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【春购潮 大促热】牛气春节备促秘籍

Shopee是东南亚与台湾市场最大的电商平台,涵盖新加坡,马来西亚,菲律宾,韩国,泰国,越南与台湾7大市场。本官方公众号致力于为菲律宾华人卖家提供招商信息,市场动态,平台政策,活动资讯及运营干货。
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2021-02-01 10:10
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Shopee菲律宾电商平台
Shopee是东南亚与台湾市场最大的电商平台,涵盖新加坡,马来西亚,菲律宾,韩国,泰国,越南与台湾7大市场。本官方公众号致力于为菲律宾华人卖家提供招商信息,市场动态,平台政策,活动资讯及运营干货。

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牛气春购潮来啦!




牛气春节潮来袭,再加2.2双节助推,如何强力布局操盘?打开消费者的心和口袋,究竟有没有正解?


从促销、接单、到出货,一份攻略全搞定!接下我的


【牛气春节备促秘籍】? ? ?

促前准备

Pre-campaign Checklist

选择欲参加活动的商品清单


确认商品符合参加大促的最低条件:

●良好的商品图质量 具竞争力的价格 

●库存充足

●无卖家计分

●无预购商品且备货天数为2天

●商品符合Shopee上架规范

●无二手商品 


更新上架商品信息


完成备货和包装的准备工作:

●确保库存皆可取得

●准备包材

●仓库实际库存与卖家中心库存数量一致

●分配好虾皮平台的贩卖库存配额

●依不同规格(如颜色、尺寸等)做好库存调整

促中筹备

In-campaign Checklist

优化店铺与商品细节

●目的:

依照指示逐步改善店铺与商品内容

●Shopee支援:

我的商品(My Product)


设定「好」价格

●目的:

用吸引人的价格与促销活动来增加订单

●Shopee支援:

商品折扣活动 (Discount promotion)

我的折扣券 (Voucher)

促销组合 (Bundle Deals)

销售教练 (Selling Coach)


善用Shopee营销功能

●目的:

增加商品曝光及能见度;提升转换率

●Shopee支援:

营销中心(Marketing Center)

付费广告(Shopee Ads)

闪购(Flash Deals)

免邮活动/虾币返还(FSS/CCB)


备货充足且系统库存量正确

●目的:

避免库存不足造成订单损失; 避免因库存不足造成订单问题(延迟出货、订单取消)

●Shopee支援:

我的数据(Business Insight)


优化客服品质 

●目的:

增加销量(交叉销售及追加销售)

卖家关系管理,提升卖场黏着度

●Shopee支援:

聊聊(Web Chat)


建立良好的接单出货流程

●目的:

确保满足订单需求并营造客户良好体验

●Shopee支援:

活动前准备清单

其他注意

Other Important Reminerd


意一【检查清单】


? 确认参加活动提出的商品价格与系统显示的一致

? 若价格或折扣数不正确请立即反映

? 定时检查Shopee App或卖家中心的订单通知

? 及时在聊聊回复买家问题

? 在备货天数(DTS)期限内安排物流取件

? 确保包货人力充足

? 追踪有问题的出货订单

? 若有任何物流或订单问题,请立即联系Shopee客服


注意二【物流取件】


? 卖家需在出货包裹上贴上完整提单

? 所有订单应在预订的物流取件时间内完成包装

? 物流人员取件等待时间至多为5分钟

? 若商品未完成包装致无法出货,订单状态则会标记为取件失败(failed pickup)

? 商品若未成功出货,须于DTS期限内重新安排物流;若有问题,亦需在DTS期间内反映您的经理或客服

? 若为卖家因素致无法出货,将无法申请延长DTS时间


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注意三【善用及时看板 | Live Monitor】

利用数据的敏感性,及时捕捉并分析营销安排和销售出单的关系变化,强化高利润操作~

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注意四【提前安排备货出货 | DTS Schedule】

除严格按照DTS时间安排每日人力包货和出货量外,也建议卖家们提前考量存放和交接的细节,例如:


●按物流公司的不同分包货存货发货

●按揽收时间前后,按顺序包货存货发货

●按店铺的不同包货存货发货(若有多店铺)

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促前、促中、促后该怎么做,带着这张【汇总一览】图,牛冲冲地出发吧!


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