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【Shopee知识大纲更新】中国卖家中心功能概览
CNSC功能概览1. 订单与发货【订单>>我的订单】页面支持为商品配置物流、安排出货或批量出货。⚠️ 注意1. Shopee建议您遵守发货规则,准时出货并完成每一笔订单,给买家提供良好的购物体验,避免出现订单取消。2. 点击查看《Shopee跨境物流指引手册》,了解发货渠道、物流时效与费用、仓库地址和运费补贴等物流相关政策及规则。2. 商品管理在中国卖家中心,您可以通过全球商品统一管理
【Shopee知识大纲更新】动态功能贴文准则
功能上线前:如卖家为官方仓商品提报促销活动,促销活动开始前为预留安全库存,系统将会按照卖家提报的活动库存数量来锁定Shopee官方仓库存。因此,当Shopee官方仓库存<=活动预留库存,由于官方仓库无多余库存,活动开始前生成的订单将无法从官方仓履行,需由卖家从国内跨境直邮发货来完成。示例:商品原Shopee官方仓库存为5,卖家为商品提报10个活动库存。此时由于官方仓库存<活动库存,活动
【Shopee知识大纲更新】商品上架规范
简介:什么是Shopee上架规范,如何查看和修改已禁卖商品,什么是成人用品。适用站点:所有站点适用卖家:所有卖家更新日志:更新内容更新日期劣质刊登新增类型:加购优惠商品限制(台湾站点)2024-3-28卖家有责任确保所有在销售中的商品都符合法律的规范,并同时遵循Shopee的条款与政策。在本单元中您将了解Shopee上架规范的内容,并了解如何避免产生违规行为。什么是上
【Shopee知识大纲更新】退货退款政策
简介:Shopee最新的退货和退款流程是什么?如何通过卖家中心管理退货和退款请求?适用站点:所有站点适用卖家:所有卖家3PF店铺退货退款流程请点此查看更新日志:更新内容更新日期更新一、Shopee商品退货/退款政策:1.商城卖家退货退款政策2024-4-26目前,新加坡、马来西亚、印尼、越南、菲律宾、泰国、巴西站点的买家现可按照已购买商品最小件数发起退货退款。2024-4-17在Shopee的退货
【Shopee知识大纲更新】店铺绩效考核标准
简介:了解卖家计分系统是什么,店铺计分如何产生,计分的持续时间等适用站点:所有站点适用卖家:所有卖家更新日志:更新内容更新时间新增计分维度:台湾站点加购优惠商品限制2024-3-28一、如何进入卖家计分系统?卖家计分系统鼓励卖家保持较高的服务标准,从而为我们的买家创造良好的购物体验。如果您未达成运营表现目标,则会被系统计分。您可以在【中国卖家中心>>数据>>账户健康状态】页
【Shopee知识大纲更新】优选卖家管理规则
简介:什么是Shopee优选卖家政策,优选卖家有哪些专属福利,如何成为优选卖家适用站点:新加坡、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、泰国、越南、巴西、台湾站点适用卖家:所有卖家如果您已经是商城卖家,则不会看到【优选卖家】版块,也无法成为优选卖家。更新日志:更新内容更新日期泰国站点和台湾虾皮优选卖家标准2024-3-14菲律宾及新加坡站点优选卖家标准2024-3-13一、什么是Shopee的优选卖家政策?
【Shopee知识大纲更新】SLS物流相关政策
适用站点:所有站点适用卖家:所有卖家一、什么是Shopee物流服务?Shopee物流服务(Shopee Logistics Service,SLS)是Shopee跨境业务的物流服务体系,于2016年底开始搭建并投入运营,长期以来通过不断的优化和完善,持续为卖家提供优质和高效的物流服务。【SLS优势】1.头程发货极简:卖家仅需将货物寄往转运仓,无需担心后续物流,部分城市更有SPS上门揽货服务;2.干
【Shopee知识大纲更新】平台惩罚计分政策
简介:了解卖家计分系统是什么,店铺计分如何产生,计分的持续时间等适用站点:所有站点适用卖家:所有卖家更新日志:更新内容更新时间新增计分维度:台湾站点加购优惠商品限制2024-3-28一、如何进入卖家计分系统?卖家计分系统鼓励卖家保持较高的服务标准,从而为我们的买家创造良好的购物体验。如果您未达成运营表现目标,则会被系统计分。您可以在【中国卖家中心>>数据>>账户健康状态】页
【Shopee知识大纲更新】常见店铺冻结/关闭原因
简介:什么是账户冻结?账户冻结了怎么办?如何提出申诉?适用站点:所有站点适用卖家:所有卖家更新日志:更新内容更新日期欠款冻结原因2024-4-11对于违反Shopee跨境卖家服务条款、违反Shopee上架规范、累计大量罚分、未按时绑定收款账户、提交账号审核资料或涉嫌从事下列一项或多项活动的卖家,可能会受到账户冻结/关闭:刷单滥用优惠券滥用补贴和部分退款侵犯其他卖家的知识产权店铺处于不活跃状态(参考
【Shopee知识大纲更新】账号长期未登录对商店影响
简介:若卖家长期不登陆Shopee账号,将会在买家购物时提醒买家。适用站点:所有站点适用卖家:所有卖家更新日志:更新内容更新日期1. 新增:PC端和App端激活店铺的操作指引;2. 新增:什么是“不活跃天数”和“店铺最后活跃日期”(见文末)2023-3-27一、长期未登录Shopee账号对店铺造成的影响为确保买卖双方间的权益,当卖家长期连续没有店铺活跃记录时,系统将会采取以下处理方式:1. 当卖家
【Shopee知识大纲更新】优选+卖家政策
简介:优选+卖家是什么?和优选卖家有什么区别?符合什么标准才能成为优选+卖家?适用站点:马来西亚、泰国、印度尼西亚、越南适用卖家:优选卖家更新日志:更新内容更新日期更新马来西亚站点标准台湾虾皮优选+卖家下线2024-3-14一、优选+卖家是什么?Shopee优选+卖家是专为优选卖家设置的一条进阶成长计划。您可以在中国卖家中心查看优选卖家升级的进度详情。⚠️ 注意“优选+卖家”需要比优选卖家完成更好