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最新资讯!Shopee平台针对台湾卖家的重大调整

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2023-01-12 19:03
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虾皮运营日记
知乎高赞UP主,专注于shopee运营实操干货分享。教科书式运营打法,一步一步带领小白走向新手,带新手走向大卖。关于二维码获赠免费店铺诊断及全店运营规划建议.

Shopee最新资讯



01

信用卡分期金流服务费调整(2023年01月09日上线)


2023/01/09起,信用卡分期付款金流服务费将做以下调整:

1. 信用卡分期付款(6期):2023/01/09起,金流服务费为3%

2.信用卡分期付款(12期):2023/01/09起,金流服务费为3.5%



为让卖家能更弹性运用信用卡分期付款功能,自12/26起商城及优选卖家,可自行选择是否开启6期以上之分期付款设定。


1. 12/25前上架之商品,可于12/26之后,自行前往卖家中心或APP设定关闭6期分期付款;

2.12/26上架之新商品将预设关闭6期;

3.分期付款设定可针对个别商品或整间店所有商品一键调整。



02

非整合退货物流(卖家自行安排)说明(2023年02月01日上线)


自2023年02月01日起,调整卖家退货退款处理时限效:

若买家选择退货物流方式为【卖家自行安排】,卖家处理时限为7日(含节假日)

 

卖家需在买家申请使用【卖家自行安排】后7日(含假日),完成商品收回与验收,并于卖家中心回应同意退款或提出争议。


1.若卖家未于7日内回应,则系统将默认退货商品无误,并退款给买家;

2.若无法在时间内完成商品收回与验收,或希望减少买家选择【卖家自行安排】。


※其余退货物流(7-11超商、黑猫宅急便等)之处理时限不变


03

虾皮规范-商品信息引导买家下单指定数量(2023年03月01日上线)


为了让用户拥有最佳的商品浏览与购物体验,并维护卖家公平竞争的环境,卖家不得在商品信息中引导买家下单指定数量,且商品价格需符合实际贩售之包装单位进行设定,以免商品有制造虚假销量嫌疑、进而影响商品搜索排序结果。

 

若发现您的卖场有以下两种违规情形,自2023年3月1日起,虾皮将删除或暂时下架商品:



温馨提示:

  • 审核商品时,仍会查看商品编辑历程,确认是否有调整价格之情形,若有违规情形,虾皮将取缔商品。

  • 如有需求,可设定最低购买数量或多件优惠

 

※为避免商品因引导买家下单指定数量违规而遭取缔,卖场若包含以下情形,可依虾皮建议方式进行调整:


1.若为直播下单区或专属卖场,建议于商品名称标示「直播销售」、「专属卖场」,此类商品无法于平台中搜寻,仅能透过商品连结或于卖场内查看,不会因此规范取缔。

2.若商品含有散装选项与套装选项,建议您将套装选项另开商品页面,避免因引导买家下单指定数量而遭取缔下架/删除。


即日起至 2023年2月28日为倡导期,虾皮将不会主动下架您的商品,请您依违规情形自行删除商品或移除下单指定数量信息,以免正式上线后遭计分处理。

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