【运营技巧】下单后可以换地址吗？

买家下单后突然告诉你他要换地址该怎么办？

取消交易？

重新下单？

让客服帮你改地址？

统统不用！

只要满足以下三个条件，买家即可自行换地址！

• 如订单履行物流为 Shopee 支援物流，只要卖家还未安排出货（Arrange Shipment），买家可自行更改收货地址。

? Shopee 支援物流：Shopee Xpress/Gogo Xpress/Ninja Van/J&T Express/XDE

• 如订单履行物流为 非 Shopee 支援物流，只要买家尚未付款或付款尚未确认，均可自行更改收货地址。

? 付款确认后，买家将收到类似通知：

• 每张订单的送货地址仅可更换一次。如果买家之前从未要求过换地址并满足条件一或二，则可以自行更换送货地址。

• 在 Shopee App -- Me -- My Purchases 区域点击 To Ship -- 点击欲更换地址的订单 -- 在 Delivery Address 处点击 Change
  

• 如果买家不满足上述任一情况，但仍需更改收货地址，您可以：

1. 请买家联系客服

2. 联系物流商客服更换送货地址