首页跨境头条正文

卖家福利,德国严格监控,决对不允许亚马逊随随便便的封禁店铺

河南地区唯一一家ERP系统自主研发,有专门的shopee,lazada,亚马逊铺货团队和精品运营团队,专业孵化公司,感兴趣的可以私我,专注于运营孵化指导,做的就是服务
5269
2019-07-24 16:02
2019-07-24 16:02
5269
跨境小知识
河南地区唯一一家ERP系统自主研发,有专门的shopee,lazada,亚马逊铺货团队和精品运营团队,专业孵化公司,感兴趣的可以私我,专注于运营孵化指导,做的就是服务


本文由作者 跨境小知识原创,转载请注明出处

在德国的当地时间7月17日,在德国的Bundeskartellamt(联邦卡特尔办公室)发布文件,主题是:我们为亚马逊的第三方卖家商业条款带来了深远改善。

内容概述:亚马逊将采取行动,同意修改第三方的商户服务条款,在亚马逊更改条例,解决忧虑后,将停止对亚马逊的调查;亚马逊的新服务条例将在30天之内生效,适用于德国,其他的欧洲国家,以及美国和亚洲。

文件内容:Bundeskartellamt 总裁Andreas Mundt表示 :“在我的的诉讼结束的时候,亚马逊将调整在德国活跃的卖家业务条款,适用于欧洲市场的所有国家和全球市场,包括北美和亚洲。亚马逊今天将公布业务条款的变更(业务解决协议-BSA),将在30天后生效,这个法案修正关于亚马逊的诸多投诉,例如:对卖方不利的责任条款及产品评论规则、卖家账户被封禁和终止,以及亚马逊使用卖家产品信息的权利。在全球亚马逊市场活跃的卖家都将从中获益,这一诉讼目前也已结束。”

具体的修订的条款如下:

责任条款:

目前来说亚马逊和卖家相比,几乎是不承担任何的责任

现在亚马逊对于自己的免责将要受到限制,相应的会更加的详细的定义,对于任何的违反主要的合同义务的活动,亚马逊因故意或者是重大的过失将承担和卖家相同的责任。这也将使亚马逊对于欧洲市场的责任规则符合欧洲的商业关系的(B2B)标准。

终止和冻结账户

亚马逊有着无限制的权利,立刻终止和冻结卖家的账号

将来普通的终止账户需要提前三十天通知卖家,如果发生特殊的终止(卖家涉嫌侵权)和冻结卖家账户的情况,亚马逊有义务告知卖家采取这个措施的原因。

管辖的法院

到今天为止,卢森堡被指定唯一适用市场和支付交易的欧洲商业条款中的管辖法院,这个规定是卖家很难寻求法律的诉讼。

卢森堡作为唯一的管辖法院,在欧洲市场的业务条款中删除,在某些条件下,国内的法院也是可以成为主管法院。

退货和赔偿

对于买家来说是没有任何的改变的,亚马逊关于客户的赔偿和退货的规定受影响。

到现在为止,亚马逊的卖家必须单方面的承担退还客户的费用和其他,如果卖家认为退货不合理,可以根据新规则从亚马逊获得赔偿。

产品的信息和使用权

目前亚马逊有着非常广泛的权利,可以使用卖家的产品素材,例如信息,描述,图片等,卖家还需要向亚马逊的商城提供和自己在销售中的相同质量的产品(平价要求)

关于产品信息的使用权,进行了改进并列出了卖家的利益,现在亚马逊的使用权限于某些用途,所谓的“评价要求”不再适用。将来的卖家可以在其他的网站上使用质量更高的产品和更具体的产品描述,虽然亚马逊也可以提出要求,但是这些修订无疑大大增加了卖家和制造商使用自己的网站和亚马逊竞争。

透明度:

卖家将能够更容易的确认平台的规则和法规,将来,这些的规则和法规更容易了解,任何的更改都会在15天前通知到卖家。

产品的review和卖家评分:

许多的卖家抱怨亚马逊在产品的review的做法,批评亚马逊更喜欢自己做零售商,不重视第三方的卖家,特别是从外部获得产品的评论被平台删除,对此,亚马逊表示愿意从根源解决问题,亚马逊的“Vine”绿标计划,将逐步的提供在亚马逊有着品牌注册的第三方卖家。

不知道大家看完联邦卡特尔办公室发布的这一个文件什么感想,相信卖家们都会很开心,以前只是维护买家的利益的亚马逊终于有监管了!此后我们的卖家权益将会得到很大程度的维护,万一遇到封店的情况我们也会知道封店的原因,而不是无缘无故的被封,申诉都不知道怎么去申诉。你说现在这么的好,你不进入吗?


DNY123跨境卖家导航旗下公众号【DNY123东南亚导航】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前8W+卖家关注我们
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在DNY123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告标签
惊!Shopee印尼将清退大批违规店铺;TikTok下架13万违规视频;Shopee直播卖家销量增6倍
「今日汇率」1美元=7.240 人民币1人民币=4.500 台币1人民币=2,192.980 印尼盾1人民币=4.840 泰铢1人民币=8.120 比索1人民币=3,508.770 越南盾1马来西亚林吉特=1.615 人民币1新加坡元=5.383 人民币↑欢迎「关注」DNY123东南亚导航并设为星标深圳对APEC经济体进出口创新高,前10个月总额达2.54万亿元根据深圳海关的统计数据,今年前10个
双11一大波Lazada商家爆单,有品牌开场30分钟卖光库存
今年双11,Lazada把广告打遍了东南亚,跨境商家迎来东南亚最大的生意机会。 深圳龙华,年销超10亿的跨境大卖章总开启了在Lazada的第8年旅程。“我们备货还是保守了,没想到Lazada双11这么快,几天就达成了平常半个月的销量。” 他分享道。 11.11当天,潮玩品牌“寻找独角兽”在Lazada上的销售额对比9.9大促暴增14倍,展现出惊人的市场潜力!“Lazada双11太疯狂了,开卖30分
芒果店长功能简报:速卖通、Ozon、Temu、TikTok、Shopee、Lazada、美客多等多平台更新
01各平台更新【Aliexpress】✔全/半托管刊登列表,批量编辑均支持批量编辑资质信息【OZON】✔定价工具佣金更新为最新的平台佣金,已经保存的模板需要重新选择一下类目✔线上物流发货支持自动申请运单号,需要在物流设置中开启【Temu】✔全托管发货拣货单支持excel版本✔半托管副本发布支持站点、仓库以及运费模板设置✔半托管产品刊登,SKU价格调整为按照站点设置价格✔半托管订单支持报告信息必填验
900亿货物面临销毁!印尼严查这类产品;股价大涨!Shopee Q3财报亮眼;越南强制社交媒体用户实名认证
「今日汇率」1美元=7.222 人民币1人民币=4.500 台币1人民币=2,183.410 印尼盾1人民币=4.810 泰铢1人民币=8.130 比索1人民币=3,484.320 越南盾1马来西亚林吉特=1.622 人民币1新加坡元=5.395 人民币↑欢迎「关注」DNY123东南亚导航并设为星标中老、中越班列增长强劲,西部陆海新通道进出口突破1.15万亿元根据海关总署11月12日公布的数据,今
Sea Q3财报出炉:Shopee再挑大梁增长42.6%!
管理层表示已经在恢复高增长的同时提高了盈利能力。
三天缴获19亿!菲律宾查封多个非法仓库;Qoo10被勒令停业清盘;亚马逊高仿平台在越南敛财
「今日汇率」1美元=7.229 人民币1人民币=4.480 台币1人民币=2,178.650 印尼盾1人民币=4.790 泰铢1人民币=8.130 比索1人民币=3,472.220 越南盾1马来西亚林吉特=1.634 人民币1新加坡元=5.414 人民币↑欢迎「关注」DNY123东南亚导航并设为星标单量爆发!ChatPlusAI乐聊助力卖家旺季赚赚赚谁都知道年终旺季意味着什么:流量高峰,销量高峰。
三天缴获19亿!菲律宾查封多个非法仓库;Qoo10被勒令停业清盘;亚马逊高仿平台在越南敛财
「今日汇率」1美元=7.229 人民币1人民币=4.480 台币1人民币=2,178.650 印尼盾1人民币=4.790 泰铢1人民币=8.130 比索1人民币=3,472.220 越南盾1马来西亚林吉特=1.634 人民币1新加坡元=5.414 人民币↑欢迎「关注」DNY123东南亚导航并设为星标单量爆发!ChatPlusAI乐聊助力卖家旺季赚赚赚谁都知道年终旺季意味着什么:流量高峰,销量高峰。
Sea Q3财报出炉:Shopee再挑大梁增长42.6%!
管理层表示已经在恢复高增长的同时提高了盈利能力。
900亿货物面临销毁!印尼严查这类产品;股价大涨!Shopee Q3财报亮眼;越南强制社交媒体用户实名认证
「今日汇率」1美元=7.222 人民币1人民币=4.500 台币1人民币=2,183.410 印尼盾1人民币=4.810 泰铢1人民币=8.130 比索1人民币=3,484.320 越南盾1马来西亚林吉特=1.622 人民币1新加坡元=5.395 人民币↑欢迎「关注」DNY123东南亚导航并设为星标中老、中越班列增长强劲,西部陆海新通道进出口突破1.15万亿元根据海关总署11月12日公布的数据,今
双11一大波Lazada商家爆单,有品牌开场30分钟卖光库存
今年双11,Lazada把广告打遍了东南亚,跨境商家迎来东南亚最大的生意机会。 深圳龙华,年销超10亿的跨境大卖章总开启了在Lazada的第8年旅程。“我们备货还是保守了,没想到Lazada双11这么快,几天就达成了平常半个月的销量。” 他分享道。 11.11当天,潮玩品牌“寻找独角兽”在Lazada上的销售额对比9.9大促暴增14倍,展现出惊人的市场潜力!“Lazada双11太疯狂了,开卖30分
芒果店长功能简报:速卖通、Ozon、Temu、TikTok、Shopee、Lazada、美客多等多平台更新
01各平台更新【Aliexpress】✔全/半托管刊登列表,批量编辑均支持批量编辑资质信息【OZON】✔定价工具佣金更新为最新的平台佣金,已经保存的模板需要重新选择一下类目✔线上物流发货支持自动申请运单号,需要在物流设置中开启【Temu】✔全托管发货拣货单支持excel版本✔半托管副本发布支持站点、仓库以及运费模板设置✔半托管产品刊登,SKU价格调整为按照站点设置价格✔半托管订单支持报告信息必填验
惊!Shopee印尼将清退大批违规店铺;TikTok下架13万违规视频;Shopee直播卖家销量增6倍
「今日汇率」1美元=7.240 人民币1人民币=4.500 台币1人民币=2,192.980 印尼盾1人民币=4.840 泰铢1人民币=8.120 比索1人民币=3,508.770 越南盾1马来西亚林吉特=1.615 人民币1新加坡元=5.383 人民币↑欢迎「关注」DNY123东南亚导航并设为星标深圳对APEC经济体进出口创新高,前10个月总额达2.54万亿元根据深圳海关的统计数据,今年前10个
Group
社群
国家交流群
国家交流群2
精品栏目
泰国交流群
加入
泰国交流群
扫码回复【泰国】
印尼交流群
加入
印尼交流群
扫码回复【印尼】
越南交流群
加入
越南交流群
扫码回复【越南】
立即扫码咨询
立即扫码咨询
客服咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询