研究表明，大部分人每天超过25%的时间都花在社交媒体上。社交媒体的创新和便捷很容易让用户对其产生黏性。它增加了分享信息的渠道。人们互动频率的提高归功于高频度社交媒体的使用。 如今，85%以上的企业都有专门的社交媒体平台作为营销策略的一部分。在使用社交媒体营销超过3年的企业中，有近58%的企业在这段时间里实现了销售增长。近60%的营销人员将几乎一整天的工作时间投入到社交媒体营销的开发和维护中。 通过