菲律宾卖家“无视频不退货”举措引热议。

近日，有菲律宾电商卖家近日提出开箱（拆包裹）需录视频，打出“无视频，不退货、不退款”的口号，该消息一经发出，立刻在网上引起热议。

据了解，一位买家收到的包裹上写着：“必须在拆箱或拆箱物品时提供视频。没有视频，没有退货，没有退款。丢失或错误的物品不予退货和退款。”对此，支持卖家的人表示，这是避免潜在退货诈骗的一种方式，“骗子假装收到错误/不完整/破损的物品，但实际上他们收到的物品正确。还记得当年PC商店坚持要求您在店内开封并打开物品以便他们盖上保修章吗？这就是为什么。”

但是，支持买家的人表示，这违反了菲律宾的《消费者法》，该法禁止“不退货，不换货”政策，根据法律，消费者有权更换被发现有缺陷的产品。此外，也有人认为这实际上是进一步保护消费者的一种方式，“公平地说，卖家对退款对象没有最终决定权，平台仲裁会决定谁拥有更有力的证据，谁就会获胜。在这个骗买骗卖多的时候，这更多的是对消费者的一种保护。”