2016 年印尼斋月第二、三周网购达峰值,今年电商要选好时机
Google 印尼曾在2016年预测,印度尼西亚 2016 年网购将会在伊斯兰斋月的第二周和第三周达到高峰,而这与最新的印尼网购消费者行为调查结果一致。
斋月期间穆斯林女性服装最受欢迎 Google 印尼电子商务主管 Henky Prihatna 称,Google 印尼 2016 年对印尼网购消费者进行的一项调查发现,斋月期间关于斋月的搜索量增加 28%,消费者开支增长 30%,而信用卡支付则增长 60%,其中信用卡推广促销带动了 20% 的信用卡消费。 调查结果显示,斋月期间,印尼电商销售额增长幅度最大的是时尚用品,增长 180%;其次是家电,增长 100%;再次为移动电话,增长 80%。玩具和游戏也是印尼人在斋月期间喜欢购买的商品。 在时尚类用品中,穆斯林女性服装最受欢迎,销售额增长 330%;其次是穆斯林儿童服装,销售额增长 230%。 Henky 表示,2016 年斋月的最后一周,关于智能手机的搜索量下降,但在开斋节后第一周有所回升。Henky 认为,回升是由于印尼年轻人用从亲戚那里得来的“过节费”消费驱动。 智能手机是斋月期间印尼人在网上购买的重要商品,且37% 的交易在移动应用端完成。 另外,据 Criteo 对印度尼西亚、马来西亚、新加坡电商进行的调查报告显示,2016 年 斋月第三周,消费者开始在网上搜索并购买接下来开斋节所用物品,其中零售销售额增长 67%,而旅游相关销售额增长 14%。 值得注意的是,在斋月期间,电商交易量增长 71%,而在斋月前,交易量增长达 76%,高于斋月期间交易增长量。然而,销售额在斋月期间增长 29%,在开斋节前增长幅度为 26%。 (图源/ Criteo) 消费者浏览商品所用设备多样,46% 用多种设备浏览商品,四分之一在购买期间至少会更换3次设备。 除此之外,零售商应注意全方位销售渠道,数据显示,在斋月期间,有些消费者在实体店挑选货物,在网上购买,反之亦然。但是,移动端仍然是O2O 零售的主要渠道。东南亚地区一半的零售交易是在移动端完成的。 电商应把握斋月推广时机 伊斯兰教法规定,每年斋月期间,即伊斯兰历第九个月,在最多 30 天的斋戒期间,穆斯林要到清真寺做祷告,除病人、孕妇、喂奶的妇女、幼儿以及在日出前踏上旅途的人之外,均应全月斋戒,几乎不进行任何娱乐活动,斋月封斋期间(每天凌晨 3时 至 16 时)禁止饮食、娱乐和房事。 随着东南亚伊斯兰国家的收入增长、对时尚类物品和伊斯兰合法食物及服务的需求,以及斋月期间几乎不能进行任何娱乐活动的规定,许多穆斯林在此期间转向网络,斋月成为了该地区电商推广的好时机。 值得注意的是,斋月期间太阳落山后,以及开斋节是和家人朋友一起度过的,期间他们上网搜索购物的可能性相对减少,而且工作时间改为 8 点 至 17 点。因此,网络零售商应挑选一周和一天之中的合适时间推广促销,以增加销量很重要。 游戏公司识佳机 (图源/《Legacy of Discord》官网) 不仅是电商,游戏公司也在做大力度宣传推广。GTarcade 的《Legacy of Discord》就是其中一家。 《Legacy of Discord》官网首页公告称,其将6 月 2 日-6 月 9 日和6 月 23 日-6 月 27 日期间,在 Google Play 应用商店上线一项全球穆斯林玩家参与的新赛事,玩家可以得到各种奖励。 另据App Annie 数据显示,6 月 2 日,《Legacy of Discord》目前在Google Play 应用商店畅销榜排名Top3。随着斋月新活动的开始,这个排名可能会有所上升。