商家百科第三期:入驻、运营、物流三大模块答疑,再附Lazada官方钉钉群合集!
双11购物狂欢余温未散,12.12大促已进入紧锣密鼓的筹备期中。《Lazada商家百科》第三期已就位,我们将解答入驻、运营和物流三大方面问题。账号长久没用该如何解封、激活?想要开通COD不知道找谁对接?本篇Lazada将为您逐个攻破,送上双12爆单最强助攻。
近期,有部分商家总是遇到这些难题:入驻审核严格,长时间没有运营店铺导致店铺下线,想要重启却不知道怎么操作。别着急,跟着小编,对症下药搞定入驻难题。
A:商家若是按照正常流入驻Lazada,提交营业执照,账户是不会被冻结的,一般新商家(大陆商家和韩国商家)注册Lazada审核时效为1~2周左右,相关审核结果也将会以邮件形式通知,如果审核未通过,需要重新审核,商家可以补足材料通过审核邮件发起重申。
A:关于店铺可能被下线的问题,商家可以到帮助中心底部找到ADA,回复关键词【店铺下线】,它将24小时在线为您解决问题。
双11狂欢后,许多店铺开始进入售后期,随着销售单量升高,难免会遇到订单取消的情况,商家要怎么做才能降低订单取消对店铺影响呢?12.12备战期间想要扩大店铺规模,新产品上线时总是无法成功?关于店铺运营,你可以这么做。
A:商家可以帮助中心底部点击【联系我们】,随后点击输入框上方“取消订单”入口即可。
报错信息 | 商家应对 |
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泰国 | 1,500泰铢 |
印尼 | 1,000,000 印尼盾 |
越南 | 1,000,000越南盾 |
菲律宾 | 10,000比索 |
*微信群二维码过期可在公众号后台回复关键词【天猫】,获取最新二维码
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