发到东南亚的包裹破损，要自己承担嘛？| 美少女答疑 10.30

继续没有排版的一天

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问：发到东南亚的包裹破损，要自己承担嘛？

答：可以申请索赔的,lazada可以开个case给客服，shopee需要用微信打开伙伴云，然后去申请索赔。

shopee索赔链接：【复制下边链接到微信打开】

https://st2100000009476207.huoban.com/share/4300000092333479/j4CD55oX4h5p49J9o5s15FD9h9I595x19OFF9YRh/4100000001336767/create

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问：shopee包裹超材，导致订单被取消，还能退得回来嘛？

答：只要退货地址正确，能退得回来的，shopee会给你发到付件。这一点比lazada强多了

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问：Lazada怎么开广告？

答：

左侧功能栏，点Promotions->Sponsored Products，然后按步骤操作就好了，lazada的广告ROI值还不错

问：lazada还有其它途径开车吗？

答：没有，就这一个，而且还是展示广告

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问：shopee怎么发Feed？

答：

手机菜单栏，点Feed,然后点下边“+”号，就可以发Feed,这个功能目前还处于beta版本，所以，并不是所有的账号都有这个权限的。

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问：请问shopee广告充值不能用银行卡吗？

答：嗯 ，不能用借记卡，得用外币信用卡（听其它人说连连也可以充，我们没试过，大家可以验证一下）

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问：台湾客户要求宅配10点前送到，请问这个可以做到么，需要怎么沟通物流？？

答：你可以跟顾客沟通一下，我们是大陆卖家，无法得知哪个快递帮你送的，让她自己联系协调一下时间。

今天问题不多，发完下班，明天继续加油，祝各位卖家朋友们双十一大爆单！！！！