关注!今年上半年,TikTok电商GMV已超10亿美元,五年目标更是高达4700亿美元
市场表现方面,报道称,印尼市场的月均 GMV 达 2 亿美元;英国市场月均 GMV 达 2400 万美元;而在今年上半年刚开通电商业务的东南亚五国(马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾和越南),已能够为 TikTok 电商在东南亚贡献至少五成 GMV。
虽然目前 TikTok Shop 的业绩表现与东南亚巨头 Lazada 和 Shopee 不可同日而语,但其野心并不小。
据彭博社援引一位与 TikTok 母公司字节跳动关系密切的消息人士称,TikTok 计划今年将其电商 GMV 增加到 20 亿美元,到 2023 年增加到 230 亿美元。
《晚点 LatePost》也了解到,TikTok Shop 团队还在今年定下了 5 年内实现 4700 亿美元 GMV 的目标。
对于一个刚刚开始涉足电商业务的平台而言,定下如此宏伟的目标,着实会给别人一种难以置信的感觉,要知道,成立于 2012 年的 Lazada,目前的 GMV 也就 200 多亿美元,不过,就 TikTok Shop 上半年的营收来看,今年的 GMV 目标注定会超额完成。
为了实现该目标,TikTok 团队正在加紧布局。
加紧布局
上个月,TikTok 在业绩表现最好的印尼市场开始测试 "Shop"(购物)标签,支持用户浏览和购买包括服装、电子产品在内的不同类别商品。
"Shop" 标签位于 TikTok APP 主界面的左侧,与 "Following" 和 "For You" 标签并列,重要性可想而知。
虽然,TikTok 表示并不清楚何时将其扩展到更多市场,但是,一旦确认,马上就会面向数亿用户规模(仅东南亚就有超 2.4 亿 TikTok 用户),这个用户规模产生的消费体量,令人难以想象。
另外,众所周知,除了在印尼和英国市场开通电商业务之外,今年上半年还在上述东南亚五国分别开通了本土和跨境业务。
为了最大限度地抢占时间“风口”,TikTok Shop 采用了烧钱换市场的策略,对买卖双方进行了高额补贴:卖方免佣金、用户享运费补贴等等。
同时,平台还上线“一键卖全球”功能,扩大市场规模,提升卖家运营效率。
不过,即使如此,想要实现全球布局以及宏伟的 GMV 目标,依旧不是一件容易的事。
困难重重
首先是招商问题。
TikTok Shop 开始扩张至今,进行了大规模的招商活动,不仅积极地从各电商平台吸收优秀人才,还不断参与招商会,推出诱人的入驻政策,但是,就当前的市场形势而言,大多卖家都是将其作为一个新增平台而言,All in TikTok 的卖家并不多。
另外,平台还未解决国际品牌引进难的问题。一位参与 TikTok 电商招商的人士称,尽管各国入驻的商家数量持续增加,但仍是以白牌为主。国际品牌始终担心直播电商的运营成本过高,以及在 TikTok 这个平台卖货会影响品牌自身形象。
其次是客单价问题。
业内人士都清楚,东南亚市场的客单价相对较低,对于 TikTok Shop 更是如此。
有卖家表示,鉴于信任度问题,用户下单的产品价格大都在 10 美元以下,甚至不少都是为了使用抵扣券而下单试一下,太贵的商品销量会受影响。
还有物流及末端配送问题。
虽然背靠中国这个全球制造业中心,TikTok Shop 的供应链问题并不大,但物流运输和末端派送却是其不可忽视的难点。
在分散的东南亚市场,物流及末端派送严重影响电商行业的发展,鉴于此,Lazada、Shopee、Tiki 等平台都建立了自己的物流团队,而且与众多第三方物流公司建立合作关系,提升用户体验。
但 TikTok Shop 目前还没有自己的物流团队,建立合作的第三方物流公司数量也有限,有卖家表示,主要还是依靠 J&T 进行派送。
这些问题都不是仅凭“烧钱”可以解决的,还需要漫长的时间去消化。
总之,和 TikTok 一样,其电商业务出海也必将面对各种各样的问题,对此,它又会怎么处理呢?我们拭目以待。