【Shopee知识大纲更新】货到付款(COD)
![](https://img.dny123.net/upload/avatar/000/17.png)
暂无简介...
803
2024-05-31 10:42
简介:货到付款(COD)是什么?如何开启COD?
适用站点:马来西亚、菲律宾、泰国、越南、印度尼西亚、台湾虾皮
部分站点仅支持部分物流渠道,详情请查看正文
适用卖家:所有卖家
点击此处查看【视频】Shopee物流渠道总览
更新日志:
更新内容 | 更新日期 |
新增:各站点买家限制使用货到付款功能规则(见五、4) | 2023-4-28 |
一、什么是货到付款?
货到付款(Cash on Delivery, 下文简称COD),是指买家在签收包裹时,在收货现场用现金支付货款的付款方式。
买家在Shopee前台购物时,可以通过筛选器来找出货到付款的商品。
二、货到付款适用于哪些站点?
注:台湾虾皮分为宅配和店配。宅配是指快递送货上门的物流服务;店配是指买家在7-11、全家、莱尔福等便利店自行提货的物流服务。若首次宅配失败,均会进行二次免费配送。
点击查看《什么是宅配和店配?》
三、如何开启支持COD的物流渠道?
1. 首先,进入【中国卖家中心>>物流>>物流设置】页面。
2. 在【物流渠道】版块选择所需渠道,点击下尖符号(🇻),然后开启货到付款即可。
四、如果COD订单投递失败,怎么办?
如果投递失败,且未超出尾程物流服务商派送次数,您可请买家联系当地尾程物流服务商或者当地Shopee客服团队预约再次派送。
如果重新投递的次数达到限制,或者买家当场拒收,则视为派送失败。包裹在退回到当地Shopee仓库后,会依照国际退货政策进行下一步处理。
五、买家如何使用COD下单?
1. 买家在【结账】页面点击【付款方式】,然后选择【货到付款】。
2. 根据【结账】页面上显示的总费用,买家将用现金将订单和邮费(如果有)以现金形式支付给快递员。
3. 买家必须在收到/打开包裹之前向快递员付款。
4. 如果买家不遵循以下规则,将限制买家使用货到付款COD功能:
站点 | 规则 |
菲律宾 | 如果买家在90个自然日内三次拒收,且在365天内拒收率大于15%。 |
越南 | 如果买家在90个自然日三次拒收,或者在两年内拒收率大于15%。 |
泰国 | 如果买家在90个自然日三次拒收,在接下来的一个月则无法使用COD |
马来西亚 | 如果买家在90个自然日两次拒收,COD功能会被限制。 |
印度尼西亚 | 如果买家在60个自然日两次拒收,在接下来的60个自然日则无法使用COD。 |
台湾虾皮 | 3个月内,曾经拒收或未领取货到付款包裹达2次(含)以上; 货到付款功能限制解除后的90个自然日内再有1次未取货记录。 |
⚠️ 注意 1. 对于台湾虾皮店铺,如果买家已完成过街口实名认证,则系统会很快审核通过。但如果买家没有在72小时内完成街口实名认证,订单就会自动取消,请您及时提醒买家完成。 2. 对于其他站点,买家下单后,订单会进入货到付款审核状态,系统会在2个小时内审核通过。 | ||
六、COD订单会影响货款到账吗?
Shopee会通过物流供应商来收取款项。这意味着您会在包裹送达买家手中后,才能收到款项。
点此了解打款流程
有关各站点使用物流渠道的详细内容(例如:物流时效和费用、物流渠道特殊限制及规定、发货相关、包裹查询以及物流结算相关详情),请查看《Shopee平台跨境物流指引手册》。
DNY123跨境卖家导航旗下公众号【DNY123东南亚导航】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前8W+卖家关注我们
![二维码](https://img.dny123.net/upload/thread_detail_img/20230407/2_7MJ27QUQ2MZZQ92.jpg)
最新热门报告标签
菲律宾新政出台,生意难做!Shopee卖家无证将被迫“关门”,应对解答出炉~菲律宾新政出台,生意难做!Shopee卖家无证将被迫“关门”,应对解答出炉~
虾皮Shopee:全托管考核上线!上货及库存管理成关键虾皮shopee发布最新公告称,将启动全托管卖家考核规则,店铺无数据或者得分为0的卖家将被淘汰出局!平台会从哪些维度进行考核?卖家如何提升店铺等级?本期干货千万别错过,内含虾皮shopee免费铺货工具推荐~一、虾皮Shopee:9月启动全托管卖家考核新规2024上半年,虾皮shopee全托管业务高速增长,对比年初,日订单量最高增幅达30倍,不少卖家借助这一新模式实现了销量的跃升。为了促进虾皮sho
【DNY123跨境早报】泰国网上卖家的增值税规则发生变化;TNSC呼吁泰国总理设定年均出口增长5%的目标;Shopee 9.9超级购物节来袭跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事
泰国电商需依法落户,未注册将被“踢出”市场;新加坡巨头陷裁员风波:资金告急与付款延迟频发;严控迟发货率!Shopee更新卖家标准「今日汇率」1美元=7.110 人民币1人民币=4.520 台币1人民币=2,173.910 印尼盾1人民币=4.810 泰铢1人民币=7.950 比索1人民币=3496.500 越南盾1马来西亚林吉特=1.635 人民币1新加坡元=5.440 人民币↑欢迎「关注」DNY123东南亚导航并设为星标郑州跨境电商综试区重返第一档,与上海、杭州等城市并列十强郑州市商务局宣布,在由商务部组织的“2024年
TikTok东南亚爆款乍现!如何用铺货软件快速出单?如果把东南亚比作一片淘金热土,那TikTok Shop就是带领全球卖家远赴南洋披沙拣金的巨轮。近年来,TikTok东南亚发展迅猛,一跃成为该地区增长最快的电商平台,最新的市场数据显示,TikTok Shop在东南亚的商品交易总额从2022年的44亿美元增长至2023年的163亿美元,增长近四倍!可谓是风头无两。2024年,TikTok东南亚的爆款商品有哪些?大卖是如何快速铺货,抢占市场?内含免费的
【DNY123跨境早报】菲律宾将对数字交易征收增值税;10万新卖家涌入Shopee马来西亚站继续增长;越南消费者在国庆节期间购物热情高涨跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事
速卖通跨境电商:只需3步!快速搞定欧盟合规标签入仓拦截!屏蔽销售!速卖通跨境电商发布重要公告,将于9月中旬根据欧盟《通用产品安全法规》(GPSR)对新发不合规商品执行严格的管控工作,广大商品类目将受到影响。平台管控火烧眉毛,卖家如何快速搞定欧盟合规标签,保障店铺正常发品及销售?别着急!店小秘ERP已火速上线【速卖通GPSR合规标签】批量打印功能,只需3步就能轻松搞定商品合规问题。 一、速卖通跨境电商:9月中正式启动合规管控速卖通跨境电商发布的
台风侵袭:Shopee、Lazada延长发货时间;重磅!京东全球售上线四国市场;FHR飙至90%!Shopee再度强化配送指标「今日汇率」1美元=7.121 人民币1人民币=4.510 台币1人民币=2,178.650 印尼盾1人民币=4.810 泰铢1人民币=7.960 比索1人民币=3460.210越南盾1马来西亚林吉特=1.629 人民币1新加坡元=5.441 人民币↑欢迎「关注」DNY123东南亚导航并设为星标深圳跨境电商综试区蝉联第一档:连续三年稳居榜首近日,商务部公布了2023年度跨境电子商务综合试验区的考核
【DNY123跨境早报】泰国网上卖家的增值税规则发生变化;TNSC呼吁泰国总理设定年均出口增长5%的目标;Shopee 9.9超级购物节来袭跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事
菲律宾新政出台,生意难做!Shopee卖家无证将被迫“关门”,应对解答出炉~菲律宾新政出台,生意难做!Shopee卖家无证将被迫“关门”,应对解答出炉~
虾皮Shopee:全托管考核上线!上货及库存管理成关键虾皮shopee发布最新公告称,将启动全托管卖家考核规则,店铺无数据或者得分为0的卖家将被淘汰出局!平台会从哪些维度进行考核?卖家如何提升店铺等级?本期干货千万别错过,内含虾皮shopee免费铺货工具推荐~一、虾皮Shopee:9月启动全托管卖家考核新规2024上半年,虾皮shopee全托管业务高速增长,对比年初,日订单量最高增幅达30倍,不少卖家借助这一新模式实现了销量的跃升。为了促进虾皮sho
6月美妆出海东南亚市场研究-越南暂无简介...
6月美妆出海东南亚市场研究-印尼暂无简介...
2024全球智能家居市场洞察报告暂无简介...
【超店有数】2024上半年TikTok电商数据报告暂无简介...
2024宠物行业全球贸易趋势分析-阿里巴巴国际站暂无简介...