【Shopee知识大纲更新】上架规范

简介：什么是Shopee上架规范，如何查看和修改已禁卖商品，什么是成人用品。

适用站点：所有站点

适用卖家：所有卖家

更新日志:

卖家有责任确保所有在销售中的商品都符合法律的规范，并同时遵循Shopee的条款与政策。

在本单元中您将了解Shopee上架规范的内容，并了解如何避免产生违规行为。

什么是上架规范？

违反上架规范是指上架不符合Shopee政策的商品。为确保买家获得安全的购物体验，我们将对违反以下三种主要违规行为的卖家采取惩罚措施：禁止刊登，侵犯知识产权或假冒产品，劣质刊登。

避免违反上架规范

您可以遵循以下规则来避免违反上架规范：

●在上传产品之前，请对照禁止刊登进行检查。

●删除个人联系信息、任何误导性声明以及外部交易平台的链接。

●避免劣质刊登

●不要重新上传由于违反上架规范而被删除的商品。

●重新提交之前，请再次查看和编辑不合格的商品。

如何查看我是否违反了上架规范

要了解您是否违反了上架规范，请访问账户健康状态页面，并查看违反上架规范类别下的详细信息。

若我违反了上架规范，会发生什么？

若您违反了Shopee的上架规范，您的商品将会被搜索禁卖、删除或搜索排名降低，如何查看处理违规商品，请参考文章。

对于违规程度较轻的商品（例如商品类目/属性选择错误），将被降低搜索排名，直到卖家修改信息实现合规，商品才会恢复正常。

对于可以通过修改信息实现合规的商品，会先被暂停销售（禁卖），卖家有一定的时间来修改商品。如果卖家在截止日期之前未进行任何修改，这些商品将被系统删除并产生罚分。

对于不可以通过修改信息实现合规的商品，则会被直接删除。Shopee删除的商品将在卖家计分系统下产生罚分。

若卖家因违反上架规范而累计了很多罚分，其上架商品数量限制也将暂时持续28天。另外，在严重的情况下，卖家的销售权益会被限制，甚至会被暂停或永久冻结帐户。 

重新上架相似违规商品

若卖家在违反任何上架规则后，再次上架相似的违规商品，将额外计1分惩罚计分。 

如果您对罚分有异议，请联系跨境客服热线。

我的商品为什么已禁卖/删除？

什么是成人用品？

成人用品是指与性生活相关的商品。卖家在上架成人用品时应遵守shopee的成人用品规则，和Shopee一起维护买家安全愉快的购物体验。

Shopee对成人用品有何政策？



并不是每个买家都适合浏览成人用品。因此卖家应将所有的成人用品归置成人品类下，并遵循Shopee成人用品/情趣用品规范。