: Lazada 账户注册是否需要先申请企业支付宝及企业 Payoneer 账户?

A3: 是的,Lazada 注册过程中需要企业支付宝验证和企业 Payoneer 账户。


Q4Lazada 账户注册没有企业支付宝怎么办?

A4:  请向支付宝团队申请企业支付宝,审核时间为三个工作日。

 Q5: 为什么企业支付宝无法验证成功一直转圈?A5: 请尝试清除浏览器缓存,切换浏览器(推荐谷歌浏览器),或者重启电脑重试。


Q6:  为什么注册账号的时候显示 Invalid Request?

A6: 未验证企业支付宝,请点击 Alipay Account Validation 验证企业支付宝。

Q7:注册如果出现系统报错说公司名已被使用怎么办?

A7请使用其他支付宝进行验证。


Q8:绑卡一定要 6 国都绑定么?我不想开满 个店怎么办?

A8对,首次开店需 6 国全部绑定。除 VN 外,其他 5  Alipay  Payoneer 均可选择性绑定VN 必须绑定 P 卡。



Q9:填写入驻信息时,货币是填写人民币还是美元?

A9都可以,只会影响上传产品时的货币换算,取决于商家。



Q10:分捡仓选择什么意思,选错了怎么办?

A10分捡仓选择哪个接单后就需要把货送到哪个分拣仓库选错的话发工单给 PSC 进行沟通。

                              


Q11:分拣中心应该选择哪个?

A11大陆商家建议选择就近选择,义乌或深圳。



Q12:公司地址与仓库地址是否可以为同一个?

A12可以相同。

 


Q13:如何选择品类?

A13请根据实际品类选择相关大品类或者在 Lazada 前台查看一级类目。



Q14:类目选择误,是否可以修改?

A14可以,店铺申请下来请不要发布任何商品,并提工单让客服,待修改完毕后再进行商品发布。

 


Q15:商品上传中报错怎么办?

A15请结合报错提示进行修改商品内容。如无法解决,请联系招商经理。

 


Q17:如何发送工单给 PSC

A17商家中心右上角 account -> online form -> 填写 xform 信息进行提交。

 


Q18:店铺名称是否可以修改?

A18可以,店铺申请下来之后可以提工单修改。

 

 

Q19:只收到部分点审核通过的邮件怎么办?

A19六国邮件或者短信通知可能会有延迟,可以先上传产品确认是否通过。确定有少于 店铺开通后,发工单给客服处理。


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