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简介：什么是商品评价，如何提升评价，如何举报不实评价适用站点：所有站点适用卖家：所有卖家更新日志：更新内容更新日期新增：五、如何计算店铺评价2023-6-30一、什么是商品评价？商品评价，即当订单完成后，买家根据对商品及卖家服务的实际体验来给予的评价，包括商品（包含质量、数量及包装）以及卖家服务（配送、服务态度及客户服务）相关的详细反馈。【商品评价的重要性】1. 商品评价能够真实反映出买家对商品和

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概述1.1 介绍制定《TikTok Shop 虚假交易管控规则》的目的是：为 TikTok Shop营造良好的购物环境打造值得消费者信赖的购物体验所有通过TikTok Shop销售商品的卖家必须遵守相关规定。1.2 范围《TikTok Shop 虚假交易管控规则》适用于TikTok Shop上的所有卖家、买家和交易。本页规则定期更新。卖家应定期检查本页面，确保始终遵守最新规则。虚假交易虚假交易指非

概述1.1 介绍起草《TikTok Shop 卖家违规管理政策》的目的是：在TikTok Shop营造积极的购物环境；打造值得顾客信赖的购物体验。所有通过TikTok Shop出售商品的卖家必须遵守这些政策规则以及《商家服务条款》。1.2 范围《TikTok Shop卖家违规管理政策》适用于TikTok Shop的所有卖家，旨在确保TikTok Shop违规管理措施的透明度。请注意，《TikTok

“商品评价”的重要性一、评价评分的重要性（商品评分）1、 流量卖家 A（商品评分低于四星） ；卖家 B (商品评分高于四星） ；每一个客户来到卖家A的页面，卖家B就会有七倍或以上的客户来到页面。这证明产品评分高于四星 对提升曝光流量是非常关键的。 2、销量卖家 A（商品评分低于四星）；卖家 B (商品评分高于四星） ；每一个客户跟卖家A进行交易，卖家B就会有三点五倍或以上的 交易量。产品评分不止是

概述1.1 背景《TikTok Shop售后纠纷升级处理规则》旨在:在TikTok Shop上营造良好的购物环境为消费者提供安心的购物体验所有通过TikTok Shop销售商品的跨境卖家必须遵守本规则和我们的《商家服务条款》。1.2 适用范围《TikTok Shop售后纠纷升级处理规则》旨在为售后纠纷处理提供基本要求，适用于因售后问题与跨境卖家发生纠纷升级的买家(通过我们的售后纠纷处理服务)。本规

自动删单TikTok Shop努力为所有买家提供积极的购物体验。一个可靠的运输和交付流程对于最大限度地提高买家满意度至关重要。因此，我们将从2023年1月12日起实行新的卖家履约时效要求和自动删单条件。什么情况下平台会自动取消订单？TikTok Shop将在这些情况下自动取消订单：初始买家订单生成后3个日历日内未准备好发货且订单状态未处于“待发货-等待揽收”。或者：订单已准备好发货，但未被物流商（