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商品被下架怎么办?看懂违反原因才能拯救!

Shopee是东南亚与台湾市场最大的电商平台,涵盖新加坡,马来西亚,菲律宾,韩国,泰国,越南与台湾7大市场。本官方公众号致力于为菲律宾华人卖家提供招商信息,市场动态,平台政策,活动资讯及运营干货。
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2022-08-17 11:31
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Shopee菲律宾电商平台
Shopee是东南亚与台湾市场最大的电商平台,涵盖新加坡,马来西亚,菲律宾,韩国,泰国,越南与台湾7大市场。本官方公众号致力于为菲律宾华人卖家提供招商信息,市场动态,平台政策,活动资讯及运营干货。


有人说,如果想让一个Shopee卖家瞬间崩溃,只需轻轻在他耳边说:“你的商品被下架了!” 


生意红火、业绩暴涨,商品却突然被下架,究竟是怎么一回事?


其实商品被下架大多是违反了平台上架规范,系统会提示具体原因。


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部分商品第一次被下架时,卖家通常有一次 “复活机会”,可按系统给出的建议自行修改上架。


为了让大家能及时抢救被下架商品,小编将一一讲解常见的下架原因及改善方案。


? 商品上架审查需等待24-48小时;重新上架商品时,请留意截止日期


01

   禁卖品   


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 修改建议上架成人商品时,请注意正确分类(Health > Sexual Wellness)。商品头图仅能出现产品(含包装),不可以出现真人模特或用法详解图。


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? 商品外观如与人体器官太过相似,记得将重点部位马赛克!


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 修改建议上架商品时,记得检查该商品是否被Shopee或当地法规禁售。您的商品如果已被FDA允许贩售,可通过系统提示的表单申诉。


? 管制商品 = 仅开放特定卖家上架的商品


平台禁卖品介绍 ? 快避雷!这些商品平台统统禁止上架!


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 修改建议请在7天内下架侵权商品以避免后续惩罚。如果您的商品未侵权,可点击 “更多(More)”上传证据上诉。


侵权品申诉详情 ? 【赝品违禁】被标注赝品侵权品还有得救吗... 答案是:有!


02

   违反上架规范   


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 修改建议商品被标记为内容不实通常是因为关键字、属性、标价等描述与事实相悖。为了提高买家信任度,请避免使用夸大不实的描述或设置不合理的价格。


套餐销售的配件商品要加上主商品价格,完整上架哦!


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 修改建议重复下单以提高商品销量和评价属于刷单,一经发现商品会被立即下架。踏踏实实经营卖场,营造一个良好的交易生态才是上策!


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 修改建议定价时,请勿设置比市价过高或过低的价格。大幅提高稀缺商品定价或同一商品不同类别之间的价差高于7倍都违反了平台上架规范!


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 修改建议先提价、后打折以制造促销假象误导消费者也属于违规行为之一!请勿在促销前大幅度提高商品价格。


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 修改建议如果有多间卖场,请在不同卖场上架不同商品,切勿将卖场A的商品完整复制到卖场B,此举属于重复上架商品。编辑商品信息时,请勿将商品A替换成商品B以免误导消费者。


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更多上架规范详情 ? 【不踩雷】上架不NG 出单不受限


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? 违反上架规范除了商品被下架,还可能视情节被计分并受到上架商品数量限制哦!


计分详情 ? 了解Shopee计分制度,让您免受惩罚之苦!


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03

   商品描述   


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 修改建议填写商品名称时,请遵循品牌 + 品名 + 规格 + 尺寸/容量的公式。尽量避免使用过多表情或标点符号,文字部分仅能出现英文。


如何优化

品名称

虾皮小贴士

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 修改建议商品详情至少要写50个字;不能含有任何攻击、侮辱、不雅字眼;请具实描述商品并避免在详情栏贴上站外链接。


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 修改建议不管是展示图还是规格图,都需真实反应商品情况;图片像素不可低于 500 x 500;需上传至少3张真实商品图



如何优化商品



图片和详情

虾皮小贴士

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 修改建议平台已于2021年6月推出新的商品分类法,上架商品时,请正确选


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