TikTokShop跨境电商推出产业带100计划。越南电子钱包用户将达5000万Shopee马来站自3/19起更新退货退款政策。

巨麦跨境说 1月前 6010


1

Shopee马来站自2024年3月19日起更新退货退款政策

Shopee马来西亚站近日宣布自2024年3月19日起更新退货/退款政策,旨在通过一流的服务来改善平台上买家和卖家的使用体验。

其中,所有卖家的SGP(Shopee Guarantee Period)将调整为订单交付后15天,以增加买家信心;无论买家是否在15天内提出退货/退款请求,托管仍将在订单交付后3天内释放到卖家钱包。

平台提醒卖家:本政策适用于所有卖家,包括Shopee Mall、普通卖家和优选卖家;买家仍可以选择将Shopee保证期(退货/退款期)延长3天;如果买家在3天前点击“订单已收到”,托管将在24小时内释放给卖家。

需要注意的是,如果买家在托管已解除后(订单交付后3天)提出已获批准的退货/退款请求:金额将从卖家钱包中扣除;若因余额不足而无法扣除金额,卖家钱包会显示负余额。

值得一提的是,Shopee马来西亚站在近日宣布将即时送货(Instant Delivery)服务扩展至柔佛州多个地区。据了解,在去年10月,Shopee推出了一项名为“即时送货”的新功能,允许客户在两小时内收到订单。该功能最初仅限于巴生谷,但现在该公司已将该功能扩展到柔佛州的部分地区。

Shopee网站显示,柔佛新山、古来、峇株巴辖和居銮现在都可以使用即时送服务。与之前一样,该服务的起始距离为4千米(RM6),之后每千米加收RM1,支持的最大距离为30千米,这意味着,根据客户与卖家的距离,客户最终可能要支付高达RM32的送货费。

需要注意的是,“即时配送”的送货时间是每天上午9点到晚上9点,尽管它承诺在骑手取货后两小时内送达商品。只有选定的卖家才能启用该功能。每个包裹的最大重量不得超过10KG,最大尺寸为30x30x30CM。卖家也不得使用该服务运送某些物品,如危险品、非法物品或非清真物品。


2

TikTok Shop跨境电商推出“产业带100计划”

在“全托管模式”的助力下,TikTok Shop为商家提供了便捷的全球化运营解决方案,让商家能够拓展全球市场。其中,产业带在全托管中扮演了极为重要的角色。为持续支撑商家成长,助力产业出海,打造全球爆品,TikTok Shop跨境电商将正式启动“产业带100计划”。2024年计划走进超100个产业带,助力商家打造超10000个全球爆品。


TikTok Shop“产业带100计划”将深入布局100+产业带,如广州番禺服饰产业带、深圳电子产业带、义乌小商品贸易产业带等,释放产业带的供应链潜能。通过“产业带源头制造优势XTikTok 10亿月活流量优势”结合,形成强大的合力,为产业出海提供持续稳定的动力。


为更好服务产业带商家入驻和成长,TikTok Shop“产业带100计划”将联合服务生态推出覆盖商家成长全生命周期的商家权益体系,提供从入驻指导、运营支持到成长跃迁的全方位服务。TikTok Shop致力于助力商家实现快速成长和跃迁,构建全球竞争力。


针对头部商家,“产业带100计划”将实施“优质商家定向扶持”激励,提供从入驻、运营,到进阶运营的全程1V1指导。


此外,我们还将通过线上线下活动、及与招商、内容、物流仓储、供应链等生态服务伙伴的联动积极促进商家与商家间、商家和服务商间的交流与合作,鼓励成功经验的分享,激活产业带活力。


TikTok Shop希望通过这些措施,帮助商家吸引和培养更多优秀人才,帮助商家解决经营难点,助力商家生意蓬勃发展,最终共同推动跨境电商生态的良性循环和可持续发展。


根据不同阶段商家的需求,TikTok Shop“产业带100计划”为商家定制了“新手、成长、成熟”三大成长阶段对应的八大权益,旨在满足商家的多样化需求,助力快速成长和跃迁,为爆品孵化的成功之路保驾护航。



3

越南电子钱包用户将达5000万

据 FiinGroup 预测,到 2024 年底,越南将有 5000 万个电子钱包用户,比去年增长近 40%。


报告显示,截至 2023 年底,越南有 3600 万个活跃电子钱包账户。


由于过去一段时间保持良好的增长势头,电子钱包的数量继续强劲增长。2018-2023 年期间,电子钱包交易数量和交易金额持续实现两位数增长,年增长率分别为 80.4% 和 83.5%。


据 FiinGroup 称,使用智能手机进行数字支付在越南非常流行。


预计 2022 年智能手机使用率将达到 73.5%,相当于近 7250 万人,预计到 2025 年将达到约 8220 万人。


根据国家银行数据,2023 年前 11 个月,手机渠道支付在总交易量达到近 71.3 亿笔,金额超过 4940 亿越南盾,数量增长约 61.1%,金额增长约 11.7%。


根据数据平台 Statista 的数据,2022 年,越南的电子钱包数量将在东南亚排名第三,仅次于印度尼西亚和菲律宾。


根据 Visa 2022 年的调查,就电子钱包在数字支付领域的受欢迎程度而言,这三个国家都位居该地区前列。


去年该地区各国的电子钱包数量没有完整数据。不过,Statista 预测前 3 名的排名顺序将继续维持到 2026 年,届时印度尼西亚、菲律宾和越南的电子钱包数量将分别为 2.157 亿、6980 万和 6760 万。




文章为作者独立观点,不代表DNY123立场。如有侵权,请联系我们。

你可以在 登录 or 注册 后,对此帖发表评论!

最新回复 (0)
返回
发新帖
公众号
热门标签更多
Copyright © 2016-2020     东南亚导航    闽ICP备18021440号     P: 0.034, S: 95     声明:网站上的服务均为第三方提供,与DNY123无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。