简介：介绍Shopee的订单发货规则，什么是订单未完成率，什么是迟发货率？适用站点：所有站点 适用卖家：所有跨境卖家更新日志：更新内容更新日期各站点迟发货率罚分标准2024-5-24一、订单未完成率是什么？订单未完成率（Non-Fulfillment Rate, NFR）是指过去7天内取消或退货退款的订单，占总订单的百分比。订单未完成率只计算由于卖家原因导致取消和退货退款的订单。如果卖家能降低订

适用卖家：所有卖家适用站点：越南更新日志：更新内容更新日期发布指南2023-5-18一、什么是买家现场验货？买家现场验货-放心收货（Return On Spot: Shopee Co-Check，ROS），以下简称现场验货，是指买家在收到包裹时可以对包裹外观和订单中产品数量进行现场查验，现场验货不会对商品本身造成影响，对商品本身造成影响包括打开防伪印章、产品封条或使用/试用产品等等。买家现场验货政

简介：各个物流渠道的参考费用，以及如何计算跨境物流成本（藏价）？适用站点：所有站点适用卖家：使用SLS（Shopee物流）渠道的卖家（含重物、轻物流）注意：中国卖家中心会将藏价自动加入店铺商品价格（可修改），请点此查看系统价格计算方式。更新日志：更新内容更新日期更新价格表2024-4-22一、跨境物流成本（藏价）是什么？跨境物流成本（又称藏价），是指卖家在订单里支付的SLS运费中，扣去买家承担（或

简介：如何修改转运仓及寄送方式？适用站点：所有站点适用卖家：所有卖家在卖家中心修改转运仓和寄送方式您可以自行在【卖家中心>>物流设置>>首公里设置】中的【默认转运仓】进行转运仓的切换，在【默认寄送方式】切换寄送方式。寄送方式释义及转运仓选择寄送方式释义对应转运仓非快递寄送免费揽收(SPS)卖家/集货点卖家上海及上海周边（比如苏州昆山等地区）、义乌及浙江省内地区（比如杭州、台

简介：了解在发货过程中，如何使用首公里功能进行发货预报，从而使物流信息提前更新；以及预报过程中可能失败的原因、及如何查看订单揽收状态。适用站点：所有站点适用卖家：所有卖家服务类型是否开通首公里追踪功能非快递卖家免费揽收（SPS）是付费揽收是集货点是快递卖家快递公司是付费揽收-极兔快递是自送卖家货拉拉或自行送货是使用货拉拉等第三方非快递物流公司以及自送卖家仅可以使用首公里预报功能，订单状态需等包裹到

简介：什么样的订单会被取消？如何在卖家中心管理取消的订单？取消的订单过多会有什么影响？适用站点：所有站点适用卖家：所有卖家订单可能会因为各种各样的原因被买家，卖家和Shopee系统取消。随着订单量的增长，您需要跟踪订单取消的情况以及订单取消的原因，以改善您的商店表现和服务质量。 在本单元，您将了解订单取消的常见情形，可能会对您产生的影响，以及如何在卖家中心中管理取消的订单。一、不同状态的订单被取消

简介：了解从接到订单后到发出包裹的全部流程适用站点：所有站点适用卖家：所有卖家更新日志：更新内容更新日期新增：高价值商品打包规范2023-3-3关于订单出货当买家下单后，订单出货的过程包括： 设置物流渠道在卖家中心出货打印面单商品打包使用首公里进行订单预报（自送/货拉拉卖家除外）发货1、开启物流方式运费低、物流快一直是买家的期望，不同的物流商都能一定程度地满足买家的需求。您可以选择一个最符合您需求

适用站点：新加坡、马来西亚、越南、泰国、印尼、菲律宾、台湾虾皮适用卖家：所有卖家（台湾虾皮仅开放部分卖家）更新日志：更新内容更新日期更新直播数据看板功能2024-3-29新增二、直播数据看板2023-8-28新增一、在 APP查看实时数据2022-11-29一、在 APP查看实时数据Shopee直播支持在APP端实时查看直播数据啦！主播可以实时关注单量、粉丝数等重要销售指标，及时调整直播节奏。请注

简介：一个好的店铺氛围营造标准要求是什么？为什么需要营造店铺氛围？营造良好的店铺氛围的方法是什么？适用站点：所有站点适用卖家：仅限基础卖家更新日志：更新内容更新日期发布指南2022-09-06营造店铺氛围是开店的必修课之一。店铺的设计与装修直接关系到买家对店铺的第一印象，进而影响店铺的业绩表现。本文从6个版块为您介绍营造店铺氛围的基本方法。了解店铺基础设置，准备启航跨境蓝海。点击文中链接即可查看各

简介：置顶推广功能可以在一定时间内提高商品的搜索排名，增加浏览量和潜在销售额适用站点：所有站点适用卖家：所有卖家更新日志：更新内容更新日期发布指南2022-07-07一、什么是置顶推广？置顶推广功能可以在一定时间内提高商品的搜索排名，增加浏览量和潜在销售额。通过此功能，您的商品将展示在搜索结果中【最新】选项卡下的顶部。⚠️ 注意由于其他卖家会使用Shopee广告和置顶功能，您的商品可能不会展示在搜

简介：什么是Shopee限时抢购，如何参加Shopee限时抢购活动，如何报名商品适用站点：所有站点适用卖家：仅开放部分卖家（不可主动申请开通）更新日志：更新内容更新日期更新活动提报界面2024-3-4修改适用卖家类型2022-11-21一、什么是Shopee限时抢购？Shopee限时抢购（Curated Flash Sale,CFS），即Shopee平台的秒杀活动，是Shopee最知名的促销活动之

适用站点：所有站点适用卖家：所有卖家更新日志：更新内容更新日期更新全文2023-5-4关键任务是大促活动的收尾工作。在大促结束后按时发货、总结并查看店铺在大促中的表现可以帮您在下一次活动中运营的更好。本文将带您了解一些大促后的关键任务，包含完成订单、回应并留住买家、以及分析活动数据等。一、按时发货在大促之后，及时完成订单并保持货物状态完好是留住买家的第一步。在大促期间发货时，您不仅需要建立一套完整