越南:50万卖家赶上春节物流大“拥堵” ?货发不出去究竟是谁惹的祸!

东南亚电商观察 27天前 8728



↑欢迎「关注东南亚电商观察并设为星标







编辑果然

联系添加 | DNY123-04

来源|越南健康与生活报suckhoedoisong.vn

                                           


近日,据越南媒体报道,临近春节,一些越南线上卖家正因无法发货而感到焦虑,大部分物流运输单位宣布休假,如Economy Delivery、Quick Delivery、J&T Express...都关闭了部分路线,或者停止接受新订单,而许多旧订单也尚未交付。


越南河内一家销售时尚用品的卖家 Thuy Linh 表示:“我们仍有 15 件订单留在送货公司的仓库中,目前尚不清楚何时将它们交付给顾客。”


不仅是Linh,很多卖家最近都无法联系到发货单位,导致货品积压。一家专营家电网店的卖家武迪英女士向越南媒体记者透露:“春节期间的订单量是平时的两倍,往年春节期间,(我们的)生意也很火爆,虽然物流运输的效率与平常相比会推迟很久,但不会像这次一样(推迟这么久时间)。”


图注:2月1日下午,河东下桥的一家船运单位仍有大量未发货的库存  图源:suckhoedoisong.vn


面对上述情况,卖家们不得不寻找其他解决方案。从上周开始,一位在电商平台销售珠宝的卖家向媒体透露,他不得不从公交车站跑到邮局给顾客寄货。


同样,卖家Nam Nguyen女士则被迫通过飞机或公共汽车转运货物:“当然,有顾客愿意接受较高的运费,会比正常价格高出一倍或三倍。但也因为订单较多,店铺需要分摊部分运费,我们卖家的利润空间再度被挤压。”


甚至一部分卖家在距离春节假期还有一周的时候,已经停止向越南部分省市发货。对于市内订单,他们通常选择 Grab 和 Be 等叫车应用程序的送货服务。


针对此情况,小编也与几名专注越南市场的卖家展开了交流,其中这几名卖家表示,的确现在越南物流运输服务商已经进入休假模式,不再收件,并且关口也出现拥堵排队的现象。


部分采购商也在担心春节前因交通“拥堵”而难以收货。


图注:1月31日下午,越南河内市河东区福罗区快递公司仓库一角    图源:vnexpress.net


此前,Economy Delivery 多名员工罢工的消息在网上引起轩然大波,这也许是导致配送延迟的原因之一。


在TikTok社交平台上,关于越南Economy Delivery 春节高峰期间物流停滞,导致订单无法按时送达的视频,已经累计超过了430万次播放量


图源:TikTok,下同


随后,Economy Delivery的一位代表证实,该公司的员工没有罢工。


具体来说,该单位媒体代表表示,春节前两周,电商平台上商品销售数量猛增,物流的运营效率也随之受到了影响。因此,Economy Delivery被迫暂时停止接受部分地区的订单,以保证运营质量。


据Economical Delivery统计,该公司每月平均服务50万客户,其中大部分是个人客户——通过社交网络直接销售或通过Shopee,Lazada等电商平台销售商品的卖家。



越南春节物流拥堵也可能存在这两个原因:


一方面,春节购物需求和网购趋势的不断上升导致年末配送需求大幅增加。据了解,胡志明市的一些运输单位J&T Express的订单量较平时增加了2-3倍。其中,Viettel Post的运输单量增加了 80%,一度达到每天近 160 万份订单。另一方面,越南物流成本也很高,主要是物流基础设施不完善和服务水平不稳定导致的。此外,越南的货物运输主要依赖公路运输,缺乏多样化的运输方式,也导致物流成本上升。





与此同时,电商平台Shopee相关负责人表示,为满足春节期间的购物需求,平台已主动与运输单位合作,规划春节期间的具体运营。


配送服务将正常运营至2月8日。2月9日至2月12日期间仍然有发货活动,但只采用快递方式,部分网上卖家已经提前注册。2月13日,配送业务恢复正常。


Lazada电商平台代表也告知,根据不同的运输单位,会有不同的规定时间。


例如,运输部门 Lazada Logistics 将运营至2月8日。中部地区和湄公河地区仅在2月7日之前接受申请,2月13日复工。


GHN、J&T Express、Best Inc等部分船运合作伙伴将于2月9日至2月13日休息,2月14日复工。


对于合作伙伴Grab和Ahamove的快递和2H配送,会有单独的规定。订购商品截止时间为2月7日12:00。




关于越南春节物流“拥堵”你有哪些槽点不吐不快?欢迎卖家在评论区留言。 

                                     


扫描下方二维码,加入卖家交流群

与各大boss交流东南亚出海心得,获取一手资讯


卖家交流群




往期回顾


点击蓝字关注

DNY123内容生态矩阵




DNY123东南亚导航 | 捕捉热点快讯

东南亚电商观察 | 聚焦行业深度

  虾叔帮我问 | 与行业先行者对话







文章为作者独立观点,不代表DNY123立场。如有侵权,请联系我们。

你可以在 登录 or 注册 后,对此帖发表评论!

最新回复 (0)
返回
发新帖
热门标签更多
Copyright © 2016-2020     东南亚导航    闽ICP备18021440号     P: 0.035, S: 115     声明:网站上的服务均为第三方提供,与DNY123无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。