首页跨境头条正文

新店铺考察期介绍

暂无简介...
25181
2023-06-21 18:23
2023-06-21 18:23
25181
DNY123跨境电商
暂无简介...

什么是新店铺考察期?

为了帮助商家提高订单履约质量,所有入驻TikTok shop的跨境新店铺(包括自主入驻商家和定向邀请入驻商家)都需要经历新店铺考察期,考察期内商家订单有每日上限,即“新手限制“。
  • 自主入驻企业商家店铺每日限单三十(30)单
  • 定向邀请入驻企业商家店铺每日限单六十(60)单
  • 成功入驻英国平台备货仓商家店铺每日限单两百(200)单

如何查看新店铺考察期的每日订单上限?

  • 商家可在TikTok shop卖家中心后台首页,点击”店铺考察期“模块查看订单每日上限(参考下图)
  • 商家点击“查看更多”即可跳转到新店铺考察期介绍页面,商家能在此页面查看每日已有订单,订单上限,以及通过考察期的方法。

如何通过新店铺考察期?

  1. 常规途径-自动通过考察期

商家店铺进入考察期状态时长达到60天,累计订单成交量达标,且以下各项平台所要求的绩效指标符合要求即可自动通过考察期,解除限单:
考核大类
考核指标
指标要求
时间
进入考察期时长
店铺必须在考察期至少60个自然日
交易
订单成交量
店铺在考察期内累计订单达到以下值:
  • 自主入驻企业商家店铺 500单
  • 定向邀请入驻企业商家店铺 1000单
履约绩效
商家责任订单取消率
<2.5%
延迟履约率
< 4%
店铺商责差评率
<5%
安全与合规
店铺风险等级
低风险(违规分<12)
  1. 提前通过考察期

商家满足以下要求可以获得申请提前通过考察期的资质:
考核大类
考核指标
指标要求
交易
订单成交量
店铺在连续7个自然日内,累计成交订单量达到以下值:
  • 自主入驻企业商家店铺 120单
  • 定向邀请入驻企业商家店铺 240单
时间
进入考察期时长
自店铺达到连续7个自然日累计成交订单目标值之日起,需在考察期内至少15天
履约绩效
商家责任订单取消率
<2.5%
延迟履约率
< 4%
店铺商责差评率
<5%
安全与合规
店铺风险等级
低风险(违规分<12)

2.1 如何申请提前通过考察期?

2.1.1 在卖家后台进行申请

满足上述要求的卖家可以申请提前通过考察期。提交申请的步骤如下:
第1步
  1. 登录您的卖家账号,进入“帮助中心”,点击“我的工单”
第2步
  1. 进入“我的工单”页面,点击“创建客服工单”。
第3步
  1. 进入“创建客服工单”页面后,请填写以下内容:
    1. 在“问题类型”一栏,从下拉菜单中选择“任务-新店铺”。
    1. 在“细节”一栏,选择“提前通过考察期”。
    1. 在“店铺”一栏,选择店铺所在的国家。
    1. 在“描述问题详情”一栏,请粘贴以下模板进行填写:
TikTok Shop团队,你好!我想要申请提前通过新店铺考察期。我的店铺信息如下:
      1. Shop Code:
第4步
  1. 点击“上传文件”,上传后文(第2.1.2节)列出的所需证明文件
  1. 点击“提交”。
  • 收到您的申请后,我们的商家客服代表将审核并回复您的申请。

2.1.2 上传证明文件

卖家必须在工单申请中上传以下证明文件:
所需证明材料
材料要求
品牌资质(非必需)
若所售商品涉及品牌,商家需至少提供一款品牌商品的商标注册证和商标授权文件;
如果商家未销售品牌商品,此项无需提交。
商品资质(非必需)
若所售商品为限售商品,商家需至少提供一款限售商品符合目的地市场合规要求的证明,如认证证书或检测报告等。
如果商家未销售限售商品,此项无需提交。
仓库库存视频(必需)
商家必须提供清晰的仓库库存视频,需包括以下内容:
  • 完整的TikTok shop商品库存存放展示
  • 仓库内货架/货箱整体排列展示
  • 工作人员打包和发货订单的日常场景展示
商家资源计划管理系统 (ERP) 操作视频 (必需)
商家必须提供清晰的资源计划管理系统(ERP)操作视频,需包括以下内容:
  • ERP中完整的 TikTok Shop库存进出库操作展示
  • ERP中清晰的TikTok Shop店铺名称(建议在店铺名称处停留2-3秒保证拍摄的清晰度)

什么情况下会被召回新手考察期?

商家在通过新手考察期后,需保持并持续提升店铺运营质量。如果店铺累计违规分达到24分及以上,运营绩效差将会被召回重新进入新手考察期。为了再次通过考察期,商家必须达到上述所说的自动或者提前通过考察期的指标要求。

FAQ

  1. 哪里可以查看店铺的每日订单数量限制(即“新手限制”)?
    • 商家可在TikTok shop卖家中心后台首页,点击”店铺考察期“模块查看订单每日上限
  1. 哪里可以查看店铺的绩效指标?
    • 卖家可以在其卖家中心后台首页的“”店铺考察期”页面查看店铺的绩效指标。


DNY123跨境卖家导航旗下公众号【DNY123东南亚导航】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前8W+卖家关注我们
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在DNY123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告标签
美联储降息“大棒”落下,东南亚卖家利润、回款差额承压
汇率波动下,东南亚卖家回款损失上千元。
抢占东南亚电商千亿市场,大卖弯道超车的秘诀竟然是它!
根据最新的《2024东南亚数字经济报告》显示,东南亚数字经济在保持增长的同时成功实现盈利,这也是迈向可持续数字经济的重要一步。2024年东南亚数字经济商品交易总收入预计同比增长14%,达890亿美元。东南亚电子商务市场展现出了强劲的增长势头。根据报告数据,东南亚电子商务有望在2030年达到3750亿美元的GMV,东南亚六国市场规模依次为:印度尼西亚1500亿美元、越南630亿美元、泰国600亿美元
Shopee广告系统大换代,卖家速设预算防线;越南将对卖家实施身份验证;今年第三次!美联储宣布降息
「今日汇率」1美元=7.299 人民币1人民币=4.480 台币1人民币=2,232.140 印尼盾1人民币=4.750 泰铢1人民币=8.080 比索1人民币=3,484.320 越南盾1马来西亚林吉特=1.621 人民币1新加坡元=5.358 人民币↑欢迎「关注」DNY123东南亚电商并设为星标注意!Shopee菲律宾站全面下架该类产品!近日,Shopee菲律宾站正全面下架未经FDA、PS/I
特朗普难解TikTok危机,美区卖家迁徙南洋觅生机?
31天后,“命悬一线”的TikTok能否绝地反击?已有一批卖家转向东南亚?
重大反转!TikTok Shop发货时效加长24小时;Shopee终止该服务运营;数千名卖家被查!越南加强电商监管
「今日汇率」1美元=7.285 人民币1人民币=4.460 台币1人民币=2,212.390 印尼盾1人民币=4.700 泰铢1人民币=8.100 比索1人民币=3,496.500 越南盾1马来西亚林吉特=1.631 人民币1新加坡元=5.395 人民币↑欢迎「关注」DNY123东南亚电商并设为星标TikTok在美国按下暂停键?no,继续攻入欧洲市场!据TikTok消息,TikTok Shop西班
跨境人的年终总结,有没有哪一条戳中你?
✨🎈【年终总结】🎈✨🤔 什么?这么早就开始做年终总结了吗?🌟 对!对于绝大部分卖家来说,旺季应该已经过去了吧?🔍 那咱就一起复盘下2024这对于跨境圈来说不平凡的一年!💬 有没有哪一条戳中你!
Shopee广告系统大换代,卖家速设预算防线;越南将对卖家实施身份验证;今年第三次!美联储宣布降息
「今日汇率」1美元=7.299 人民币1人民币=4.480 台币1人民币=2,232.140 印尼盾1人民币=4.750 泰铢1人民币=8.080 比索1人民币=3,484.320 越南盾1马来西亚林吉特=1.621 人民币1新加坡元=5.358 人民币↑欢迎「关注」DNY123东南亚电商并设为星标注意!Shopee菲律宾站全面下架该类产品!近日,Shopee菲律宾站正全面下架未经FDA、PS/I
抢占东南亚电商千亿市场,大卖弯道超车的秘诀竟然是它!
根据最新的《2024东南亚数字经济报告》显示,东南亚数字经济在保持增长的同时成功实现盈利,这也是迈向可持续数字经济的重要一步。2024年东南亚数字经济商品交易总收入预计同比增长14%,达890亿美元。东南亚电子商务市场展现出了强劲的增长势头。根据报告数据,东南亚电子商务有望在2030年达到3750亿美元的GMV,东南亚六国市场规模依次为:印度尼西亚1500亿美元、越南630亿美元、泰国600亿美元
美联储降息“大棒”落下,东南亚卖家利润、回款差额承压
汇率波动下,东南亚卖家回款损失上千元。
服务平台
Group
社群
国家交流群
国家交流群2
精品栏目
泰国交流群
加入
泰国交流群
扫码回复【泰国】
印尼交流群
加入
印尼交流群
扫码回复【印尼】
越南交流群
加入
越南交流群
扫码回复【越南】
立即扫码咨询
客服咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

回顶部