【重要公告】新退货/退款流程更新
Shopee是东南亚与台湾市场最大的电商平台，涵盖新加坡，马来西亚，菲律宾，韩国，泰国，越南与台湾7大市场。本官方公众号致力于为菲律宾华人卖家提供招商信息，市场动态，平台政策，活动资讯及运营干货。
9975
2022-03-04 13:35
2022-03-04 13:35
9975
新退货/退款流程更新
简化流程
新流程中，Shopee 会替各位卖家审理所有退货/退款订单，帮助卖家节省时间，且能够更专注于完成订单。
审理速度
因具体情况而异，有可能可以更快地审理和解决申请。
保护卖家权益
Shopee 会对滥用退货/退款的买家采取更严格的限制。若买家有滥用行为，平台会限制买家重复提出退货退款的次数。
提高申诉效率
卖家可以一次性针对多笔订单提出赔付，无需依照第三方物流分类，让整体申诉流程更方便。
卖家需承担出货和退货运费 系统会在卖家收到退货商品的一、两周后从卖家钱包中自动扣除。 退货运费只会在退货/退款是由卖家过错造成时收取。若并非卖家因素导致退货/退款，卖家可以对退货/退款判决提出申诉并申请赔付。 货退卖家的运费（寄件失败）将自动从卖家钱包中扣除。卖家亦可透过您的客户经理、运营经理或 Shopee 客服渠道对此运费收取提出申诉。
DNY123跨境卖家导航旗下公众号【DNY123东南亚导航】深耕跨境行业，专注热点报道。
扫描右边二维码，关注后回复【加群】，加入优质卖家交流群~
目前8W+卖家关注我们
最新热门报告标签
阿里跨境大涨，Lazada亮底牌叫板劲敌！或许，Lazada憋了个大招。
新加坡海外仓公司Locad完成900万美元Pre-B轮融资，加速全球扩张Locad为东南亚、美国、澳大利亚和中东地区提供跨境供应链和海外仓储网络服务，支持中国企业的实现跨境电商和品牌出海业务发展。近日，Locad 在中国深圳开设了分公司。新加坡海外仓公司Locad今日宣布，成功完成900万美元的Pre-B轮融资。公司通过基于云计算的技术和平台，为企业提供完整的供应链管理服务。帮助消费品牌实现全球分销，助力品牌实现库存的自动化存储、包装、运输和订单跟踪。本轮融资由Glo
突发！TikTok Shop跨境直发缩短至72小时；印尼取消雅加达首都地位；该产品因不合规被新加坡召回「今日汇率」1美元=7.241 人民币1人民币=4.480 台币1人民币=2,188.180 印尼盾1人民币=4.770 泰铢1人民币=8.130 比索1人民币=3,508.770 越南盾1马来西亚林吉特=1.621 人民币1新加坡元=5.409 人民币↑欢迎「关注」DNY123东南亚电商并设为星标北京前10个月出口额高达5000亿，高科技产品表现亮眼据北京海关最新发布的数据统计，截至2024年1
雅加达不再为印尼首都；TikTok越南一卖家被没收200件产品；泰国严查廉价商品涌入跨境早报60秒，知晓东南亚跨境电商大小事
东南亚双11没单的原因找到了！！！今年跟芒果酱吐槽双11单量少的卖家还真不少，最后一查，原来流量都去了隔壁“老王家”。全球电商市场竞争一再升级！芒果酱提示商家朋友们：一定要注重多平台布局，在现有平台稳定运营的基础上，抽调人手开测新平台，寻找新机会。淘天、京东双11全球包邮震惊跨境卖家！今年，做国内电商的中小商家都悄咪咪地退出了双十一活动。跨境卖家却像极了去年的国内商家，都在问，流量都去哪了？而破防也在一瞬间！🤦♀️淘天出海增长计
突发！TikTok Shop跨境直发缩短至72小时；印尼取消雅加达首都地位；该产品因不合规被新加坡召回「今日汇率」1美元=7.241 人民币1人民币=4.480 台币1人民币=2,188.180 印尼盾1人民币=4.770 泰铢1人民币=8.130 比索1人民币=3,508.770 越南盾1马来西亚林吉特=1.621 人民币1新加坡元=5.409 人民币↑欢迎「关注」DNY123东南亚电商并设为星标北京前10个月出口额高达5000亿，高科技产品表现亮眼据北京海关最新发布的数据统计，截至2024年1
72小时“生存”考验，一批卖家或将被TikTok Shop踢出局TikTok Shop规则更新，物流发货时效由120小时缩短至72小时，无货源商家只能等关店？
重磅！Shopee加强商品审核；菲律宾批评Lazada等平台违规销售；泰国查处517起不合格产品案「今日汇率」1美元=7.233 人民币1人民币=4.490 台币1人民币=2,188.180 印尼盾1人民币=4.780 泰铢1人民币=8.110 比索1人民币=3,508.770 越南盾1马来西亚林吉特=1.620 人民币1新加坡元=5.404 人民币↑欢迎「关注」DNY123东南亚电商并设为星标备战双12，1分钟打造金牌销售专家双12浪潮即将席卷而来，提前准备是成功的关键。增强活动曝光、提升话
【DNY123跨境早报】菲律宾经济第四季度增速有望达6%；禁令下，仍有约9000台IPhone 16手机流入印尼；越南胡志明市加强电子商务税务管理跨境早报60秒 知晓东南亚跨境电商大小事
东南亚运动户外行业市场报告暂无简介...
2024中国消费品牌全球化趋势洞察暂无简介...
2024东南亚电商市场暂无简介...
2024宠物行业洞察报告暂无简介...
2024美国化妆品行业暂无简介...
2024跨境供应链洞察报告暂无简介...
2023年东南亚地区游戏红人营销洞察报告暂无简介...
2024产业带出海生态发展报告暂无简介...
Group 社群
国家交流群
国家交流群2
精品栏目
泰国交流群
加入 
泰国交流群
扫码回复【泰国】
印尼交流群
加入
印尼交流群
扫码回复【印尼】
越南交流群
加入
越南交流群
扫码回复【越南】
立即扫码咨询
立即扫码咨询
